買書千萬別去當(dāng)當(dāng)淘天貓旗艦店買書，第二次到他那買書就被 ...

論壇管理

第二次買了8本書直接就少發(fā)2本。找他們售后解決問題，一只敷衍托時間，一開始說找倉庫核實，24-48小時給回復(fù)。結(jié)果，3天過去了還說耐心等待。這種少發(fā)的問題還不早點解決一只拖著可見他們是什么心態(tài)了。

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余溫

不請自來
剛下單，還沒發(fā)貨，第一時間申請修改地址，
一直是個機(jī)器人回復(fù)，就一個意思:我們不支持改地址！
后面轉(zhuǎn)人工服務(wù)，還是一套說辭
說是系統(tǒng)對接，無法更改
還是第一次見到有這種店鋪
真是買過一次，以后不會再去

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瑩瑩

真的很惡心，剛被惡心回來，那個價錢永遠(yuǎn)都是浮動的，剛花50多買了本書，過兩天就降成30多，真想罵人，和客服說人家說是正常的我就無語了

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最后說一次，千萬千萬別去買！希望國內(nèi)可以出現(xiàn)另一家大型網(wǎng)上圖書店，祝當(dāng)當(dāng)早日倒閉！

孤鷹飛

千萬不要去，在當(dāng)當(dāng)買書體驗極差，我買了幾本書物流都到收件地了，然后又顯示給我召回，提前沒有任何告知，去找客服咨詢?nèi)菣C(jī)器人回答，根本沒有人工客服幫忙解決問題。垃圾垃圾垃圾，一生黑！

一諾千金

對 絕對不要去淘寶天貓當(dāng)當(dāng)旗艦店買 強(qiáng)烈贊同?。。∥以谒鼈兡抢镔I了一本書 三天物流信息都不更新 只顯示已發(fā)貨 然后我申請退款他們不給我退 客服完全沒用很fw 等到我申請退款的當(dāng)天晚上八九點 物流信息才動 我在當(dāng)天上午都聯(lián)系客服說了不要了 他們其實根本就沒攬件 我說要退款它們就硬要發(fā)給我 反正我被惡心到了 而且我投訴他們虛假發(fā)貨投訴成功了 賠了我一個二十多元的紅包 發(fā)過來的快遞在派單的時候 提前聯(lián)系快遞小哥說這個快遞不用送了 反正不想在這種賣家身上花一分錢 當(dāng)當(dāng)旗艦店一生黑

海洋89

你不是一個人?。。?br /> 我還是建議淘寶，當(dāng)當(dāng)是當(dāng)當(dāng)，淘寶是淘寶，淘寶客服售后機(jī)制非常完善，態(tài)度可見一斑！京東的售后機(jī)制個人認(rèn)為比不上淘寶。