閑魚賣貨如何過濾掉容易售后糾紛的奇葩買家？

數碼筆記

本篇文章應粉絲要求所寫，一個學員要小妖寫篇文章關于怎么篩選惡意買家或者說是售后麻煩的那種買家，小妖覺得這個提議不錯，于是欣然答應，這就開始碼字咯！各位小可愛如果有類似這種提議歡迎找小妖哈，知道小妖的文章有人在看還是倍感欣慰的，小妖粉絲少，但是干貨滿，每篇文章都是用心總結經驗，保管各位讀了有用哈！

仍在深耕閑魚，用心做到極致。我是小妖，深耕閑魚高客單精細化玩法，堅持不立人設干貨分享內卷同行！看到此文的小伙伴公Z號【小妖羨魚副業(yè)號】找小妖領取下圖粉絲福利，是小妖送給各位的見面禮哈！

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首先我們開閑魚店賣貨，并不是所有的進店咨詢的客戶都要成交的，這一點我們心里要明白，并且心態(tài)要放好有這個認知，廢話不多說，小妖來總結幾類比較常見的奇葩買家，遇到這類買家我們就不要浪費時間了，直接過濾掉就行！



第一種：售前不看詳情問幾十個問題，但就是不買型。


這類客戶常見指數可以排第一了，像我們做精細化的，客戶比較關心的點基本都會寫在文案里，特別是價格，但是偏偏有些買家什么都不看上來各種問，問題知道讓你想不到，你以為他問個價格尺寸材質就差不多了吧，結果他還有商品特性，使用感受，售后保障，還有售出原因，還有讓你對比產品的，誤差范圍等等的問題，這種客戶你回答兩三個問題后如果不耐煩了就不要理了，因為你耐著性子解答完他的所有問題后，他最后通常會說再考慮考慮，就問你崩潰不？這種客戶可能會貨比三家，所以小妖通?；卮饍扇齻€問題后就不理了，找借口說今天排單呢，還忙著打單發(fā)貨等等


第二種：為了壓價格各種挑毛病型


這類客戶可能購買欲望還是有的，特別是賣二手的小伙伴遇到壓價基本是常態(tài)，但是如果客戶為了壓價各種挑毛病就真的很煩人，這類客戶小妖通常只會讓步一次，比如會說，如果你確定要的話，今天拍下給你優(yōu)惠多少，然后借口自己忙著接單發(fā)貨等等，讓客戶自己糾結去，一定不要讓我們自己糾結，買家的心理我們也有過，買東西時講價成功后會覺得肯定又買貴了，老板還是賺了等等這種心理，別說你沒有，小妖經常有！


第三種：哭窮并且?guī)е蟮犊硟r型


不知道你們有沒有遇到過，小妖遇到過，說什么是學生，殘疾人，貧困山區(qū)等等各種五花八門的說辭，真的想買能不能給有一點，在我們動了惻隱之心后給了他機會讓他換個價，好家伙，那是真的敢啊，直接就是大砍刀，對半砍甚至恨不得白送他，這種客戶就真的很無語，遇到就直接讓他們別地問問好吧，說不定有人在閑魚做慈善呢！


第四種：上來問不喜歡要退貨型


這種也很常見，也不是說不允許別人問，只是上來就問就真的很煩。沒了解價格是不是接受就想著不喜歡能不能退，這種真的很有可能會出現售后。小妖遇到這種問題從不正面回答，通常直擊對方痛點反問一句，這個價格是多少多少您這邊能接受嗎？引導對方了解產品價格等等，如果能接受就告知買家說，支持退貨的，非質量問題的話需要自行承擔運費！

之所以提到以上幾種，是因為小妖是做精細化高客單的，也就是說我們都是手動操作而非機器人。不像那些走量的賣家，做低客單低利潤，然后交易一些低質量的客戶群體，那樣售后會比較麻煩很容易會心累的。副業(yè)嗎，還是輕松一點不要讓自己心累，然后能賺到錢，而且盡量輕松的賺錢不是更好嘛！今天就到這里了，我依舊是
不立人設分享干貨的小妖，祝大家天天開心日日爆單！
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