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本人于2022年1月份購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)11PRO,12-256版本,在使用過(guò)程中,一直十分愛(ài)惜,8月份,因不慎將手機(jī)掉入盤(pán)里,立即將手機(jī)撈出來(lái),結(jié)果手機(jī)不能使用,和小米售后聯(lián)系,說(shuō)是進(jìn)水,不予以保修,但是小米在做廣告宣傳時(shí),說(shuō)11PRO是旗艦機(jī),具備IP68級(jí)防水功能。我問(wèn)客服為什么不防水,說(shuō)IP68只是防少量的潑濺,例如下雨等。按常識(shí)來(lái)說(shuō),一般的手機(jī)即使不標(biāo)明IP68級(jí)防水,一般也防少量的潑濺。是否小米在宣傳時(shí),要在IP68防水后面用括號(hào)注明(只防少量雨水潑濺)。這是嚴(yán)重的誤導(dǎo)消費(fèi)者,后來(lái)小米客服讓我把手機(jī)寄到鄭州去保外維修,回復(fù)說(shuō)手機(jī)修不了,只能自己處理,我咨詢(xún)換個(gè)主板要2000多,夠買(mǎi)個(gè)新手機(jī)了。當(dāng)初買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,就是看到功能全,而且是有IP68防水,沒(méi)想到小米回復(fù)的IP68防水是這樣,看別的品牌手機(jī),擁有IP68防水,好多平臺(tái)演示是可以在水中好幾分鐘。沒(méi)想到小米是這樣的質(zhì)量,這樣的回復(fù),這樣的欺騙用戶(hù)。太讓人失望了,以后堅(jiān)決不買(mǎi)小米手機(jī)了。
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