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閑魚賣手機被騙如何維權?

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發(fā)表于 2022-11-3 12:14:00 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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事情是這樣的,10.20日我把手機寄給了買家,寄的順豐快遞,并對手機進行了保價,寄出的時候我有當順豐的面進行開關機,我的手機是可以正常使用的。此外20日上午我還拍過手機系統(tǒng)的圖片一點問題也沒有的。
買家簽收快遞,沒有檢查就確認收貨了,拿到說手機壞的,我看他信用分不高,還是廣東深圳的,簡直就是個二手手機販子無疑了。
后來申請了客戶介入,小法庭比分4:8,買家4我8。再一分就判我勝的時候,買家撤銷了申請,并威脅我說,是不會確認收貨的,我是不是拿不到我的錢了。
我咨詢了閑魚的官方客服,她告訴我留意這個訂單,時間到了會自動收貨,但是買家還是可以申請客戶介入,再弄一次法庭,然后再不確認收貨,這個周期會特別的長 。
我應該怎么辦呢,真的沒有心眼,錄個手機可以正常使用的視頻就好了,請大家?guī)臀页龀鲋饕?br />
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沙發(fā)
發(fā)表于 2022-11-3 13:27:09 | 只看該作者
一般買家有權利對未拆封貨物拆開檢查的,就算你在怎么證明是未拆封也沒用,本來都是二手交易平臺你當新的賣沒啥用的,你說未拆封,但是買家檢查手機有問題,客服介入也會退回,你怕調包,退回快遞可以簽收前拆包檢查好,開機看串號是不是和你發(fā)出一樣,盒子印有,檢查賬戶鎖,最好官網查,有鎖就拍照拒收,串號不一拒收,屏幕破和外觀破有私自拆機拒收,全都拍照留著,有問題千萬別簽收,最好能讓快遞員寫個證明,如果你簽收了說明對貨物沒有異議,就算別人掉包也是你輸,別老想著買家拆封不退不換之類的,和氣解決,證據(jù)留著先別上傳,看處理時間夠不夠拒收快遞退回發(fā)貨人的時間,最后一天在上傳??爝f退回發(fā)件人了,贏的機率大。關鍵點:拆包檢查,官網查賬戶鎖。曾經吃過虧,被調包,被綁定賬戶鎖然后手機解開了把id隱藏起來退回來,手機看不了,更新就被鎖,所以必須官網查
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