某寶買水果，壞了怎么辦

希慕阿巴阿巴

最近在某寶上買了荔枝，10號(hào)買的12號(hào)才發(fā)貨，發(fā)貨慢就算了，快遞到了，我馬上就去領(lǐng)，領(lǐng)快遞的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)快遞怕出一股難為的酸臭味，然后我就意識(shí)到不對(duì)勁，回家拆會(huì)的視頻，荔枝是用一個(gè)泡沫箱包著的，泡沫箱里面有冰袋什么的，但是當(dāng)我打開快遞時(shí)，泡沫箱是爛的，冰袋也是壞的，里面水果也壞了，而且我把荔枝洗干凈后，放在稱上稱只有1700克（我買的是3000克，我把荔枝的那種枝都去了。那也不可能那些枝都1300克吧）然后我就去找客服說這件事情，當(dāng)時(shí)我跟他說的時(shí)候，我把我的開箱視頻以及那些壞了的果子照片都發(fā)給了他，然后我是11點(diǎn)19給他發(fā)的消息，下午四五點(diǎn)了，他還沒有回我，然后我就去選了退貨，之后大概五點(diǎn)半左右，客服回我了，讓我把所有的壞果照片給他發(fā)過去，但是畢竟是夏天嘛，又過了一下午，我當(dāng)時(shí)也沒有想那么多，因?yàn)閴牧说乃也豢赡馨阉旁诩依?，我就全部拿出去扔掉了，我想著我把照片已?jīng)發(fā)給他了，應(yīng)該沒有其他問題了，就全部扔掉了，結(jié)果客服問我要所有的外國(guó)照片，可是我沒有，現(xiàn)在怎么辦??？姐妹們，求幫助

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