寧愿閑置也不愿手機(jī)回收 這些是回收行業(yè)繞不過去的坎

搬磚他大哥

我國手機(jī)產(chǎn)品幾乎每年都在更新?lián)Q代，功能升級、擴(kuò)大內(nèi)存、提升質(zhì)感，以不斷滿足人們的需求。手機(jī)銷量持續(xù)增長的同時(shí)，淘汰量也在不斷增加，據(jù)媒體報(bào)道，中國的二手手機(jī)存量累計(jì)超過20億部，僅2020年產(chǎn)生的廢舊手機(jī)就超過5億部。不過，這其中能被回收的不超過2%，其中有很大一部分是閑置在家的，明明回收掉可以回血，為什么很多人不愿意去做呢？這些是回收行業(yè)繞不過去的坎。
“我光今年就買了兩部手機(jī)了，還有七八個(gè)舊手機(jī)躺在抽屜里，不知如何處理。 ”近日，市民于曉跟記者說，雖然之前用的手機(jī)也沒毛病，但是感覺一些軟件運(yùn)行已經(jīng)有些慢了，甚至一些比較流行的游戲軟件根本就運(yùn)行不起來，于是他就去買了一部新手機(jī)，后來看到某手機(jī)品牌推出了一款性價(jià)比很高的手機(jī)，因?yàn)楣ぷ麟娫挶容^多，甚至經(jīng)常漏接一些私人電話，于是他就又買了一部，將私人電話與工作電話分開。 “之前的那個(gè)舊手機(jī)就這樣被扔在了抽屜里，雖然一點(diǎn)沒壞，可基本用不上了，更不用說更早的幾部手機(jī)了。 ”于曉說道。
對于怎么處理這些舊手機(jī)，于曉表示現(xiàn)在還沒有想好，一開始想過給在老家的父母用，可沒想到老人嫌手機(jī)功能太多，太麻煩，沒要。“其實(shí)想想也是，如果萬一他們在使用過程中不小心打開了數(shù)據(jù)鏈接，莫名其妙扣了上網(wǎng)費(fèi)用，那豈不是要平白無故多交錢? ”于曉說。
上面這種情況想必是很多小伙伴都遇到的問題吧，其實(shí)廢舊手機(jī)畢竟不同于普通垃圾，它們還是具有一些經(jīng)濟(jì)價(jià)值。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶不愿回收舊手機(jī)的顧慮主要表現(xiàn)在三大方面。
1、回收價(jià)格落差較大
“手機(jī)賣不了多少錢，東西用久了，多多少少都會有些感情，反正也不值錢，干脆就不賣了”。市民張先生說，之前他也曾經(jīng)去回收手機(jī)的店里問過，可人家只收一些大品牌、品相還不錯(cuò)的，對雜牌和品相差的手機(jī)基本看也不看。他一般是直接賣給收廢品的，一般也就幾塊錢，最多十幾塊錢，“感覺一部手機(jī)自己買的時(shí)候花了一兩千元，現(xiàn)在也沒有壞掉，但是只能賣這么點(diǎn)錢，太虧了! ”“有一次想買一部手機(jī)，結(jié)果在一個(gè)小手機(jī)店里發(fā)現(xiàn)有的手機(jī)外殼上有劃痕，一問才知道原來是二手機(jī)，可價(jià)格并不便宜?！笔忻駝⑾壬f，后來當(dāng)自己拿著舊手機(jī)去小手機(jī)店賣的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)他們給的價(jià)格太低了，“我那手機(jī)起碼也有八成新，可他們只給四五十塊錢。 ”想想也就懶得回收啦。
2、手機(jī)包含太多個(gè)人信息，擔(dān)心隱私泄露
“雖然有價(jià)格落差，但畢竟是閑置的東西，按理說能賣些錢也挺好的。最大的顧慮其實(shí)是手機(jī)賣了之后，個(gè)人信息是否會泄露。 ”手機(jī)進(jìn)入智能化時(shí)代后，不再只是單純的聯(lián)絡(luò)工具，還記錄了各種社交、娛樂、支付、存儲、交易賬號等個(gè)人信息。舊手機(jī)賣掉后，這些信息是否會被泄露、盜用，讓用戶心存疑慮。商家如何處理舊手機(jī)里的個(gè)人信息業(yè)內(nèi)人士周先生給出的答復(fù)是，“把手機(jī)格式化,恢復(fù)出廠設(shè)置，原來用戶的個(gè)人信息就不會保留了?！钡珜τ谶@一說法，大學(xué)生宋飛卻表示懷疑，“格式化后的手機(jī)也能通過一些技術(shù)手段再把信息恢復(fù)，所以還是不想隨便賣掉，萬一信息泄露得不償失。 ”近日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布的廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范征求意見稿提出，回收廢舊手機(jī)、電腦等涉及個(gè)人隱私的電子產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)面清理用戶個(gè)人信息，維護(hù)客戶隱私權(quán)，且不得向第三方透露客戶相關(guān)信息。可見隱私安全已經(jīng)受到國家的重視，用戶在回收時(shí)盡量選擇一些正規(guī)的平臺，比如：換換回收，這種平臺一般都會有專業(yè)的技術(shù)，可以幫你徹底清除隱私數(shù)據(jù)。
3、對網(wǎng)上回收渠道了解不足
用戶對正規(guī)回收渠道的了解不足，目前很多用戶對手機(jī)回收的印象以舊停留在“走街串巷”式、街邊小店式、以物換物式、廢品回收站等一些傳統(tǒng)的回收模式上，對于線上回收、環(huán)保回收、具備技術(shù)回收資質(zhì)的正規(guī)回收渠道的了解少之又少，導(dǎo)致用戶回收無門。而且網(wǎng)上回收平臺魚龍混雜，網(wǎng)上經(jīng)常有被曝出手機(jī)回收被騙的情況，導(dǎo)致網(wǎng)上回收的信心不足。在網(wǎng)上回收時(shí)要查下公司的資質(zhì)，正規(guī)公司回收資質(zhì)都是齊全的，比如：換換回收，它們擁有全套的專業(yè)質(zhì)檢設(shè)備及質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，還可提供就近上門回收服務(wù)，選擇這樣的平臺，回收更有保障。
解決廢舊手機(jī)回收利用問題，需要綜合治理。政府部門、手機(jī)廠商、個(gè)人用戶等要共同努力，形成合力。從政策層面看，應(yīng)完善法律法規(guī)，明確財(cái)政補(bǔ)貼政策，穩(wěn)定回收企業(yè)的市場預(yù)期;完善生產(chǎn)者責(zé)任延伸制，積極推動手機(jī)廠商設(shè)定回收率目標(biāo)，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游開展回收合作;將廢舊手機(jī)個(gè)人信息列入信息保護(hù)整體范疇，提高個(gè)人信息泄露違法成本、切實(shí)保護(hù)用戶隱私。從執(zhí)行層面看，必須建設(shè)規(guī)范有序的回收體系，提高回收的便利程度;加強(qiáng)對下游處理企業(yè)的監(jiān)管，建立健全正向激勵機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保宣傳，提升公眾的循環(huán)經(jīng)濟(jì)、資源回收意識，推動個(gè)人用戶積極參與回收。

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