寧愿閑置也不愿手機回收 這些是回收行業(yè)繞不過去的坎

搬磚他大哥

我國手機產(chǎn)品幾乎每年都在更新?lián)Q代，功能升級、擴大內(nèi)存、提升質(zhì)感，以不斷滿足人們的需求。手機銷量持續(xù)增長的同時，淘汰量也在不斷增加，據(jù)媒體報道，中國的二手手機存量累計超過20億部，僅2020年產(chǎn)生的廢舊手機就超過5億部。不過，這其中能被回收的不超過2%，其中有很大一部分是閑置在家的，明明回收掉可以回血，為什么很多人不愿意去做呢？這些是回收行業(yè)繞不過去的坎。
“我光今年就買了兩部手機了，還有七八個舊手機躺在抽屜里，不知如何處理。 ”近日，市民于曉跟記者說，雖然之前用的手機也沒毛病，但是感覺一些軟件運行已經(jīng)有些慢了，甚至一些比較流行的游戲軟件根本就運行不起來，于是他就去買了一部新手機，后來看到某手機品牌推出了一款性價比很高的手機，因為工作電話比較多，甚至經(jīng)常漏接一些私人電話，于是他就又買了一部，將私人電話與工作電話分開。 “之前的那個舊手機就這樣被扔在了抽屜里，雖然一點沒壞，可基本用不上了，更不用說更早的幾部手機了。 ”于曉說道。
對于怎么處理這些舊手機，于曉表示現(xiàn)在還沒有想好，一開始想過給在老家的父母用，可沒想到老人嫌手機功能太多，太麻煩，沒要?！捌鋵嵪胂胍彩?，如果萬一他們在使用過程中不小心打開了數(shù)據(jù)鏈接，莫名其妙扣了上網(wǎng)費用，那豈不是要平白無故多交錢? ”于曉說。
上面這種情況想必是很多小伙伴都遇到的問題吧，其實廢舊手機畢竟不同于普通垃圾，它們還是具有一些經(jīng)濟價值。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶不愿回收舊手機的顧慮主要表現(xiàn)在三大方面。
1、回收價格落差較大
“手機賣不了多少錢，東西用久了，多多少少都會有些感情，反正也不值錢，干脆就不賣了”。市民張先生說，之前他也曾經(jīng)去回收手機的店里問過，可人家只收一些大品牌、品相還不錯的，對雜牌和品相差的手機基本看也不看。他一般是直接賣給收廢品的，一般也就幾塊錢，最多十幾塊錢，“感覺一部手機自己買的時候花了一兩千元，現(xiàn)在也沒有壞掉，但是只能賣這么點錢，太虧了! ”“有一次想買一部手機，結(jié)果在一個小手機店里發(fā)現(xiàn)有的手機外殼上有劃痕，一問才知道原來是二手機，可價格并不便宜?！笔忻駝⑾壬f，后來當自己拿著舊手機去小手機店賣的時候，卻發(fā)現(xiàn)他們給的價格太低了，“我那手機起碼也有八成新，可他們只給四五十塊錢。 ”想想也就懶得回收啦。
2、手機包含太多個人信息，擔心隱私泄露
“雖然有價格落差，但畢竟是閑置的東西，按理說能賣些錢也挺好的。最大的顧慮其實是手機賣了之后，個人信息是否會泄露。 ”手機進入智能化時代后，不再只是單純的聯(lián)絡工具，還記錄了各種社交、娛樂、支付、存儲、交易賬號等個人信息。舊手機賣掉后，這些信息是否會被泄露、盜用，讓用戶心存疑慮。商家如何處理舊手機里的個人信息業(yè)內(nèi)人士周先生給出的答復是，“把手機格式化,恢復出廠設置，原來用戶的個人信息就不會保留了?！钡珜τ谶@一說法，大學生宋飛卻表示懷疑，“格式化后的手機也能通過一些技術手段再把信息恢復，所以還是不想隨便賣掉，萬一信息泄露得不償失。 ”近日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布的廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范征求意見稿提出，回收廢舊手機、電腦等涉及個人隱私的電子產(chǎn)品時，經(jīng)營者應當面清理用戶個人信息，維護客戶隱私權(quán)，且不得向第三方透露客戶相關信息。可見隱私安全已經(jīng)受到國家的重視，用戶在回收時盡量選擇一些正規(guī)的平臺，比如：換換回收，這種平臺一般都會有專業(yè)的技術，可以幫你徹底清除隱私數(shù)據(jù)。
3、對網(wǎng)上回收渠道了解不足
用戶對正規(guī)回收渠道的了解不足，目前很多用戶對手機回收的印象以舊停留在“走街串巷”式、街邊小店式、以物換物式、廢品回收站等一些傳統(tǒng)的回收模式上，對于線上回收、環(huán)保回收、具備技術回收資質(zhì)的正規(guī)回收渠道的了解少之又少，導致用戶回收無門。而且網(wǎng)上回收平臺魚龍混雜，網(wǎng)上經(jīng)常有被曝出手機回收被騙的情況，導致網(wǎng)上回收的信心不足。在網(wǎng)上回收時要查下公司的資質(zhì)，正規(guī)公司回收資質(zhì)都是齊全的，比如：換換回收，它們擁有全套的專業(yè)質(zhì)檢設備及質(zhì)檢團隊，還可提供就近上門回收服務，選擇這樣的平臺，回收更有保障。
解決廢舊手機回收利用問題，需要綜合治理。政府部門、手機廠商、個人用戶等要共同努力，形成合力。從政策層面看，應完善法律法規(guī)，明確財政補貼政策，穩(wěn)定回收企業(yè)的市場預期;完善生產(chǎn)者責任延伸制，積極推動手機廠商設定回收率目標，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游開展回收合作;將廢舊手機個人信息列入信息保護整體范疇，提高個人信息泄露違法成本、切實保護用戶隱私。從執(zhí)行層面看，必須建設規(guī)范有序的回收體系，提高回收的便利程度;加強對下游處理企業(yè)的監(jiān)管，建立健全正向激勵機制。在此基礎上，還應加強環(huán)保宣傳，提升公眾的循環(huán)經(jīng)濟、資源回收意識，推動個人用戶積極參與回收。

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