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2022.8.12想買iPad的心達到了高潮,晚上激情下單。因為是學(xué)生所以同時購買了pencil和教育優(yōu)惠送了AirPods。
iPad air5從購買到退貨我的經(jīng)歷-1.jpg (231.73 KB, 下載次數(shù): 23)
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2022-8-25 13:26 上傳
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8.14號就收到了北京倉發(fā)貨的pencil和AirPods。因為沒收到iPad無法試用,不知道該不該開箱,然后詢問客服,客服說可以拿出來看看,然后我把快遞盒拆了產(chǎn)品沒拆畢竟沒法試
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8.15號(早上)收到了嘉興倉發(fā)貨的iPad!激動的心顫抖得手。特意錄了開箱視頻然后拆開根據(jù)之前在各個網(wǎng)站找到的驗機技巧一步一步檢查,iPad到此時還是沒有問題的。然后拆開pencil和AirPods使用,感覺很不錯。
轉(zhuǎn)折來了……
(當(dāng)天傍晚)我用手機和iPad互通電話,在一個屋子里,手機里會傳出噠噠噠噠的聲音,強弱依次遞進反復(fù),于是我更換和iPad通話的手機,更換通話軟件,都無法解決
于是,聯(lián)系apple支持
客服提供了一系列包括卸載軟件關(guān)機重啟還原設(shè)置等的一系列操作………沒用!!
惱火
晚上想了一晚,不能接受
8.15日向官網(wǎng)客服提出退貨,客服表示后臺同事系統(tǒng)升級要19號快遞才能上門取貨我同意了(不同意也沒辦法不是 )
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8.19順豐快遞上門取件,把iPad、pencil、AirPods放到原來的盒子寫上退貨號寄走。
當(dāng)天下午快遞已經(jīng)到達apple北京倉庫,快遞顯示在排隊驗收,我以為五天之內(nèi)就能收到退款,事實證明我還是太年輕……
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左等右等快遞不動
8.22號中午快遞顯示簽收
無語,等了四天快遞在倉庫卻不簽收
聯(lián)系客服,客服表示驗收之后五天會退款,好了排隊驗收是吧,為什么需要這么久呢?我不理解!難道是apple品控太差退貨的太多了嗎?我真的無語!
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截止目前8.23號,現(xiàn)在屬于工作日時間,iPad還在排隊等待驗收,我真的會謝,一次糟糕的購物體驗!什么時候我才能收到退款啊
知乎保佑我早點收到退款吧QAQ
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8.24號,滴滴了客服,又是等待apple退款的一天
iPad air5從購買到退貨我的經(jīng)歷-2.jpg (121.04 KB, 下載次數(shù): 25)
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2022-8-25 13:26 上傳
本日18:00,收到pencil的郵件了,感覺日子有了盼頭
18:30,收到了iPad郵件了!
18:37,收到AirPods的郵件啦!
蹲一手退款!
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8.25號,又是等待退款的一天
順便補充一下,看了評論區(qū)的留言可能是因為設(shè)備通話距離太近誤會iPad出問題了,但是已經(jīng)退掉了,巨巨巨巨巨無敵桑心
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