廢棄電子產(chǎn)品回收必需找正規(guī)渠道

小強實驗室

隨著家電和電子設(shè)備更新速度加快，幾乎每個家庭都有一堆不知如何處理的老舊產(chǎn)品。有些市民會隨手將這些電子產(chǎn)品當成垃圾扔掉。殊不知，不正當處置電子廢棄物造成的污染是城市環(huán)境污染的最主要來源之一。
北京市在去年啟動廢棄電器電子產(chǎn)品新型回收體系建設(shè)工作后，又于今年確定了13家企業(yè)作為相關(guān)定點單位。今年9月，本市20個郵政網(wǎng)點成為周邊市民家中廚房、家居、個人生活、個人數(shù)碼四大類小家電中35類電子廢棄物的正規(guī)處置渠道。到這些企業(yè)回收電子設(shè)備，估價水平又如何呢？郵政回收網(wǎng)點啟用一個月后，市民是否了解這一渠道呢？近日，本報記者分別在試點企業(yè)中的京東拍拍回收和蘇寧電器門店以及郵政網(wǎng)點進行了體驗。

網(wǎng)上回收平臺體驗：隱私數(shù)據(jù)不能清除
南京拍拍藍天信息技術(shù)有限公司是13家試點企業(yè)之一，打開市發(fā)改委提供的該公司回收網(wǎng)址“”，便來到了京東平臺的拍拍回收頁面。
首先，記者想嘗試回收電池服務(wù)，不過，在該頁面搜索框發(fā)現(xiàn)，家用的普通電池不在回收之列，只有無人機等設(shè)備的電池可以進行回收。于是，記者打開拍拍回收首頁的分類列表，查看了所有可回收的類別，分別是：手機、平板電腦、筆記本電腦、臺式機、電腦配件、攝影攝像、智能數(shù)碼、辦公設(shè)備、家用電器、名包腕表、黃金珠寶、樂器、虛擬卡密、老酒、服飾鞋包、化妝品。
隨后，記者選擇對一臺二手iPhone5S的回收服務(wù)下單。在兩次不同的描述中，記者發(fā)現(xiàn)，“iCloud可注銷”與“iCloud不可注銷”的選項使手機估價存在天壤之別。第一次，記者在估價的描述中，分別選擇了：iPhone5S、型號A1530-移動聯(lián)通4G、存儲容量64G、大陸國行、iCloud不可注銷、很少使用等選項，平臺估價只有10元；記者又將iCloud選為可注銷，其他選項與第一次一致，平臺估價為420元。平臺還提示用戶，提交訂單的價格不一定是最終成交價：“物品實際情況和提交信息一致，則會按照訂單提交價格成交。如果檢測結(jié)果有差異，我們會主動聯(lián)系您確認價格?！?br /> 記者于10月8日將第二次描述的手機下單，并在10月9日上午接到了京東小哥的電話。據(jù)這位回收人員向記者表示：“手機會通過京東返回廠家，廠家估價通過你同意，會把錢給你。大概在三四天能到廠家。”也就是說，回收設(shè)備的服務(wù)員并非專業(yè)人員，不能在用戶面前進行當場估價。而記者查詢發(fā)現(xiàn)，對這一點，不少網(wǎng)友已在多個平臺反映了其中存在的信任問題：“我蘋果電腦15年的MAC當時給我說能賣2700，結(jié)果去了給我壓價只有2100，還給我的時候電腦螺絲被開過?！薄安划斆娌饳C，你不知道里面什么配件被動過。如果最終估價太低，我決定不賣了，手機卻平白無故地遭受了一次拆機損害。還是希望能當面拆機估價?！?br /> 值得一提的是，手機或電腦往往綁定著用戶的等重要信息，在賣二手電子設(shè)備的過程中，這些信息能得到反復清理、以防被他人恢復或復制嗎？市發(fā)改委對此表示，涉及到手機回收業(yè)務(wù)的企業(yè)均與相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)清除服務(wù)機構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，在試點單位提交的實施方案中，對用戶數(shù)據(jù)清除、保障信息安全工作均簽訂了書面的承諾保證。在記者體驗中，京東物流人員向記者表示，用戶要自己先刪除手機內(nèi)的重要信息，但他并未帶任何專業(yè)的清除數(shù)據(jù)設(shè)備，對于后續(xù)是否有專業(yè)清除步驟的問題，他表示“這個我就不懂了”。

郵政回收網(wǎng)點：設(shè)立余月問津者寥寥
今年9月，本市20個郵政網(wǎng)點成為周邊市民家中廚房、家居、個人生活、個人數(shù)碼四大類小家電中35類電子廢棄物的正規(guī)處置渠道。如今設(shè)立一個月有余，郵政網(wǎng)點的回收情況如何？
“你看，一共登記的就是7人次，送來的物品大約10件左右?！苯▏T內(nèi)大街郵局，一進門的位置就是一個約一人高的綠色電子廢棄物回收柜，上面寫明回收物的種類包括小家電到生活用品等四大類35種電子廢棄物。進行回收登記后，市民會得到一份郵折作為獎勵。之后，這些電子廢棄物將全部交由華新綠源環(huán)保股份有限公司的電子廢棄物回收及利用國家基地，進行規(guī)范化環(huán)保處理。
不過，對于郵政網(wǎng)點可以回收電子廢棄物，很多市民都并不知曉，郵局內(nèi)辦業(yè)務(wù)的幾位市民也是經(jīng)過指點，才注意到這里也可以回收廢棄物。也因此，回收箱設(shè)置一個月有余，這里的回收數(shù)量并不多。在物品登記表上，只有7人次市民往這里送來過小家電。
打開這里的回收箱可以看到，已回收的廢棄物在10件左右。體積大的是一個臺式小風扇和一個暖風機。其余的物品包括已經(jīng)過時多年的數(shù)碼相機、一個國產(chǎn)按鍵式老手機、電熨斗、移動硬盤、電視盒子等。從外觀上看到，物品顯然都已經(jīng)有些年頭了，有的十分破舊。截至目前，這些物品還沒有被回收走，可能要等這個回收箱裝滿，才會由相關(guān)的機構(gòu)運走進行處理。
建內(nèi)大街郵局所處的位置并非集中居住區(qū)，回收量可能因此受到影響。而記者在居民集中的朝陽水碓子郵局內(nèi)看到，這里的回收箱在開設(shè)一個月后，回收量也僅有18件。這些回收的舊物件包括舊打印機、手表、吹風機、電水壺、美容儀等等。都是市民家中淘汰后不知道如何處理的物件。工作人員告訴記者，過來送舊電子物件的多是附近的老年居民，到郵局辦理業(yè)務(wù)時看到這個回收箱后，才回家收拾出一些廢棄電子物品拿來。這里的廢棄物回收箱，也多靠居民之間口口相傳才被部分市民所知。
“家里以前有不少這樣的老電器，都當成生活垃圾扔了。要知道有這樣方便的渠道，即使沒有獎品我也要送來。”市民劉先生告訴記者，多年以前的家電和數(shù)碼產(chǎn)品是個稀罕物品，和收入相比價值也較高，因此人們講求其經(jīng)久耐用?，F(xiàn)在則不同了，產(chǎn)品更新快，人們講求新的功能和體驗，好多物品功能完好，但僅僅因為有些過時就要扔掉。以前家里有許多這樣的物品無法處理，現(xiàn)在可以由正規(guī)渠道回收真是太好了。

蘇寧小店：1月回收了千次
蘇寧小店也是近期加入本市廢舊電器電子產(chǎn)品體系的13家試點企業(yè)之一。昨天，記者來到了位于勁松地區(qū)的蘇寧小店，門店更像是一個社區(qū)小超市，可以購買平日生活所需的商品，和工作人員特別詢問后，被告知確實可以進行廢舊電器電子產(chǎn)品的回收，記者可以選擇現(xiàn)場評估，也可以在線評估，“在您確定回收后，我們的工作人員會幫助您把個人信息全部清除?！?br /> 隨后，記者在手機上體驗了在線回收的過程，在蘇寧易購的APP上進入以舊換新的界面，選擇手機回收，在進行一系列選擇后，線上會給出一個評估價格。記者以一部64G、國行、沒有任何損壞和維修記錄的iPhone6為例，系統(tǒng)評估后給出的價格是847元，記者若同意該評估價格，將有快遞上門收機，回收款則可打至儲蓄卡或蘇寧的易付寶余額。
根據(jù)北京蘇寧方面向本報記者提供的數(shù)據(jù)，自9月12日北京蘇寧小店正式啟動廢舊電器電子產(chǎn)品的回收之后，截止到昨日，到店咨詢評估的數(shù)量大約在5000次左右，最終成交約1000次。“很多市民目前還不太了解蘇寧小店里也能回收二手電器?！庇嘘P(guān)工作人員告訴記者。
而從蘇寧門店看，由于較早就啟動了廢舊電器電子回收，截至目前月平均回收手機的數(shù)量在1200臺到1500臺之間。

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