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這件事得從頭說(shuō)起 不然圖片里的內(nèi)容會(huì)引起誤會(huì)
我在六號(hào)的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)了固態(tài)硬盤(pán)地址學(xué)校 當(dāng)時(shí)離去學(xué)校還有3天 但我看到物流顯示馬上出貨 第二天就能出貨 于是我取消了訂單重新下單 地址改為家里
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2023-2-13 08:52 上傳
注意退款是在1分鐘后就到賬了
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2023-2-13 08:52 上傳
之后再次下單 物流卻顯示貨物外地調(diào)撥 要好幾天才能發(fā)貨 于是我又取消了在出貨前
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2023-2-13 08:52 上傳
但是這個(gè)退款 截止現(xiàn)在 也就是過(guò)了三天半 一直未到賬
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2023-2-13 08:52 上傳
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2023-2-13 08:52 上傳
結(jié)合之前的一分鐘到款 我很懷疑是系統(tǒng)出錯(cuò)了
注意 我的時(shí)間都是從退款審核成功之后算起的 可見(jiàn)這退款速度之慢
之后的時(shí)間就是無(wú)限的與客服對(duì)話 但是京東的客服 呵呵 看圖說(shuō)話吧
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2023-2-13 08:52 上傳
大家看下最后一句 客服把鍋甩給銀行了 之后我直接就咨詢銀行去了
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2023-2-13 08:52 上傳
圖片比較模糊請(qǐng)大家見(jiàn)諒 這里銀行的大致意思就是說(shuō) 退款要到賬 必須銀行從京東這邊拿到錢(qián) 錢(qián)才能給我 大家應(yīng)該懂了吧 于是我非常憤怒的去找京東客服
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2023-2-13 08:52 上傳
大家看吧 客服發(fā)現(xiàn)甩鍋失敗 立馬換說(shuō)法 強(qiáng)行安慰 企圖敷衍過(guò)去
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2023-2-13 08:52 上傳
之后讓他催促還款 查詢流向 他什么都不能干 堪比廢物
而且京東客服回復(fù)超慢 還有個(gè)玻璃心 大家看下圖
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2023-2-13 08:52 上傳
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2023-2-13 08:52 上傳
我就嘲諷了一句 因?yàn)樗^(guò)了五分鐘才回 他就不鳥(niǎo)我了 你沒(méi)看錯(cuò) 京東的客服就是這么傲嬌
之后我怎么說(shuō) 京東的客服就這么幾種話敷衍
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不高興圈了 我把對(duì)話貼出來(lái) 大家自己看吧
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2023-2-13 08:52 上傳
京東的客服 無(wú)論我說(shuō)什么 他們都不會(huì)給出建設(shè)性的意見(jiàn) 做出實(shí)際性的舉措 他們只會(huì)不停的敷衍敷衍 敷衍?。。?!
而且我每次提到催單 他們都會(huì)避而不談 最后我怒了 看下圖吧
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2023-2-13 08:52 上傳
呵呵 你直接說(shuō)出來(lái)會(huì)死是不是啊 一定要弄得含糊不清
綜上 京東的客服就是只會(huì)說(shuō)話的僚機(jī) 他不能幫你催 幫你查資金流向 幫你向財(cái)務(wù)反饋 你只能去撩 別想著他們能幫上什么忙
我已經(jīng)累了 我現(xiàn)在只想趕緊把錢(qián)拿回來(lái) 然后趁早把京東給卸了
我之后還會(huì)繼續(xù)更新 客服說(shuō)還款最遲七個(gè)工作日 也就是大概9天 但我不想等了 七天就是我的極限 之后我就會(huì)試著投訴
補(bǔ)充一下 上面的消息不是同一個(gè)客服 我起碼跟五六個(gè)客服聊的 而且這群人都一副德行 呵呵
我買(mǎi)的東西是東京自營(yíng)的
各位 如果你們想在京東買(mǎi)東西 請(qǐng)一定要再三考慮 比我情況還慘的 百度一大推 恐怖點(diǎn)的兩三個(gè)月都未到賬 一定要慎重
九月十日
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