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「秒殺」作為一種常規(guī)的營銷工具,為什么有人做得很好,有人卻大呼不掙錢?運營思路很關鍵。今天就手把手給大家一一拆解,全部是可復制的干貨技巧,學會就能用,記得點贊收藏細細閱讀。
01 什么是秒殺?
秒殺,這個詞語很有趣,從字面意思上看,頗有武林高手的意思,天下武功,唯快不破。所以,既要秒(快),又要殺(售罄)。
秒殺發(fā)展到現(xiàn)在,就變成了“限時+數(shù)量少+抄底價+搶”的代名詞。有些就是一秒鐘,瞬間被秒完。
作為市場上最熱門的營銷玩法之一,秒殺被商家們使用的次數(shù)確實十分頻繁。利用“先到先得,晚到沒有”的用戶心理,刺激購買,帶動用戶復購,提高店鋪銷量。
02 完整秒殺的五要素
完整的秒殺活動,需要具備的內容如下:
- 秒殺時間
- 秒殺商品
- 秒殺庫存
- 秒殺規(guī)則
- 秒殺門檻
在眾麥小程序的后臺列表,功能展現(xiàn)就十分清晰明了:
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2022-12-7 20:48 上傳
03 時間緊迫感很重要
一般秒殺的時間節(jié)點多數(shù)在1分鐘-10分鐘之間,具體可根據用戶搶購的時間來復盤和調整。為什么要這樣設置呢?因為,有開始,有結束,就有節(jié)點,也有緊迫感。
在規(guī)定的時間內,限時限量秒殺,無論商品有沒有秒殺完,都會結束。這樣沒有搶到的用戶會產生損失厭惡心理,在下次秒殺活動開始時 ,他的成交概率會更高。不買就虧了,秒完就沒了,緊迫感激發(fā)購買欲。
培養(yǎng)用戶準時秒殺的習慣,沒有搶到的也可以通過社群或公號傳達用戶,約定下次返場時間。
04 設置什么時間段秒殺效果最好?
設置什么時間秒殺,是秒殺的業(yè)務邏輯,觀察過各大電商平臺的秒殺,主流時間段是以下三種:
上午10點-12點,下午14點-16點,晚上20點。
但是近期又增加了幾個時間段,18點和22點也是不錯的時間段。我們可以看到,京東的這幾個時間節(jié)點,就是基于平臺大數(shù)據得出的有效節(jié)點。
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為什么會加入22點這個時間段?這跟用戶使用手機的高峰段相當有關系,熬夜的用戶更有旺盛的購買欲。所以,秒殺時間段的設置,一定要跟著自身店鋪用戶的流量峰值而定。
周期性、有延續(xù)性和規(guī)律性的秒殺很關鍵。店鋪原本業(yè)績平平,可是因為店鋪實現(xiàn)數(shù)字化轉型,反而盤活了整個店。小程序店鋪24小時營業(yè),每天定時定點開展秒殺活動,輕松解決新客首單交易問題,促新的同時又提升了老客戶的消費頻次。
05 整點秒殺和長周期秒殺
當然,時下比較流行的其實有兩種秒殺玩法。
一種是整點秒殺,這種情況下通?;顒恿Χ容^大,價格對比鮮明,往往用來做清倉或拉新。
另一種是長周期秒殺,即持續(xù)1天甚至1天以上,核心目的是曝光新品。某寶有個版塊“上新”就是這種做法,推薦新品,為新店引流。
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06 秒殺的重要環(huán)節(jié):預告
運用秒殺工具的最終目的,還是為了提高用戶粘性,刺激消費,提高店鋪交易量。所以,任何一個環(huán)節(jié)都不容有失,特別是預告倒計時的工作,就是重中之重。
充分利用各種渠道進行預告,如公眾號、朋友圈、社群、短信等,增加用戶參與度,調動用戶的購買積極性。預告一定要提前!
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07 秒殺選品的原則
性價比+稀缺性
秒殺不僅僅要控制商品的數(shù)量、優(yōu)惠力度,還要選擇正確的品。正確的品=性價比+稀缺性+品質好。
必須是驗證過的爆款,且質量過得去,讓用戶有占到便宜、薅到羊毛的感覺,秒殺不要想著掙錢,這是在低價引流,能保本即可。
舉個例子:像專門服務女性客戶的唯品會,選的品都集中在時尚女裝、美妝個護、運動戶外等場景,性價比高且可囤貨的,就會比較容易秒光。
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而賣水果的店鋪如何選擇秒殺的爆品?選擇熱銷且價格相對較高的水果如榴蓮等,這樣有打骨折的力度和空間,而且大概率不會虧錢。或者選擇即將上市/下市的水果做特價秒殺,既吸引用戶參與,又能夠快速清理庫存,畢竟水果的時效性有限。
08 線下門店引流促銷
秒殺爆單只是第一步
線下利用限時限量秒殺產品引流,主要是為了吸引用戶到店消費。秒殺爆單只是第一步,后續(xù)才是關鍵。讓用戶在店里產生連帶性消費,只要用戶邁進了店門,就有可能被店內創(chuàng)設的消費場景打動,再加上店員的組團推薦,用戶覺得相當實惠,自然會主動下單,提升銷售額。
線下拿利潤的關鍵就在于聯(lián)合促銷,店里的提貨區(qū),跟秒殺單品形成聯(lián)動,最終實現(xiàn)提高客單價、增加盈收的目的。
09 復盤
每一次秒殺活動之后,我們都應該進行一次活動數(shù)據復盤,為后續(xù)活動迭代優(yōu)化打好基礎。
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每一場活動,都讓你離爆單更近了一步。對的節(jié)點做對的事情,讓用戶“上癮”你也能行。
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