iPhone 手機(jī)維修期間不小心損壞了備用機(jī)，維修店索取高額 ...

小強實驗室

2019年6月6日，因為 iPhone Xr手機(jī)電池及無線充電問題，質(zhì)保期內(nèi)的手機(jī)被Apple直營店拿回去返廠維修。在修機(jī)的時候Apple硬塞了一臺三無的iphone8 64g備用機(jī)給我（無包裝、使用情況不明、健康狀況不明、價值不明、保障狀況不明、能否拒絕備用機(jī)不明、無風(fēng)險告知），在使用過程中因為鈴聲震動原因，從茶幾上摔地上摔裂了后背一角。
6月14郵件通知我取機(jī)，6月15日我去取，不給，因為因為在修機(jī)的時候Apple塞給我的備用機(jī)在使用過程中因為鈴聲震動原因，從茶幾上摔地上摔裂了后背一角，因此向我要5799元的贖金才能把xr還我。
但是現(xiàn)在全新的iphone8 64，京東上也就3799元。
以下為題主主觀申辯：
我的問題來了，
1、摔了你的機(jī)我也認(rèn)倒霉了，該我付的費用我會付，但你們要先把我的xr還我，不能侵占我托付給你維修在保范圍內(nèi)的財產(chǎn)。—————-你們的回答“不還，因為這是公司的規(guī)定”
2、損失問題不是你說多少就多少，要按照法律和法規(guī)處理，請第三方雙方認(rèn)可的第三方對損失（根據(jù)折舊、價值、損壞部位、責(zé)任劃分）評估，—————你們的回答“不行，因為我們這是我們公司的規(guī)定”
3、我說我急著用手機(jī)，在派出所的見證下，我會把我聯(lián)系方式、信息給你的，我家就在這個城市?！銈兊幕卮稹安恍?，我怕你會跑”

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