意略明 x OPPO | "需求聚焦作戰(zhàn)圖"助力品牌打通"產(chǎn)品-營(yíng)銷(xiāo) ...

劉丹

oppo致力于為全球用戶(hù)提供美好智慧生活，將用戶(hù)體驗(yàn)放在首位，逐步實(shí)現(xiàn)從單一的手機(jī)公司到生態(tài)型科技公司的跨越，在萬(wàn)物互融時(shí)代，提供多場(chǎng)景的產(chǎn)品，為全球用戶(hù)打造便捷和智能化的數(shù)字生活體驗(yàn)。本次與天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室和意略明大數(shù)據(jù)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的合作，旨在挖掘一套數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方案，助力品牌更加清晰地洞察消費(fèi)者需求，將“產(chǎn)品規(guī)劃-營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售”全鏈路打通，為消費(fèi)者提供體驗(yàn)更優(yōu)的產(chǎn)品。

                                                                                                               ——湯杰OPPO中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人
繼與天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室共同打造“新品預(yù)測(cè)打爆追蹤”模型后，基于對(duì)消費(fèi)者需求與鏈路的深入理解，意略明再次推出“需求聚焦作戰(zhàn)圖”，利用更高階的模型和算法，產(chǎn)出更強(qiáng)突破性的數(shù)字化方案，賦能品牌做出各種科學(xué)的決策。
近年來(lái)受大環(huán)境影響，幾乎所有消費(fèi)品行業(yè)都對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃格外重視，已進(jìn)入存量市場(chǎng)的手機(jī)行業(yè)尤為嚴(yán)峻。每一個(gè)產(chǎn)品系列的設(shè)計(jì)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售賦能都備受挑戰(zhàn)：如何聚焦目標(biāo)，貫穿全鏈路，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)提效？這個(gè)問(wèn)題的解決，對(duì)于整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)都具有前瞻性啟發(fā)和借鑒意義。
深挖痛點(diǎn)根源，運(yùn)用數(shù)字化方案解題

一直以來(lái)，OPPO都是國(guó)內(nèi)最暢銷(xiāo)手機(jī)品牌之一，這得益于它堅(jiān)持不懈追求產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)。然而在各個(gè)產(chǎn)品系列推動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)的過(guò)程中，也長(zhǎng)期受制于“產(chǎn)品-營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售”割裂的困擾：如果消費(fèi)者的產(chǎn)品需求不能清晰貫穿全程規(guī)劃，數(shù)據(jù)鏈路不能揭示全程偏差與效度，就很難提出針對(duì)性的解決方案。
利用傳統(tǒng)的用戶(hù)研究，產(chǎn)品部門(mén)雖然能從消費(fèi)者端的問(wèn)卷或反饋中，把握產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的走向，但消費(fèi)者需求洞察很容易停留在PPT報(bào)告上，后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售端的策略很難得到有效指引及檢驗(yàn)。
相應(yīng)地，品牌只看到每個(gè)產(chǎn)品線的銷(xiāo)售結(jié)果，但從一個(gè)不理想的銷(xiāo)售結(jié)果中，又很難準(zhǔn)確判斷主因是產(chǎn)品設(shè)計(jì)偏離了目標(biāo)用戶(hù)，還是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)溝通中缺失，亦或是渠道推廣偏離了目標(biāo)用戶(hù)。通過(guò)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行如碎片拼湊式地復(fù)盤(pán)診斷，還是很難明晰得失，無(wú)法具體歸因，更難以修正。
意略明大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)algo有幸攜手OPPO團(tuán)隊(duì)，共同探索創(chuàng)新性數(shù)字化解決方案，打造需求聚焦作戰(zhàn)圖，貫穿“產(chǎn)品-營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售”全鏈路，“人+貨”雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全面提效。
可持續(xù)的增長(zhǎng)錨定，聚合產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

作為天貓生態(tài)“五星級(jí)服務(wù)商”，意略明針對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)機(jī)決策的多種因子進(jìn)行分析建模，幫助客戶(hù)識(shí)別不同類(lèi)別的購(gòu)機(jī)需求，如不同的價(jià)格偏好、配置偏好和使用場(chǎng)景差異等，360度監(jiān)測(cè)與復(fù)盤(pán)產(chǎn)品規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)鏈路。

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突破策略天花板，貫穿“產(chǎn)品-營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售”全鏈路

意略明“需求聚焦作戰(zhàn)圖”不僅全方位把脈新機(jī)上市全過(guò)程，突破手機(jī)行業(yè)策略天花板，而且從產(chǎn)品端、營(yíng)銷(xiāo)端和銷(xiāo)售端進(jìn)行全鏈路賦能。

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產(chǎn)品端：優(yōu)化產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)
根據(jù)用戶(hù)核心需求，打造更貼合用戶(hù)真實(shí)需求的產(chǎn)品與系統(tǒng)體驗(yàn)方案。

營(yíng)銷(xiāo)端：調(diào)優(yōu)產(chǎn)品上市營(yíng)銷(xiāo)溝通策略
將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)資源適配到對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群，并根據(jù)其需求偏好制定更高效的溝通內(nèi)容和方式，讓用戶(hù)更快速清晰理解到產(chǎn)品能夠帶來(lái)的價(jià)值體驗(yàn)，以此擴(kuò)大利益點(diǎn)。

銷(xiāo)售端：聚焦和對(duì)齊渠道推廣計(jì)劃
提高對(duì)目標(biāo)需求人群的營(yíng)銷(xiāo)效率，提升生意ROI。

更重要的是，意略明通過(guò)可視化可追蹤的數(shù)字羅盤(pán)，將全新的產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)貫穿策略實(shí)現(xiàn)落地，使客戶(hù)在產(chǎn)品上市全程中實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)大盤(pán)中明確的人群濃度及偏好反應(yīng)，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品策略，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)路徑和銷(xiāo)售重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化的生意增長(zhǎng)。
從短期看，需求聚焦作戰(zhàn)圖可以助力品牌獲得更為精準(zhǔn)的品類(lèi)打標(biāo)體系，以及基于消費(fèi)者需求的產(chǎn)品維度上的策略產(chǎn)出；從長(zhǎng)期看，它將為品牌及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供方向，打造貫穿研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售全鏈路的可持續(xù)增長(zhǎng)策略，推動(dòng)“新品-優(yōu)品-成功運(yùn)營(yíng)”的全面優(yōu)化與迭代。

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意略明大數(shù)據(jù)咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于通過(guò)數(shù)據(jù)算法驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略及落地，深化服務(wù)產(chǎn)出和生意效果，優(yōu)化產(chǎn)品組合服務(wù)，為客戶(hù)提供真實(shí)有效且可溯源驗(yàn)證成果的商業(yè)解決方案，為客戶(hù)尋求更多增長(zhǎng)可能，實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、科技、算法、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和商業(yè)應(yīng)用的相互聯(lián)動(dòng)。

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