iphoneX發(fā)熱嚴(yán)重可以要求換嗎？

劉丹

2月專柜買的iPhonex現(xiàn)在吃盤雞打盤王者都燙手，是我的問(wèn)題還是大家都有這個(gè)問(wèn)題？發(fā)熱能不能算入保修范圍呢？
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戀上你的美

iPhoneX發(fā)熱嚴(yán)重，一般是以下幾種原因?qū)е?br /> 一、軟件問(wèn)題
iPhone在工作狀態(tài)如充電、接打電話或上網(wǎng)等時(shí)間較長(zhǎng)，運(yùn)行游戲時(shí)，如果機(jī)器出現(xiàn)輕微發(fā)熱的情況，這是因?yàn)槭謾C(jī)工作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的功率，功率增大時(shí)會(huì)導(dǎo)致耗電快，屬于正常現(xiàn)象。
若機(jī)器耗電快并且發(fā)熱異常，建議：
1、檢查通話、上網(wǎng)、聽音樂或玩游戲等持續(xù)使用手機(jī)時(shí)間是否過(guò)長(zhǎng)。
2、檢查手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行的程序是否較多，建議結(jié)束后臺(tái)運(yùn)行程序。操作：待機(jī)時(shí)-長(zhǎng)按主屏幕鍵進(jìn)入“任務(wù)管理器”-結(jié)束后臺(tái)程序。
二、硬件問(wèn)題：
1、iPhone進(jìn)水電池和主板的某些芯片受潮短路。
2、主板上某些芯片、電容由于受到磕碰摔，導(dǎo)致虛焊、翹起，導(dǎo)致失去電阻能力。
三、硬件故障建議選擇主板芯片級(jí)別的專業(yè)的工程師幫您檢測(cè)，檢測(cè)和維修步驟：
1、更換新電池測(cè)試是否發(fā)燙。
2、采取松香鋪灑主板，通過(guò)電流電壓儀器檢測(cè)短路芯片、
3、再通過(guò)風(fēng)槍加溫、降溫和芯片移植技術(shù)更換短路芯片或者電容。
最后建議：
1、平時(shí)在使用iPhone過(guò)程中，充電器最好選用原裝的，這樣電流電壓都較穩(wěn)定，同時(shí)請(qǐng)注意不要使用ipad或ipod充電器為iphone充電，電壓是不同的。
2、耗電快和機(jī)身發(fā)熱很有可能是因?yàn)槌潆姇r(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的。一般iphone手機(jī)在剩余電量為15-10%左右時(shí)，充電時(shí)間需4個(gè)小時(shí)，最長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)超過(guò)5個(gè)小時(shí)。盡量不要長(zhǎng)時(shí)間將手機(jī)插在充電器上，非常影響電池壽命。

悠悠

那么我簡(jiǎn)單的為你解釋一下，iPhone的這個(gè)故障和售后原則
iPhone耗電量特別大，其實(shí)這個(gè)是一個(gè)比較寬泛的說(shuō)法，如果功能全開，最大亮度節(jié)奏無(wú)線看電影，電池的續(xù)航能力可能只能撐住三四小時(shí)。那么iPhone發(fā)熱和耗電都是很正常的，這就像讓人突然百米沖刺，當(dāng)然過(guò)不了多久肌肉酸漲流汗不止。
一般發(fā)熱都是在iPhone屏幕右側(cè)后方，因?yàn)檫@個(gè)iPhone主板的位置。核心溫度來(lái)源是cpu發(fā)熱。
iPhone7系列以上采用比較高的iPhone防水技術(shù)，也就是ip67防水
指的是iPhone在一米以內(nèi)的純凈水下，30min內(nèi)不會(huì)造成進(jìn)水
提高了iPhone的密封性，也犧牲了iPhone的散熱性，用戶反映來(lái)說(shuō)，iPhone7系列比其他版本有更多的發(fā)熱現(xiàn)象，其實(shí)這些發(fā)熱都是正常現(xiàn)象，不影響iPhone的正常使用和iPhone性能。iPhone正常工作溫度是0~35攝氏度；最佳使用溫度是22攝氏度；非工作溫度是-20~45攝氏度。人的手的溫度一般在33度左右，受外界影響比較大，因?yàn)殡x心臟比較遠(yuǎn)。
另外一個(gè)耗電量問(wèn)題，iPhone耗電是一個(gè)比較難測(cè)定的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)椴煌阅軤顟B(tài)的耗電都會(huì)不同，一般我們電量不足會(huì)做iPhone電池總電容，實(shí)際可用電容以及電流穩(wěn)定值等檢測(cè)，iPhone售后點(diǎn)一般不會(huì)接受iPhone以電量不足或者耗電量較大這樣的理由保修，因?yàn)檫@個(gè)是一個(gè)很寬泛的范圍，這樣和無(wú)理由返廠檢測(cè)一樣了，這又涉及iPhone返廠保修檢測(cè)的問(wèn)題。

簡(jiǎn)單的說(shuō)你目前這樣的情況iPhone官方售后很有可能拒絕受理。
或者受理后返廠無(wú)故障退還

那么我簡(jiǎn)單的解釋一下iPhone 的保修和檢測(cè)方面的一些問(wèn)題
換機(jī)不是你想換就能換得，以官方的說(shuō)法就是
apple 將視你iPhone的受損情況為你提供一部全新的同型號(hào)iPhone
那我就簡(jiǎn)單的為你解釋這段話
iPhone返廠保修會(huì)有一定概率獲得全新iPhone
以前iPhone是是有八九有問(wèn)題直接給你，現(xiàn)在受iPhone在華政策影響，iPhone返廠保修獲得全新iPhone的概率我們工作室目前統(tǒng)計(jì)起來(lái)大約是百分之十
以下問(wèn)題得到官換機(jī)的概率比較高，
1.iPhone保修期超過(guò)300天的，當(dāng)然保修期越長(zhǎng)iPhone得到iPhone新機(jī)的概率越高
2.iPhone問(wèn)題出現(xiàn)在外殼和主板上，獲得iPhone新機(jī)的概率也比較高
接下來(lái)介紹一些iPhone售后檢測(cè)方面問(wèn)題
iPhone檢測(cè)分為兩個(gè)部分
一個(gè)是門店檢測(cè)，門店只有外觀，發(fā)票和保修情況的檢測(cè)，無(wú)權(quán)拆機(jī)
一個(gè)是工廠檢測(cè)，他們有最高權(quán)限，可以拆解你iPhone所有部件，全拆光也行。iPhone有一個(gè)序列號(hào)，相當(dāng)于iPhone的身份證，iPhone所有配件都是有二維碼的，這個(gè)二維碼只有在售后系統(tǒng)內(nèi)才能檢測(cè)查詢，專門工具掃碼，直接回顯示是否是iPhone原來(lái)配件，要是不是，直接拒保處理，所以不是通過(guò)門店就能成功保修哦~
iPhone保修是會(huì)為你免費(fèi)維修，有一定比例不維修，直接給你全心同型號(hào)iPhone，也就是官換機(jī)
所以我建議你先送至我們或者其他有資質(zhì)的工作室進(jìn)行預(yù)檢，如果貿(mào)然送iPhone售后，他們登記你的iPhone做人為損壞處理，那么你就會(huì)被iPhone官方永遠(yuǎn)拒保、
iPhone返廠維修要求是十五天內(nèi)完成，期間提供返廠用戶備用機(jī)，iPhone6 16G使用免費(fèi)，郵寄免費(fèi)，丟失2648需要賠償。
返廠維修如果成功保修會(huì)給你出具iPhone官方故障診斷和iPhone修復(fù)記錄，
給你官換機(jī)的話就只有兩張iPhone保修卡和一臺(tái)未激活的全新iPhone
那么返廠維修需要注意什么呢
1.iPhone需要備份，因?yàn)閕Phone返廠維修后會(huì)自動(dòng)刷機(jī)至最新系統(tǒng)，也就是說(shuō)你拿回來(lái)的iPhone沒有任何數(shù)據(jù)，需要激活，備份也是為了你能將你拿回來(lái)的iPhone回復(fù)原先使用狀態(tài)
2.保存好iPhone返廠維修工單，或者說(shuō)受理單，這個(gè)單子是你最后領(lǐng)取iPhone的憑證
3.取下sim卡
4.和iPhone售后保持高頻率溝通，因?yàn)閕Phone售后的效率較低，半死不活的，到了店里可能要過(guò)好幾天才跟你說(shuō)到了
5.如果有保護(hù)膜或者鋼化膜，需要重新購(gòu)買一張備好，因?yàn)閕Phone官方會(huì)將手機(jī)膜撕掉測(cè)試屏幕，手機(jī)套也不要，不過(guò)這一步經(jīng)常在門店就已經(jīng)幫你去除
6.準(zhǔn)備好返廠手續(xù)要的資料，第一個(gè)，iPhone購(gòu)機(jī)發(fā)票，第二個(gè)iPhone，第三個(gè)iPhone包裝盒內(nèi)的iPhone保修卡

-有問(wèn)題可以私信我，我會(huì)盡力幫助你

經(jīng)過(guò)

通病，特別是如果用流量聯(lián)網(wǎng)玩王者榮耀之類的游戲，發(fā)熱更明顯。

小朱

不會(huì)的
都會(huì)發(fā)熱的

居然之家

通病，游戲優(yōu)化的問(wèn)題，我的7p更嚴(yán)重，等騰訊優(yōu)化吧……