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京東自營商城賣二手手機(jī)欺詐消費(fèi)者 2018年5月18號,我在京東電商商城自營蘋果店,購買了一臺蘋果8紅色64G手機(jī),大概在10月份手機(jī)出現(xiàn)側(cè)邊靜音鍵不好用情況,有時候能按下去有時候按不下去,在11月份徹底不能按下去了,我在11月19 號預(yù)約了王府井的蘋果售后授權(quán)店,經(jīng)售后人員檢測告知要返廠檢修,于是返廠,在11月26日售后人員打電話告知說,廠家檢測手機(jī)被第三方拆過,如果要修給出二次報(bào)價(jià),因?yàn)槲业氖謾C(jī)還在保期內(nèi),我不能接受自己出一個新機(jī)器的錢去修這個手機(jī),售后人員說等手機(jī)返廠回來會有個檢測報(bào)告,12月3號我在售后拿回了手機(jī)檢測單子上寫著,產(chǎn)品缺失部件,或產(chǎn)品拆解和組裝不當(dāng),工作人員跟我說是手機(jī)被非廠家人員拆過。然后我問蘋果售后他們之前也接待過出現(xiàn)這種情況的客戶,也是在京東買的手機(jī),京東二手東的稱號真的不是白來的,希望有知友能幫忙頂上去,讓大家知道一下京東是怎么店大欺客,欺詐消費(fèi)者的。
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京東自營欺詐消費(fèi)者賣二手手機(jī),如何維權(quán)?-2.jpg (80.68 KB, 下載次數(shù): 11)
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