回收手機(jī)的幕后

數(shù)碼桃桃

關(guān)于手機(jī)回收我遇到的一些事情
國(guó)慶假期回來(lái)以后，因?yàn)橄虢o男票換一個(gè)好的手機(jī)，我決定賣掉美版三星s10（價(jià)值將近5000，但是是兩網(wǎng)通，不能放電信卡，導(dǎo)致他用不了，我又不喜歡用三星手機(jī)，買過(guò)來(lái)才一個(gè)多月）然后再出部分差價(jià)給他買一個(gè)華為p30pro。所以當(dāng)我在淘寶找到一個(gè)手機(jī)回收，評(píng)分各方面看起來(lái)都還挺好的一個(gè)店鋪：國(guó)冠手機(jī)數(shù)碼回收。寄回去之前說(shuō)的清清楚楚這是美版的，還各種拍照給他看。然后他給出來(lái)的估價(jià)是3800元。在10月8日那一天我開(kāi)開(kāi)心心的手機(jī)格式化并且給他寄過(guò)去了。我漫長(zhǎng)的維權(quán)就開(kāi)始了。
他第二天就收到了手機(jī)，并且說(shuō)檢測(cè)好了當(dāng)天會(huì)給我打款。我計(jì)劃收到錢立馬給男票買華為p30pro，整個(gè)一天都是很開(kāi)心的。我根本沒(méi)有考慮過(guò)手機(jī)有任何問(wèn)題，買過(guò)來(lái)一個(gè)是多月沒(méi)怎么用過(guò)，新手機(jī)不覺(jué)得會(huì)有任何問(wèn)題。當(dāng)天下午回家路上，我接到電話，跟我說(shuō)檢測(cè)出來(lái)說(shuō)手機(jī)漏電情況，我第一反應(yīng)，他要壓價(jià)。然后有劃痕，我說(shuō)不是有貼膜嗎，他說(shuō)膜撕下來(lái)對(duì)著燈看是有劃痕的，我就笑了，還沒(méi)有出店門就是貼好的手機(jī)膜。我就想聽(tīng)聽(tīng)他的報(bào)價(jià)，我說(shuō)那多少錢收？他說(shuō)1400-1500。我問(wèn)了三遍才確定我沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)，從3800到1400的落差。然后他電話斷了，再打電話過(guò)來(lái)，我說(shuō)我在地鐵上不方便，晚點(diǎn)電話聯(lián)系，就掛了。過(guò)了20分鐘到家里樓下給他打電話，我說(shuō)我不賣了給我寄回來(lái)，他那里氣沖沖的說(shuō)你誰(shuí)啊還掛我電話?，F(xiàn)在一想，他應(yīng)該是沒(méi)有想好怎么回復(fù)我，所以不敢和我打電話，就找了一個(gè)理由，掛我電話。我明明說(shuō)了不方便打電話才掛了電話。
之后淘寶客服給我發(fā)信息說(shuō)7天內(nèi)手機(jī)退回，我去上網(wǎng)查了，回收手機(jī)交易失敗，24小時(shí)就應(yīng)該退回手機(jī)。我在跟客服說(shuō)，客服再也沒(méi)有回復(fù)過(guò)我，直到今天10月16日依舊沒(méi)有淘寶給我發(fā)過(guò)信息。問(wèn)什么都是顯示已讀但是不回復(fù)。
途中我找過(guò)淘寶小蜜人工，也是很敷衍，沒(méi)有任何的進(jìn)展。
今天中午我收到了倉(cāng)庫(kù)的電話，說(shuō)我的手機(jī)因?yàn)槁╇娫蜷_(kāi)不了機(jī)了，我說(shuō)我寄過(guò)去的時(shí)候是好好的，我還拍了照給你們。在我手上沒(méi)有出過(guò)任何問(wèn)題。我懷疑商家更換了我的手機(jī)主機(jī)之類的東西然后把有用的換走了才決定給我退回來(lái)。我說(shuō)我寄過(guò)去的時(shí)候沒(méi)有任何問(wèn)題，然后他說(shuō)你拿回去還要修，不如1400賣給他。我說(shuō)最低2000。不然沒(méi)得談。他就慢慢的漲價(jià)到了1700，聽(tīng)我堅(jiān)持要2000，就說(shuō)去找店長(zhǎng)商量。然后又是再無(wú)回音。
我希望我把我的經(jīng)歷寫出來(lái)，可以警示大家不要找不規(guī)范的手機(jī)回收，找一些大的平臺(tái)會(huì)好很多。我咨詢過(guò)在華強(qiáng)北做過(guò)手機(jī)的朋友，他說(shuō)淘寶這種小店鋪都是花不到3000就可以開(kāi)起來(lái)的，他看了那個(gè)店鋪，我那個(gè)朋友現(xiàn)在也在做淘寶，做的是護(hù)膚品。我朋友還說(shuō)，他的店都沒(méi)有你的手機(jī)值錢。說(shuō)我現(xiàn)在很弱勢(shì)，因?yàn)闆](méi)有任何保障。我當(dāng)初覺(jué)得誠(chéng)信交易，沒(méi)想到一下子損失那么多那么多。
中途找過(guò)淘寶人工，他給的回復(fù)是讓我把訂單給申請(qǐng)退款了，然后商家才會(huì)給我退手機(jī)。我真的去申請(qǐng)退了，導(dǎo)致現(xiàn)在沒(méi)有任何的保障。淘寶人工是真的非常的敷衍，找了五六次沒(méi)解決，事情還更糟糕了。
就在剛剛?cè)c(diǎn)多的時(shí)候，一直沒(méi)等到回復(fù)的我打了電話過(guò)去，讓他寄回來(lái)，他說(shuō)開(kāi)不了機(jī)啊啥的，說(shuō)1900給他吧，身心疲憊的我同意了。因?yàn)榕笥颜f(shuō)先拿回部分損失吧，你不同意他也不會(huì)給你寄回來(lái)，越拖越不好處理。
希望用我的真實(shí)經(jīng)歷引以為戒。
其他圖片我就不曬了。這里可以看出來(lái)商家不回復(fù)信息

登錄/注冊(cè)后可看大圖

-----------------------------

ronin

這我還想賣掉我的手機(jī)呢，還是自己留著用吧

無(wú)殤

你可以找大的平臺(tái)

李曉燕

我看那些閑魚評(píng)論說(shuō)手機(jī)就算退回來(lái)也會(huì)把你的零件換掉。

ka讓

是這樣的，超級(jí)惡心

小小酥

其實(shí)不是正規(guī)的營(yíng)業(yè)廳，規(guī)模比較小的手機(jī)店是收二手機(jī)的，用不著線上交易

木子立

以前不懂