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作為一個毫無經(jīng)驗的電商小白,第一個月交易額就超過10000塊錢!沒花一分錢,每天只花1小時玩閑魚 APP!
下面我會用通俗易懂的語言,從閑魚賺錢的項目背景、運作原理、操作流程、以及具體的運營方法,詳細(xì) 且系統(tǒng)地跟大家介紹,我是如何做的!
這篇文章非常干,信息量很大,我已經(jīng)盡力把方法拆開來講,希望大家能夠看多少,就了解到多少。
如果你有現(xiàn)在就想去做的沖動,那么仔細(xì)看每句話,會有很大的幫助。
? 長文警告? 全文6000多字,
這應(yīng)該是目前最全、最具體、最詳細(xì)的閑魚實戰(zhàn)教程!
大家可以根據(jù)目錄,選擇自己需要的章節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
- 小白掃盲,快問快答
- 閑魚平臺的優(yōu)勢是什么?
- 閑魚賺錢的原理是什么?
- 閑魚賺錢的主流玩法有哪些?
- 閑魚賺錢的操作流程是怎樣的?
- 如何養(yǎng)號,獲得更多曝光?
- 如何選品,賣什么最賺錢?
- 如何進(jìn)貨,貨源有哪些?
- 如何正確上架產(chǎn)品?
- 如何做好客服,提高轉(zhuǎn)化率?
- 如何處理售后問題?
- 如何避免違規(guī)?
- 如何防止被騙?
- 如何開首單?
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2022-12-25 23:45 上傳
全文通俗易懂,結(jié)構(gòu)明確,表達(dá)清晰,你只要能識字就能看懂!
本文所講的全部方法,都經(jīng)過我和數(shù)十位徒弟親身驗證成功有效!
你不需要有任何電商運營經(jīng)驗,只需要照著做,就可以成功在閑魚開店!
一、小白掃盲,快問快答
問:需要啟動資金嗎?
答:不需要,只要一臺手機(jī)、一個淘寶賬號、一個支付寶就可以開始。
問:需要囤貨嗎?
答:不需要,可以選擇由貨源負(fù)責(zé)一件代發(fā)。
問:需要微信引流,朋友圈打廣告嗎?
答:不需要,正經(jīng)開店做生意,不是做微商!不用刷屏打廣告。
問:需要繳納保證金嗎?
答:不需要,在閑魚做買賣,不需要給官方繳納任何費用。
二、閑魚平臺的優(yōu)勢是什么?
背靠阿里集團(tuán),是淘寶專門把二手交易業(yè)務(wù)分拆出來獨立運營的平臺產(chǎn)品。 平臺已經(jīng)上線6年,用戶數(shù)接近3個億!
很多賣家已經(jīng)開店4~5年!可以說是相當(dāng)穩(wěn)定!
2、流量大,行業(yè)第一
閑魚是目前全網(wǎng)流量最大的二手交易平臺。
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閑魚”18-19年百度搜索指數(shù)平均20070
根據(jù)“閑魚”官方數(shù)據(jù)顯示,每天有超過25萬件閑置物品交易,18年一年閑魚的成交金額已逾千億。
3、流量公平分配,完全免費
這是在閑魚做生意,最大的優(yōu)勢!
閑魚的流量分配是相對比較公平的,不需要花錢買。 不像淘寶什么直通車、聚劃算等等流量買賣機(jī)制,燒錢燒起飛。
在閑魚每個人都可以平等自由獲得! 流量相當(dāng)于免費!流量相當(dāng)于免費!流量相當(dāng)于免費!
用戶年輕,付費意愿強(qiáng) 閑魚的活躍用戶主要以80后、90后為主,產(chǎn)品需求多樣化,物美價廉的商品在閑魚特別受歡迎。
所以對于想要零成本開啟一份副業(yè),每個月增加幾千塊錢收入的小伙伴來說,是非常適合的。
三、閑魚賺錢的原理是什么?
原理非常簡單:就是做中間商,賺差價,俗稱倒?fàn)敗?br />
有些朋友可能會覺得,這樣做不缺德嗎?
那我想說,這個世界上所有的商品買賣,都是在賺差價!
包括線上淘寶、京東、蘇寧,線下國美、沃爾瑪、各大商超!他們統(tǒng)統(tǒng)在賺差價!
所以不要給自己綁上道德的枷鎖,這都是非常正經(jīng)合法的生意行為!
我們也就可以低價進(jìn)貨,加價搬到閑魚上賣,從中賺取差價。
早年很多做淘寶的個人賣家,都是這個干的,無貨源從1688上進(jìn)貨,然后到淘寶上賣,每月凈賺幾萬塊。
四、閑魚賺錢的主流玩法有哪些?
- 賣實物:低價進(jìn)貨,搬運到閑魚高價賣出(核心玩法);
- 免費送:用運費賺差價(不好做了)
- 賣虛擬:賣網(wǎng)盤資料、付費課程、影視作品等(違規(guī)產(chǎn)品會封號);
- 做引流:發(fā)布誘餌商品,引導(dǎo)添加微信(違規(guī)行為會封號)
- 搞抽獎:比如福袋玩法,說白了就是1元抽獎(風(fēng)險高會被投訴)
- 賣服務(wù):叫醒服務(wù)、語音陪聊、助眠哄睡、攝影約拍、塔羅測算、心理咨詢、留學(xué)咨詢、考研輔導(dǎo)等等;
閑魚賺錢玩法眾多,最適合長久做的只有第一種,本文主要也只介紹這個玩法。
五、閑魚賺錢的操作流程是怎樣的?
- ①注冊:手機(jī)安裝閑魚APP,并用淘寶賬號登錄,實名認(rèn)證+授權(quán)芝麻信用;
- ②養(yǎng)號:不斷提高店鋪、商品權(quán)重;
- ③選品:尋找需求量大,能賺到差價的商品;
- ④貨源:到阿里巴巴1688、拼夕夕、淘寶聯(lián)盟、世界工廠等平臺找到低價的同款產(chǎn)品;
- ⑤上架:上傳貨源的產(chǎn)品圖片,復(fù)制優(yōu)化別人的寶貝描述發(fā)布;
- ⑥客服:并重復(fù)3-5步,直到有客戶主動咨詢,做好售前咨詢服務(wù),引導(dǎo)客戶下單成交;
- ⑦發(fā)貨:客戶在閑魚下單,你到貨源店下單,貨源發(fā)貨后,把快遞單號填到閑魚發(fā)貨;
- ⑧售后:用戶退貨,你就到貨源店退貨;
- ⑨賺錢:重復(fù)2-8步,堅持做,不斷優(yōu)化,就可以賺錢;
六、如何養(yǎng)號,獲得更多曝光?
閑魚店鋪的基礎(chǔ)權(quán)重跟你淘寶和支付寶賬號權(quán)重是一致的,跟賬號年齡,交易量有關(guān)。
但閑魚單獨的權(quán)重,主要表現(xiàn)在獲得流量的效率,權(quán)重越高的賬號,發(fā)布寶貝可以更快地獲得推薦。
想要提高店鋪權(quán)重,你需要提高這幾個數(shù)據(jù):
- ①芝麻信用分
- ②好評數(shù)
- ③訂單數(shù)
- ④活躍率
支付寶芝麻信用分越高,寶貝排名越靠前,一般分?jǐn)?shù)大于等于650分比較好,如果沒有也沒有關(guān)系。分低不 代表不能做,只不過起步會慢一些。
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在閑魚不但賣東西可以獲得評價,買東西也可以獲得評價。
所以可以通過在閑魚上買別人的產(chǎn)品,要求賣家給我們好評的方式提高好評數(shù)。
你可以搜索「一分錢買教訓(xùn)」看到大量的刷好評的賣家,可以放心購買。
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一分錢買教訓(xùn),刷好評
③提高訂單數(shù)
訂單數(shù)可以是你賣出去的,也可以是你買到的。
新店首先可以通過購買別人的商品,提高店鋪的訂單數(shù)。
同時你也可以開始根據(jù)合理的節(jié)奏上架寶貝,一開始新賬號權(quán)重低,上架寶貝的目的不是為了賺錢,而是 為了促成交易,提高賬號權(quán)重。
然后售賣一些10元以內(nèi)包郵的產(chǎn)品,獲得大量的賣出訂單。
④提高活躍率
新店每天要不斷打開閑魚刷一刷,看一看。
可以給別人的產(chǎn)品點贊、留言,也可以咨詢。
把自己當(dāng)成一個閑魚的忠實用戶,真實的去操作。
其次非常重要的就是,一定要快速回復(fù)客戶的咨詢,回復(fù)得越快,成交的概率越大哦!
4、如何提高商品權(quán)重
商品的權(quán)重決定了商品的搜索排名,從而決定曝光量!
提高商品權(quán)重,需要提高商品的這些數(shù)據(jù):
- ①想要數(shù)
- ②瀏覽量
- ③留言數(shù)
- ④超贊數(shù)
- ⑤訂單數(shù)
想要數(shù)、瀏覽量、留言數(shù)、超贊數(shù)都可以進(jìn)互贊魚塘,找人互刷基礎(chǔ)數(shù)據(jù),基本是20個想要,5個超贊,3 條留言,每天沒事就可以刷一刷。
訂單數(shù)的提升主要還是靠慢慢積累,早期總是不出單的情況,可以用自己的小號刷1單,但一定要慎用!有 被違規(guī)降權(quán)的風(fēng)險。
七、如何選品,賣什么最賺錢?
記住選品的核心就是:不斷挖掘客戶群體的需求,找到滿足需要的產(chǎn)品賣給客戶。
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沒有需求的銷售,那是強(qiáng)買強(qiáng)賣,肯定做不起來的。
手機(jī)數(shù)碼、游戲掌機(jī)、潮牌周邊、電腦3C這些品類肯定比較好賣,比如說下面這些類型的產(chǎn)品:
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2、對于淘貨黨來說:
二手閑置的手機(jī)數(shù)碼、相機(jī)鏡頭、家用電器、電腦硬件一定十分喜愛,但不一定非得是真的二手,關(guān)鍵還 是價格要比新的便宜,比如以下類型的產(chǎn)品:
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3、對于寶媽來說:
性價比高的母嬰用品、玩具、生活用品、家用電器、居家用品、美容護(hù)膚用品都是她們非常喜歡的,比如 這些類型的產(chǎn)品:
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4、對于學(xué)生來說:
除了跟大多數(shù)年輕人需求相似之外,他們還需要文具、玩具、手辦、小禮物等,比如這些類型的產(chǎn)品:
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5、對于個性玩家來說:
品味獨特,需求多樣化,像手辦、古玩、藏品、潮牌周邊、手工定制品,是他們比較需要的,比如說這些 類型產(chǎn)品:
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6、推薦幾個暴利產(chǎn)品:
首先要講的就是「筋膜槍」,這個產(chǎn)品去年開始火起來的。
剛剛上市的時候,品牌產(chǎn)品價格非常昂貴。
后面陸續(xù)有廠商跟進(jìn)生產(chǎn)目前成本價相對于市場售價有非常大的盈利空間的!
進(jìn)價才73元,可以賣173元,賣一臺可以賺100塊!
訂單穩(wěn)定,每天就算出1單,每個月靠這一個產(chǎn)品,都可以賺3000塊錢哦!
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其次要講的就是「破壁機(jī)」,這個產(chǎn)品跟廚房攪碎機(jī)類似,只不過更加高級一點。
對于家庭主婦,寶媽們來說這個東西就是個寶貝,商場超市的價格都是幾百上千元,
但實際上成本并沒有那么高,也是一款利潤非常高的產(chǎn)品,
進(jìn)價不過90塊錢,你至少可以賣199塊錢!
賣一臺就賺一百多,利潤幾乎是翻倍的!
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八、如何進(jìn)貨,貨源有哪些?
貨源的本質(zhì)就是,找到相同商品,更便宜的購買渠道,簡單來說就是:更低的拿貨價。
目前適合普通人的拿貨渠道有:
- 阿里巴巴1688
- 采源寶
- 淘寶聯(lián)盟
- 拼夕夕
- 世界工廠
- 其他垂直細(xì)分拿貨渠道有:
- 慧聰網(wǎng)
- 敦煌網(wǎng)
- 義烏購
- 包牛牛
- 開山網(wǎng)
- 批發(fā)戶
- 搜款網(wǎng)
- 衣聯(lián)網(wǎng)
- 生意網(wǎng)
- 網(wǎng)商園
- 貨源之家
- 個秀名妝
- 中國制造網(wǎng)
- 一起做網(wǎng)店
- 杭州女裝網(wǎng)
- 酷有拿貨網(wǎng)
- 織里童裝網(wǎng)
首先我們上面講過模式,做閑魚是不需要囤貨的,買家在閑魚下單,你到1688下單然后回到閑魚給買家發(fā)貨。
找的方法也非常簡單,就是直接把選品的標(biāo)題復(fù)制到阿里巴巴搜索,或者保存選品的封面圖,上傳到阿里 巴巴搜索同款。
找貨源的時候,要注意盡可能找跟選品一模一樣的產(chǎn)品,而且銷量相對較高,價格相對最便宜的(這樣才 有錢賺)。
其次對于新手來說,就是一定要找包郵的貨源,能夠一件代發(fā)的是最好的。
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九、正確上架產(chǎn)品
簡單來說就是把貨源的文字圖片稍加處理,復(fù)制粘貼到閑魚上發(fā)布
1、標(biāo)題描述怎么寫
- 前面30個字,不用在意語句是否通順,把寶貝能想到的不同叫法寫上去;
- 比如熱水袋:熱水袋、暖手寶、熱水壺、暖手壺等等;
- 然后增加一些修飾詞語比如:自用、閑置、99新等等;
- 如果有品牌,能帶上更好比如:小米、三星、華為、蘋果、格力等等;
- 其次后面可以增加描述寶貝的成色(新舊程度),在哪里買的,用了多久,有沒有什么問題,沒有問題就寫功 能正常無任何問題;
2、封面圖片怎么選
- 圖片要光線要足;
- 背景要干凈,主體突出;
- 圖片要清晰,不能模糊;
- 盡量展示產(chǎn)品的多個角度;
3、產(chǎn)品標(biāo)簽怎么設(shè)置
- 產(chǎn)品標(biāo)簽等于產(chǎn)品核心搜索詞;
- 標(biāo)簽設(shè)置1~5個就夠了,不用太多;
- 標(biāo)簽不可以重復(fù)設(shè)置,每種只要設(shè)置1個;
4、同步到魚塘
- 同步到產(chǎn)品受眾聚集的魚塘,可以提高產(chǎn)品曝光,增加瀏覽量;
- 每次刷新產(chǎn)品時,都可以更換不同的魚塘同步
十、如何做好客服,提高轉(zhuǎn)換率
1、做好客服的基礎(chǔ)方法
- 要善于利用自動回復(fù)功能,把無腦用戶常問的問題,直接自動回復(fù)了。
- 早期可以多跟用戶閑聊,給買家留下好印象,求帶圖好評。
- 客戶想要砍價,不要拒絕,而是給他少個幾毛錢,然后要求他收貨后給好評交換。
- 砍價太多的客戶,只需要堅持你的底價就好了,但不要得罪他,他不買,自己會走。
2、不要在聊天的時候發(fā)布違禁詞
- 例如:QQ、電話號碼、微信、威信、違心、維新、WX、VX等任何相似諧音都不行,會被封號!會被封號!會被封號!
- 封號就沒得救了! 違禁詞有很多,官方?jīng)]有公開,這里篇幅有限不詳細(xì)列出。
- 還有就是即使客戶再傻X,也不要在聊天的時候說臟話,會被禁言7天起步。
- 我自己曾經(jīng)就因為跟客戶吐槽寶貝的設(shè)計師傻X,被系統(tǒng)檢測到,當(dāng)場禁言7天!
- 很倒霉,我不是吐槽客戶,我是跟客戶一起吐槽設(shè)計產(chǎn)品的人,都被禁言了!
- 申訴都沒用,直接封7天!這7天銷量幾乎為零!損失1千多塊!
3、一定要懂的銷售話
要快速出手,不會銷售可不行!
盡量不要主動推銷自己的寶貝,給別人很想賣的感覺,這樣談判自己會處于弱勢;
適時的營造非?;鸨杏X,讓對方著急想要買你的寶貝;
- “不好意思,想要的人有點多,回復(fù)比較慢”
- “別人出價比你高,你考慮一下”
- “想要的話,直接拍就可以,我盡快發(fā)貨”
- “錯過以后就很難再碰到這么合適的寶貝了”
4、一定要遠(yuǎn)離事逼
請記住這句話:事逼是萬惡之源
事逼的危害
- 他們會惡意找茬;
- 他們說話很難聽,會惹你生氣;
- 他們會有惡意退款、退貨的風(fēng)險;
- 他們會有收貨后不確認(rèn),反而挑刺砍價的風(fēng)險;
- 他們會有惡意差評風(fēng)險;
如何辨別事逼 他們不看商品介紹,
- 反復(fù)咨詢提問,耽誤你的時間;
- 他們會提出各種理由,想占便宜,而且要求特別多;
- 他們說話態(tài)度很差,就像你欠他錢一樣;
- 他們會想盡辦法挑毛病砍價;
- 他們會跟你裝可憐,博同情;
如何應(yīng)對事逼
- 直接拉黑!直接拉黑!直接拉黑!;
- 直接在商品描述里寫上:不接刀,事逼勿擾;
- 如果你想找虐,硬要賣給他,那請做足準(zhǔn)備;
十一、如何處理售后問題
在沒有遇到騙子,偷梁換柱故意退貨的情況下,售后其實挺簡單的。
很多售后問題,都是因為售前沒有溝通清楚導(dǎo)致的!
首先在售前要注意那些看屁事特別多、要求特別高的人,這類人最好不要賣給他,不然售后很麻煩。
如果真的因為商品質(zhì)量問題買家要退貨,當(dāng)然要給人家退。
不然如果對方投訴,即使鬧到閑魚法庭,賣家一般都是得不到支持的,賬號還會被降權(quán),為了幾塊錢不劃 算。
賣家申請退貨,你就去貨源平臺申請退貨,然后把退貨地址填寫到閑魚上,點同意退貨退款就可以了。
商品問題導(dǎo)致的退費,賣家需要承擔(dān)退貨的運費。
但一般平臺都有退貨運費險,正好可以補(bǔ)貼給你,買家貨退了之后,你再轉(zhuǎn)給他就好了。
對于那些你感覺會給差評的客戶,一定想辦法哄著他確認(rèn)收貨并好評,給他發(fā)紅包什么的。
要么就態(tài)度友好地引導(dǎo)他退貨,不要給他評價的機(jī)會。
十二、如何避免違規(guī)?
- 不要發(fā)布違規(guī)商品:閑魚不允許賣藥品、醫(yī)療器械、食品(新鮮水果除外);動物或動物制品;違法服務(wù)(在 線招嫖、代考作弊、風(fēng)水算命等等);
- 不要發(fā)布假冒商品:賣高仿、A貨等各種形式的冒牌貨,被發(fā)現(xiàn)直接封號;
- 不要發(fā)布虛擬商品:閑魚上不允許賣任何虛擬資源商品(網(wǎng)盤資源、盜版課程、影視資源等等)
- 不要頻繁切換登錄手機(jī):不要在不同手機(jī)上來回登錄自己的閑魚賬號,會被封;
- 不要有違規(guī)行為:
- 不要人身攻擊別人,
- 不要發(fā)布垃圾引流廣告;
- 不要發(fā)布違規(guī)信息:比如微信、V、VX、WX等各種變種引流廣告都不能發(fā),具體很多,這里篇幅有有限, 不詳細(xì)寫;
- 不要借賬號給別人:賬號是最寶貴的財富,一旦別人做違規(guī)的事情被封,得不償失;
2、違規(guī)后的懲罰
- 一般發(fā)布信息違規(guī)是禁言7天,7天內(nèi)不能有任何互動,發(fā)布任何信息,包括商品;
- 其次發(fā)布違規(guī)商品,商品會被直接下架;
- 當(dāng)賬戶違反了一般/嚴(yán)重/違規(guī)行為,單項累計達(dá)十二分節(jié)點即被系統(tǒng)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示 警告七天等節(jié)點處罰。
- 舉例:某賣家因濫發(fā)信息被扣十二分,同時又因違背承諾被扣十二分,達(dá)到了二十四分的處罰節(jié)點,該會員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十四天的處罰。
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3、違規(guī)了怎么辦
- 被禁言7天,如果不是真的誤判,申訴沒用,直接老老實實等7天,自動解封;
- 賬號被永久封禁,系統(tǒng)是無法解封的,需要聯(lián)系人工電話客服,真誠道歉,請求解封,有一定的幾率成 功;
十三、如何防止被騙?
- 閑魚上賣東西,是不需要繳納任何保證金的;
- 也不需要開通任何什么《買賣服務(wù)》;
- 閑魚官方是不會給你發(fā)任何私信的;
- 騙子會假冒官方頭像,通過私信給你發(fā)一些莫名其妙的通知,其中就包括繳納1000元交易保證金,千萬別信啊;
2、脫離閑魚平臺交易騙局
- 凡是讓你去其他平臺溝通、交易的人99%是騙子;
- 一般借口就是支付寶沒錢,可不可以微信轉(zhuǎn)你;
- 遇到這種情況,跟他說必須在閑魚交易,或者直接不鳥他就好了;
3、收貨后掉包騙局
- 買家在收到貨后,以“假貨”、“貨不對板”、“質(zhì)量問題用不了”等理由申請退款,并且會拍一堆照片 和視頻給你看,如果你確認(rèn)自己沒坑他,那么就一定是他在掉包;
- 遇到這種情況,如果事先留有證據(jù),證明他手上的不是你發(fā)過去的產(chǎn)品,你完全無需擔(dān)心;
- 如果你沒有證據(jù),那么你自求多福吧,即使他退回給你,也是把掉包的假貨推給你;
- 所以售前一定要說清楚,發(fā)貨要留證據(jù),避免掉包;
- 其次貴重物品,一定要發(fā)順豐到付,到付一定要當(dāng)面確認(rèn),沒有問題才可以簽收的,他也不好掉包;
4、發(fā)貨后修改地址騙局
- 買家在你發(fā)貨后,突然跟你說地址填錯了,讓你把貨物中轉(zhuǎn)到其他地址;
- 到時候他就會申請【未收到貨退款】,說東西沒拿到;
- 所以交易前確認(rèn)地址,一旦發(fā)貨就不要修改地址,地址是買家填的,要他自己負(fù)責(zé);
5、當(dāng)面交易,事后退款騙局
- 在當(dāng)面交易時,買家拿到東西后,沒有當(dāng)著你的面,在APP點確認(rèn)收貨;
- 等你們各自回家后,買家會申請退款,說自己沒有拿到東西,閑魚平臺一般會同意退款,而且不會幫助你 維權(quán);
- 如果發(fā)生在你身上,你能做的就是自己收集他拿到貨的證據(jù),比如交易地點的監(jiān)控錄像,然后報警,警察 一般也不會立案,只會幫忙協(xié)商;
- 所以當(dāng)面交易時,一手交錢,一手交貨。一定要買家當(dāng)面確認(rèn)收貨;
6、非全款交易
- 買家會跟你說,現(xiàn)在沒那么多錢,可不可以分期付款,或者先付個定金,讓你先發(fā)貨;
- 閑魚是不支持任何形式的分期付款的;
- 如果你改了價,發(fā)了貨,只讓買家付了一部分錢,他收到貨之后,立馬確認(rèn)收貨,你剩下的錢也不會給你 了;
十四、如何開首單?
- 找準(zhǔn)第一個產(chǎn)品,符合下面要求,更容易開單
- 是實物而且不違規(guī)的商品。
- 寶貝想要數(shù)超過500。
- 包郵價格低于10元。
上架后進(jìn)互贊魚塘,找人互刷基礎(chǔ)數(shù)據(jù),基本是20個想要,5個超贊,3條留言,每天沒事就可以刷一刷。
閑魚開店的10個操作步驟-21.jpg (70.49 KB, 下載次數(shù): 17)
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2022-12-25 23:45 上傳
每天可以再繼續(xù)上架1-2個你覺得不錯的產(chǎn)品,保證賬號有5-10個有效商品在出售。
這個時候耐心等待,一定要有耐心,直到有人咨詢開始出單后,保留效益最好的產(chǎn)品,其余的下架或者刪 除。
結(jié)尾
這篇回答已經(jīng)非常全面地,把閑魚賺錢的整體思路介紹清楚!
但要做好這件事,也并非易事。
有非常多需要注意的細(xì)節(jié),如果不留意的話,就做不太好。
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