手機壞了，修和換哪個更實惠？我們一起算算!

慧聰師太

手機壞了，修還是不修呢？
很多人會說這個問題簡直就是廢話。
當(dāng)然是便宜就修，貴了就不修。

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但事實上當(dāng)你手機真正遇到手機壞的時候，你可能需要考慮的東西會更多~
比如說：

我這手機里有重要的客戶資料，手機數(shù)據(jù)會不會失竊外泄；
要去哪里找誰修，會不會因為不懂被宰，畢竟我只懂得刷機越獄，硬件上還真的不懂；
維修師傅會不會故意夸大問題，小病大修，瞎忽悠賺黑錢；
維修的時候會不會趁我不注意把我的主板換了呢？或者偷我的配件；
他報的價格會不會太貴了，那家便宜的會不會用的是假的配件呢？
工程師技術(shù)靠譜不，維修一下會不會需要很久；
修好了，會不會還會反復(fù)，修過了是不是機子會變得很卡變不好用了呢？

以上種種陷阱，讓消費者防不勝防。
假如你有以上的擔(dān)憂，請相信閃修俠吧！
閃修俠從始至終維護(hù)用戶權(quán)益，憑借4大售后維修創(chuàng)新模式（在線定價、透明維修、上門服務(wù)、無憂售后）贏得主流品牌的官方認(rèn)可，同時獲得海量用戶的高度信賴。

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目前，閃修俠上門服務(wù)已覆蓋全國100余城，并且嚴(yán)格遵循“10分鐘響應(yīng)，1小時上門”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
“一物一碼”防偽溯源系統(tǒng)成功的為產(chǎn)品添加了身份證，對物料流向一目了然。

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維修工作室都分工明確，專業(yè)性極強，有人專換電池屏幕，有人專攻CPU等高難度維修，眾多頂極的維修大神在為您服務(wù)。
另外，閃修俠嚴(yán)格推行六重管理措施，對上門維修服務(wù)工程師的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行全面考核：
①從技能方面，每位工程師都按照國家標(biāo)準(zhǔn)持證上崗進(jìn)行服務(wù)，實現(xiàn)“千人一面”服務(wù)體系的明確執(zhí)行

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②從心理方面，工程師還會進(jìn)行相應(yīng)的性格測試，建立工程師人力模型，剔除服務(wù)隱患
③從現(xiàn)場監(jiān)控方面，在工程師在維修過程中設(shè)置11個維修步驟，并對每個步驟設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)型動作，同時要求每個工程師在維修過程中進(jìn)行全程錄像，保證二次核查。

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④建立客服回訪、專員巡查制度，傾聽每一位消費者的直接反饋。
⑤設(shè)立“工程師黑名單”，一旦違規(guī)進(jìn)入黑名單，將通報業(yè)內(nèi)，確保用戶滿意、服務(wù)到位。
⑥建設(shè)口碑輿情監(jiān)測體系，針對微博、微信、貼吧等社交渠道進(jìn)行用戶投訴信息收集并進(jìn)行倒查措施。
閃修俠嚴(yán)格管控用戶、物料、價格、工程師及售后服務(wù)的每一關(guān)鍵節(jié)點，確保服務(wù)質(zhì)量。

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