雙十一 網(wǎng)購手機反倒損失400元

大白回收

雙十一真的劃算嗎  本人此次網(wǎng)購手機損失了400元   
以下是本人真實經(jīng)歷分享，希望大家可以避坑
10月30號我在看到了某東上魅族手機的雙十一預購活動，付了100定金，產(chǎn)品頁寫的是享受價格保護到11月1號。11月1號早上收到的手機，收到手機后我拆開了，但是要上班我就沒去仔細查看這個手機，然后11月1號下午我下班的時候，打開某東發(fā)現(xiàn)我買的這款手機降價了，我就聯(lián)系某東在線客服，要求退差價，某東解釋了一番但總之就是不給退。
后來我就把這個手機退給某東又重新拍了一個，我收到新手機激活使用了兩天后，某東售后聯(lián)系到我，說我退回去的手機后殼處有個劃痕，很細小的一個劃痕，需要在反光的條件下才能看得到，要把這個手機原返給我。當時某東快遞小哥取走的時候也沒說有什么問題，是怎么劃上去的都不得而知，看了網(wǎng)上很多人在某東上買電子產(chǎn)品都是由于有劃痕遭到拒絕退貨，這個劃痕到底怎么來的呢？我雖然覺得這個劃痕不是我的原因，但是也沒留證據(jù)。
我當時很驚訝也很生氣，就電話聯(lián)系了某東客服，客服處理了一天吧，最后跟我說只能給我補償200塊錢，但是第一個手機 還是堅持不給我退 要我自己處理掉，那也沒辦法，我就在二手平臺上給賣掉了， 算下來這臺手機是白白虧了400塊錢。
我想通過這件事分享下這次總結的3點教訓吧

• 不要輕易得相信某東的雙十一價?；顒踊蛘咂渌囊恍┗顒?，因為即使降價了也不一定會退差價
  
• 收到某東得手機后，從拆封開始一定要錄個視頻，去仔仔細細得查看手機得外觀 有沒有細小得劃痕磕碰之類得，因為你買到得可能是別人退掉的機器
  
• 和某東產(chǎn)生交易糾紛得時候，最好直接聯(lián)系某東電話客服來溝通，某東在線客服給我這次體驗就像是一個機器人一樣，只會復述，不會去解決問題。
  

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