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回收行業(yè)的水實(shí)在太深了,明明同一臺手機(jī),不同的回收公司的報價能差好幾百甚至上千???這里面有什么貓膩嗎?難道我們選擇回收商家貨比三家時,直接選價格給的最高的就好了嗎?
其實(shí)不是的!
其實(shí)回收行業(yè)內(nèi)很烏煙瘴氣,各種割韭菜、騙錢的行為。我們韭菜實(shí)驗(yàn)室之前做過挺多這種類型的選題,翻了很多車!
隨著我們團(tuán)隊從事數(shù)碼回收行業(yè),對二手手機(jī)回收行業(yè)又有了更深的了解。
這篇文章是我花上整整1個月才寫完,句句肺腑之言,希望朋友能支持下,先點(diǎn)贊、收藏。
等到你要用的時候可以拿出來慢慢看。
一、二手回收行業(yè)的騙局,給的報價再高也千萬別選!
二、有的回收大公司為什么喜歡報高價,然后虛報故障惡意到手刀呢?
三、消費(fèi)者如何留存證據(jù),方便維權(quán)呢?
四、靠譜的數(shù)碼回收公司有哪些特征?
以上是本文的目錄,方便你滑倒感興趣的地方。
一、二手回收行業(yè)的騙局,給的報價再高也千萬別選!
1、淘寶搜索回收出現(xiàn)的回收商家
你在淘寶平臺搜索手機(jī)回收、平板回收、數(shù)碼回收等等,出現(xiàn)的這些商家99%是不靠譜的。
同一臺手機(jī),為什么不同回收平臺差價好幾百,到底哪個回收 ...-1.jpg (742.59 KB, 下載次數(shù): 11)
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2022-9-10 12:02 上傳
看商品圖,個個說自己多么多么專業(yè),多么多么的誠信,絕不到手刀。
套路流程:報高價吸引你把機(jī)子郵寄過去(郵費(fèi)你出)————騙子虛報問題惡意到手刀壓價,實(shí)際回收價是原報價30%————你血虧,不同意————騙子給你打感情牌,給你加一點(diǎn)(軟套路)————你依然不同意————騙子說機(jī)子被拆成零件了,拆過的不值錢(硬套路,嚇你)————如果你還是不同意————騙子就不會再回復(fù)你(一般會涼著你一周、半個月)————如果你還是不同意,機(jī)子退回給你(郵費(fèi)還是你出)
沒有做過功課的,很容易被這個套路騙的死死的,據(jù)說成功率90%,騙子非常暴利。
不止我們韭菜實(shí)驗(yàn)室做了視頻揭露這個騙局,還有很多人也做了。
騙局總結(jié):這個套路的高明之處是,騙子沒有花一分錢,因?yàn)槟呐聸]有騙到你,所有的郵費(fèi)都是你出。有的還會故意惡心你,郵寄給你的時候故意快遞保價,讓你多花快遞費(fèi)。
2、回收商家報高價,虛報問題惡意到手刀,甚至偷換配件
絕大多數(shù)人在選擇回收公司時,是看報價,誰的報價高就選誰!
所以很多不靠譜的公司、個人回收,通過報高價吸引受害者郵寄手機(jī),
收到后,虛報問題惡意到手刀。
如果你拒絕回收,甚至偷換配件后給你寄回。
他們這么猖狂,是因?yàn)榻^大多數(shù)人是沒有保留證據(jù),他們?nèi)狈ΡO(jiān)管,你也不知道如何維權(quán),所有的苦只能自己咽下。
(本文章的第三部分有詳細(xì)寫到:三、消費(fèi)者如何留存證據(jù),方便維權(quán)呢?)
3、線下手機(jī)店騙局
有些朋友可能覺得網(wǎng)絡(luò)上是虛擬的,我去周圍線下手機(jī)店總應(yīng)該靠譜吧。
其實(shí)不一定。
線下手機(jī)店,裝修、房租成本貴,而且客流量很少,畢竟現(xiàn)在大家都習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上的購物。
有些線下店鋪就開始做宰人的事。
可以參考這個視頻(不是這個騙局,但情節(jié)比較類似):
套路總結(jié):報一個高價,吸引你到店————店家對機(jī)子拆機(jī)檢測————說機(jī)子不是原裝的、零件被換過,要壓價————把矛盾、鍋引到之前賣你手機(jī)的商家————機(jī)子拆機(jī)后,甚至你不同意回收,就不給安裝回去。
騙局總結(jié):
其實(shí)一臺設(shè)備的回收價是有一個合理價格區(qū)間的。如果報價超過這個價格區(qū)間太多,就說明是不靠譜的,因?yàn)檫@么高的價格回收了,商家賣出去是賺不到錢的。
所以必須要進(jìn)行壓價,才能賺到錢?。?!
那如何能看到我的設(shè)備的合理回收價區(qū)間呢?
可以回收小程序上,勾選你的情況,就會出現(xiàn)回收價。
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大家可以白票這個功能,不過每家平臺的處理消化能力、渠道有所差異,
所以合理的區(qū)間:在這個基礎(chǔ)上下浮動5~8%,都是OK的。
如果覺得商家給的回收價低,想賣更高的價格怎么辦呢?
就必須跳過我們這種回收中間商!直接賣給真實(shí)的消費(fèi)者!
但也存在一點(diǎn)風(fēng)險,可能存在騙子、低素質(zhì)收到機(jī)子進(jìn)行到手刀等等。
(如果這個文章點(diǎn)贊、收藏比較多的話,大家對【如何識別平臺上騙子、低素質(zhì)買主】感興趣的話,我單獨(dú)寫一篇筆記,幫助大家避免遭受損失)
二、有的回收大公司為什么喜歡報高價,然后虛報故障惡意到手刀呢?
就拿閑魚的回收服務(wù)來舉例子吧~
宣傳是官方自營,其實(shí)是由很多個回收公司來負(fù)責(zé)的,
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主要的回收公司有:估嗎、有得賣、同城幫、收收科技、回收寶。
閑魚把平臺開發(fā)、運(yùn)營好就賺這個流量錢,把流量分給他們。
注意:以下的內(nèi)容是科普行業(yè)存在的現(xiàn)象,所描述的內(nèi)容不代表是上面的回收大公司發(fā)生的。
有的回收平臺(公司)規(guī)模做的大,不代表真實(shí)回收價就高。
相反為了解決流量問題,導(dǎo)致的運(yùn)營成本巨高
1、花錢砸廣告,做大量推廣提高平臺知名度,
2、用信用分做背書,被大平臺入股合作,
3、花錢買流量入口,還要和流量提供方利潤分成。
運(yùn)營成本、獲客成本高,再加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),相信大多數(shù)人回收時,一定會對比很多平臺,選一個出價最高的,報價低的回收平臺一般都沒人選。
沒辦法為了獲得訂單,導(dǎo)致大家只能先虛報高價,機(jī)子先寄過來再說,然后找理由再刀。
慢慢的導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。
很多被刀的消費(fèi)者覺得寄都寄了,退來退去也麻煩,也就算了,同意回收。
你去知乎上、或者黑貓投訴,都能找到大量此類回收糾紛的反饋。
為什么會這樣呢?
他們之所以敢惡意壓價,還有一個很重要原因。
如果回收不成功,主要的成本(郵費(fèi)成本)是消費(fèi)者承擔(dān)。
如果你拒絕回收,郵寄退過去的郵費(fèi)是消費(fèi)者承擔(dān),所以肆無忌憚的虛報問題進(jìn)行壓價。
消費(fèi)者是處于劣勢地位:
一是“沉默成本”,
郵費(fèi)都出了,機(jī)子都郵寄了,都等待期待了這么多天。
因?yàn)樵诨厥者@件事投入過成本,如果拒絕回收,那么一分錢沒拿到,還要先虧幾十郵費(fèi)。
我們會變得傾向于同意回收。
二是有顧慮,
擔(dān)心拒絕他們的回收,機(jī)子被他們調(diào)換零件,機(jī)子出現(xiàn)新的劃痕磕碰,導(dǎo)致機(jī)子貶值嚴(yán)重。
這類的投訴反饋,非常多,網(wǎng)上能看到非常多。
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因此很多消費(fèi)者怕出現(xiàn)損失,便會被迫同意回收。
如果你同意了,他們會覺得這個套路管用啊,所以虛報問題進(jìn)行壓價更加肆無忌憚。
三、消費(fèi)者如何留存證據(jù),方便維權(quán)呢?
我們建議回收前提前準(zhǔn)備好這些證據(jù),如果在回收中遇到糾紛,可以方便你的維權(quán)。
以下的最好錄制視頻。
發(fā)貨前:
用濕巾把機(jī)子清潔干凈,然后放到光線明亮處,需要拍攝到:機(jī)身6面確認(rèn)外觀細(xì)節(jié)、展示屏幕顯示。
接著開始檢測功能,比如通話是否正常、wifi是否正常、藍(lán)牙是否正常、陀螺儀是否正常、前后攝像頭是否正常、指紋或面容是否正常、各個按鍵是否正常、震動是否正常、充電時是否正常。
收到退貨包裹:
先不要開箱,掏出手機(jī)進(jìn)行錄像。
把手機(jī)放到光線明亮處,需要拍攝到:機(jī)身6面確認(rèn)外觀細(xì)節(jié)、展示屏幕顯示。
接著開始檢測功能,比如通話是否正常、wifi是否正常、藍(lán)牙是否正常、陀螺儀是否正常、前后攝像頭是否正常、指紋或面容是否正常、各個按鍵是否正常、震動是否正常、充電時是否正常。
希望看到這篇筆記的朋友,都能能一切順利,平平安安的,沒有機(jī)會用到這些視頻。
四、靠譜的數(shù)碼回收公司有哪些特征?
1、看郵費(fèi)劃分!
靠譜的回收公司,一定是承擔(dān)來回郵費(fèi)的!哪怕回收不成功,都是商家主動承擔(dān)退貨郵費(fèi)?。?!
這個服務(wù)能盡可能保護(hù)顧客的利益,哪怕你拒絕回收,也不用擔(dān)心自己承擔(dān)金錢損失。
2、商家是否能提供回收全程視頻監(jiān)控
就拿我們韭菜實(shí)驗(yàn)室回收來說,每天回收的機(jī)子很多,有時就會遇到"誤會糾紛"。
有顧客在小程序上勾選了【機(jī)身無劃痕磕碰】,但是我們收到的機(jī)子發(fā)現(xiàn)有【明顯磕碰,屏幕碎角】。顧客以為我們再虛報問題,惡意到手刀,大罵我們。
我們也很冤枉啊。。。。。。
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每一個師傅工作臺,都有視頻監(jiān)控
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監(jiān)控畫面展示
結(jié)果我們調(diào)出公司監(jiān)控和操作臺視頻一看,原來機(jī)子從包裹里拿出來就是有【明顯磕碰,屏幕碎角】,說明是快遞暴力運(yùn)輸造成的。我們給顧客提供完整視頻,消除誤會,并且配合他找快遞公司索賠。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,信任很難建立,大家都擔(dān)心被騙,這個是能理解的。
有糾紛不要擔(dān)心,靠譜的公司都會自證清白,提供完整監(jiān)控視頻。
3、是否是經(jīng)過顧客同意,再進(jìn)行拆機(jī)檢測。
很多顧客會很介意拆機(jī)檢測:
1、覺得機(jī)子拆過后會變得不值錢
2、擔(dān)心商家偷換零件,虛報問題。
商家為什么要拆機(jī)檢測:
1、回收行業(yè)的通用做法,因?yàn)閮H憑外觀是無法判斷這臺機(jī)子是否有維修或者進(jìn)水,必須要拆機(jī)看下內(nèi)部主板。
那么如何解決雙方的顧慮和矛盾呢?
我們的建議:在和顧客溝通清楚且同意的情況下,進(jìn)行拆機(jī)檢測,并能提供完整的拆機(jī)檢測視頻。
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很多回收大平臺、大公司,壓根就不打招呼,直接把你機(jī)子給拆了。
然后給你說機(jī)子這里有問題,那里也有問題,要壓價。拆機(jī)檢測視頻也不提供,一副流氓做派。
甚至還出現(xiàn)退回來的機(jī)子,零件被調(diào)包了。
總結(jié):
選擇一個手機(jī)回收平臺,不能只看價格,更應(yīng)該看它的回收流程規(guī)范性如何,是否是站在消費(fèi)者角度出發(fā)。
有什么問題,歡迎在評論區(qū)留言哦。
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