別碰閑魚驗貨寶，它只會給你帶來郁悶與不幸

¤科技獸¤

相信使用過閑魚進行二手交易的朋友們，都曾經(jīng)見到過一個叫“驗貨寶”的東西。僅需繳納39元的手續(xù)費，就能得到閑魚的官方認證，為后續(xù)的交易進行擔保。我也一度天真地認為，有了驗貨寶做背書，貨品就有了保障，買賣雙方也都應喜聞樂見。

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殊不知這里面卻暗藏了天大的貓膩：驗貨環(huán)節(jié)的暗箱操作，有概率導致其出示的報告與你賣的東西郵寄時的狀態(tài)產(chǎn)生差別，輕則出現(xiàn)不明顯的劃痕，重則原來完好的貨品出現(xiàn)拆修、進灰等無中生有的現(xiàn)象。交易取消事小，但選擇在官方平臺驗貨，東西卻遭到損毀，純屬無妄之災。打電話投訴驗貨寶，卻遭客服百般抵賴，聲稱自己沒有問題，但是他們拿不出證據(jù)。這樣不負責任的平臺可信么？以后誰還敢用你的服務？各位發(fā)燒友如果想要在閑魚交易二手器材，也請千萬遠離驗貨寶。
而且我并不算個例，百度隨手一搜就能查到他們的斑斑劣跡。

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對，他們是慣犯，對拆機驗貨、損耗做舊這種事情駕輕就熟。我已經(jīng)吃了大虧，也絕不希望各位朋友們重蹈覆轍?？扇绻恍疫€是碰上了，請不要猶豫，直接去上海市市場監(jiān)督管理局投訴驗貨寶。因為這可能是我們維護自身權益的唯一途經(jīng)。
事情的經(jīng)過是這樣的。2022年11月5日，我在閑魚售出了一顆適馬鏡頭，順便購買了驗貨寶服務。買家是個相當細心的人，特意讓我在郵寄之前留下了高清視頻和照片等影像資料。11月6日，在確認了鏡頭無拆、無修、表面完好無損，內部無進灰后，我把鏡頭裝進收納包，放進包裝盒，并交給順豐快遞小哥打包。

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視頻鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNTkxNjg3NzUxNg==.html?spm=a2hcb.playlsit.page.1
11月9日，快遞被送至驗貨寶檢測中心，當天上午報告出來后。上面顯示，鏡頭內部嚴重進灰，鏡身顯示明顯拆修痕跡，固定內六角螺絲明顯被人擰開過。最離譜的是，那兩顆固定螺絲已經(jīng)不是原來黑色款式，而是被替換成了銀色的。

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我明明在郵寄之前留下了充足的證據(jù)證明東西完好無損，除了照片還有視頻，鐵證如山。但無論我怎么解釋，買家在看到報告后，旋即便就取消了訂單。交易取消倒是沒什么，它能完好無損的郵回來，我可以再掛出去。或者干脆不賣了，接著用也行。但是我無拆無修無進灰的鏡頭，怎么就變成拆過的，還進了灰呢？況且適馬官方有過聲明，鏡頭一旦被私下拆解，一律喪失保修資格。乖乖，我剛買1年多的鏡頭，還有4年多的官方保修，被你這么一拆，全都沒了!就算我想自己用，回來清灰我還得自己掏錢，以后鏡頭出現(xiàn)了故障，全都要我自己花錢維修？修鏡頭的錢還不知道要搭進去多少。我作為一個花錢買服務的消費者，為什么要為你驗貨寶的行為承擔損失??？
于是我打電話向驗貨寶客服投訴，得到的答復是他們那里全程監(jiān)控操作，驗貨流程絕對沒問題。但這只是你的一面之詞?。磕阋菃栃臒o愧，必須先拿出證據(jù)證明自己的清白才行，結果只是一遍一遍的復讀？這是處理問題的態(tài)度？
我轉而向閑魚投訴，閑魚客服只是受理了我的證據(jù)，后面也沒了音訊。第四天來了短信，道了個歉，然后聲稱以后會改進工作?？晌业膿p失呢?你堂堂一個官方驗貨平臺，檢查時私自做舊貨品成色、拆解，組裝后進灰，致使用戶失去官方保修資格，這種影響整個閑魚誠信的事情，道個歉就完了？

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仔細一查，好家伙，結果令我目瞪口呆。原來驗貨寶是閑魚外包的服務，隸屬于“上海晨駿網(wǎng)絡科技有限公司”。他們同時也承接閑魚的二手回收服務。這家公司在收到客戶寄來的二手產(chǎn)品的時候，經(jīng)常會故意做舊成色，做出拆修痕跡，壓低回收價格。甚至在用戶不知情的情況下，把機器里面的零件拆出來偷偷換掉，裝到自家回收的貨品身上，以便賣出高價。如果顧客不滿意他們的報價，他們不僅會把動過手腳的東西郵回來，而且根本不在乎保護貨物的完好。很多精密的電子產(chǎn)品在他們敷衍的包裝下，歷經(jīng)長時間顛簸的運輸，在送回的過程中又出現(xiàn)了二次損壞。

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屬于是你不讓我賺錢，東西還不如就這樣壞了，還能甩鍋給快遞，變成三方的糊涂賬。而驗貨寶自然也完美繼承了這套衣缽，做舊、拆機、暴力快遞、甩鍋一氣呵成。如此的大缺大德，任誰攤上都想謝謝他們全家。也難怪閑魚的反饋這么敷衍，這叫鄰居難管家務事，亦或是我想的太好了，他們本來就是一丘之貉。
看來只剩最后一條路了。村里惡霸欺壓小民，那只能去村口衙門，找縣太爺告狀了。但投訴也要講究基本法，市場監(jiān)督管理局管轄的是本市，乃至本區(qū)的企業(yè)。想要精準投訴，需要查明企業(yè)的詳細信息。在“企查查”網(wǎng)站搜索“有得賣”（閑魚二手回收服務品牌），會彈出企業(yè)法人，聯(lián)系電話，公司詳細地址等公開信息。

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我個人并不認同直接打電話給法人或者股東訴苦，亦或是親自上門討要說法這類手段。交給管轄單位幫助維權才是明智的選擇。直接撥打02112345，接通上海市民服務熱線，按照語音提示，選擇“綜合投訴”，接通接線員以后，向她詳細說明自己遇到的問題，3個工作日之內，就會有市場監(jiān)督管理局的人員前來與您對接，這樣更加簡單直接?；蛘咴谖⑿派虾Ｊ忻穹諢峋€12345小程序里面找到“投訴提交”選項，選擇“其他投訴”，把自己遇到的困難寫上，并附上證據(jù)相關圖片，同樣可以起到類似的效果。雖然提交證據(jù)，復核，溝通的過程比較漫長，但維權總歸還有一線希望。希望與我遇到類似遭遇的兄弟們也別放棄，將維權行動堅持到底。

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再不濟也不要忍氣吞聲，把自己的遭遇寫出來，發(fā)到網(wǎng)上，讓聲討的聲浪逐漸大起來，二手交易平臺他閑魚也并不是一家獨大。無論是競爭對手還是追尋熱點的媒體都不會放過這個“二手交易平臺不講誠信”的大瓜。
當然，最好的辦法還是離這玩意遠遠的。切莫為了攤小便宜吃了大虧。天上沒有掉餡餅的美事，僅憑那點手續(xù)費，他們連人工費都收不回來。如果不利用倒賣回收產(chǎn)品賺錢，靠拆驗貨機、退回機翻新自家東西，這個平臺服務早就做不下去了。我雖然笨到?jīng)]有想到這層，以致于吃了大虧。但我實在不希望還有朋友重蹈我的覆轍。請一定遠離驗貨寶，它只會帶給你郁悶和不幸。

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