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hallo!大家好,我是小胡
很多人都只是聽說美版機(jī)器在國內(nèi)沒有售后,但是沒有幾個人試過,去年小胡用iPhone11試過,也確實(shí)售后出來了,可以看看我這個貼,.
今年我們再試試iPhone12!
講實(shí)話來說,
外版機(jī)器售后了是情分
不售后是本分,因?yàn)槟銢]花國行的錢,沒有交哪個稅,.
所以售后不售后都取決于自己溝通以及處理事情能力!
沒必要去道德綁架,又要價格便宜,又要享受國行的售后,想的好??!
聽我細(xì)細(xì)道來事件的原委
好久不見,先說一下事情的起因吧
今年12確實(shí)好賣,因?yàn)榇汗?jié)前小胡一個老客戶找小胡給他朋友購買了一個iPhone12 ,由于是春節(jié)期間,快遞比較慢,就發(fā)給了一個iPhone12紅色
聊天記錄附上,以及愛思助手的驗(yàn)機(jī)圖,電池是充電六次的機(jī)器,因?yàn)闄C(jī)器到手我們要對激活的機(jī)器進(jìn)行測機(jī),驗(yàn)機(jī),所以充了幾次電,未激活則不用測試么,所以充電放電測機(jī)驗(yàn)機(jī)的功能,這也是個老客戶了所以就很爽快的發(fā)走了。
美版手機(jī)可以保修么?以iPhone12舉例-1.jpg (270.1 KB, 下載次數(shù): 32)
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
可能很多人就要問了,這跟你的iPhone12美版去售后有什么關(guān)系呢?
不要著急慢慢到來!
然后年后這個客戶突然上午還說又一個朋友想要換手機(jī)了介紹給我了,隨后玩上說他朋友手機(jī)突然打電話沒聲音,因?yàn)槲易约河玫?2promax,所以我也很清楚有時候是由bug,重新?lián)艽蚓秃昧耍撬艺f打電話,語音,微信都不行,我就知道可能不僅僅是系統(tǒng)問題,抓緊跟進(jìn)這個問題,隨后我說讓他刷機(jī)試一下,或者抹除,再不行升級最新系統(tǒng),
奔著能自己刷機(jī)解決就省的寄給我這樣來回浪費(fèi)時間的原則,我就說讓他自己先試試,因?yàn)槲以谡医鉀Q方案的時候去官網(wǎng)看到很多人得phone12也都是這樣,所以把那個方法給他試了一下,結(jié)果還不行,就認(rèn)識到可能確實(shí)機(jī)器有缺陷了,因?yàn)樗麄兡睦餂]有apple店鋪,所以就讓他把機(jī)器給我寄過來了,我自己去給他處理一下,細(xì)節(jié)看圖
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2023-2-13 17:20 上傳
刷機(jī)抹除還原都試過了,不行
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
所以我決定讓他寄給我我去給他去售后看一下
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2023-2-13 17:20 上傳
就這樣機(jī)器寄給我了。,
我收到機(jī)器以后用ITunes刷機(jī)等方法都輸過以后還是不行,確定了問題肯定是硬件問題,沒想到縱橫二手機(jī)這么多年,二手機(jī)美炸過,新機(jī)突然炸了-- 直接當(dāng)場裂開
隨手不由分說的預(yù)約了appstore,進(jìn)行售后的交流,約定在周四把機(jī)器帶過去進(jìn)行售后,所以周四這天下午時間差不多了我就簡單準(zhǔn)備了一下,就過去了
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2023-2-13 17:20 上傳
當(dāng)天去了apple以后,門口還有購買新機(jī)需要排隊的人,因?yàn)槲姨崆邦A(yù)約過,所以直接進(jìn)去簽到就好了。
美版手機(jī)可以保修么?以iPhone12舉例-9.jpg (532.94 KB, 下載次數(shù): 29)
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2023-2-13 17:20 上傳
進(jìn)去距離我預(yù)約的時間還有一點(diǎn),就去里面轉(zhuǎn)一下,對比了一下美版跟國行最直觀的區(qū)別,外殼有個毫米波的信號條!看視頻
隨后郵箱收到了郵件每一個步驟都有郵件的通知告訴我,
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2023-2-13 17:20 上傳
剛開始以為是直接換個官換機(jī)。但是好像并不是那么簡單,,于是就怕客戶等不急,就跟他溝通說換個機(jī)器給他吧,在征得同意的前提下,換了個機(jī)器給他,
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
美版手機(jī)可以保修么?以iPhone12舉例-14.jpg (60.48 KB, 下載次數(shù): 29)
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2023-2-13 17:20 上傳
快遞當(dāng)天發(fā)出,售后這個機(jī)器I就等他通知我什么時候去拿回來吧!
等候郵件通知就好了
無獨(dú)有偶,一個客戶當(dāng)天看到我發(fā)的PYQ去apple了就告訴我說他自己也去換了個iPad,這個客戶當(dāng)初要11寸的256wifi市場沒啥貨么,就說好找了個插卡的給他,價格一樣只是成色差點(diǎn),所以就直接給他了,然后屏幕可能有點(diǎn)磨損吧,他就說想去售后看看試試,然后寄去了
然后看圖結(jié)果完美
美版手機(jī)可以保修么?以iPhone12舉例-15.jpg (39.46 KB, 下載次數(shù): 30)
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2023-2-13 17:20 上傳
所以沒有什么絕對的事情,什么叫做國內(nèi)不給售后,apple的售后這塊,說實(shí)話只要你說的不過分不去硬碰瓷,都沒啥事,外版不給保修不給保修總是聽別人說,自己去試試再說,好兄弟們,其他該說不說,自己去試試在來評價,
我是根據(jù)我的實(shí)際出發(fā)來寫的文章,親身體驗(yàn)才有資格去評論
在這里聲明一下,我不接售后,別找我,我只是根據(jù)經(jīng)歷說出來我的體驗(yàn)
因?yàn)榇_實(shí)很多人問這個問題,在這里用經(jīng)歷來說一下!我自己確實(shí)是售后成功,等通知去拿!
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