閑魚店群怎么做自動(dòng)化操作？

數(shù)碼桃桃

前言：
做閑魚店群的小伙伴們大都知道，如果純靠人力去運(yùn)營(yíng)店群，光是操作店鋪每天的上新、擦亮以及編輯圖片文案，都要花費(fèi)大量時(shí)間和精力，有時(shí)候忙起來，回復(fù)買家消息都手忙腳亂... ...更別說之后的擴(kuò)大規(guī)模了。
而閑魚助手的存在，就是為了解決賣家大大們的這一大痛點(diǎn)。作為一款輔助賣家提升閑魚賣貨效率的軟件，我們能幫玩家節(jié)省更多的時(shí)間和精力。
那么聚光閑魚助手的自動(dòng)化賣貨是怎樣的？有哪些自動(dòng)化功能？該怎么使用？

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目錄：
1.為什么需要聚合聊天管理？
2.聚光閑魚助手聚合聊天管理怎么樣？
3.如何操作聚合聊天功能？
1.為什么需要聚合聊天管理？
閑魚店群作為副業(yè)，決定了我們無法分配大多的精力在這里，畢竟主業(yè)才是主線任務(wù)。
但是線上店鋪卻隨時(shí)會(huì)有意向買家前來詢問商品的相關(guān)信息，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解答，那就很容易流失本來能夠成交的買家。
不僅如此，純?nèi)斯み\(yùn)作的閑魚店群的規(guī)模越大，需要花費(fèi)的時(shí)間和精力也就越多，上限很明顯。
因此，聚光閑魚助手開發(fā)了“聊天管理”功能組，用一部電腦，就可以同時(shí)監(jiān)看所有店鋪的消息，并同時(shí)回復(fù)消息。
2.聚光閑魚助手聚合聊天管理怎么樣？
聊天管理卡片設(shè)置了“關(guān)鍵詞回復(fù)”、場(chǎng)景回復(fù)組”、“手機(jī)端回復(fù)”等功能，同時(shí)支持各類形式的消息回復(fù)設(shè)置。

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2.1關(guān)鍵詞回復(fù)
許多買家前來詢問的問題具有共通性，比如“價(jià)格”、“質(zhì)量”、“快遞發(fā)貨”等常見問題，可以運(yùn)用平臺(tái)這個(gè)功能，設(shè)置常用關(guān)鍵詞回復(fù)。
當(dāng)買家咨詢的問題中出現(xiàn)關(guān)鍵詞，聚光助手會(huì)利用云控技術(shù)，自動(dòng)回復(fù)之前設(shè)置好的答復(fù)。這樣就不用閑魚玩家的花費(fèi)多余的精力去回復(fù)重復(fù)的問題，尤其對(duì)于店群玩家來說。

2.2場(chǎng)景回復(fù)組
場(chǎng)景自動(dòng)回復(fù)共有六種場(chǎng)景，"交易前聊一聊"、"等待買家付款"、"買家已付款"、"等待買家收貨"、"評(píng)價(jià)"、"追評(píng)"，評(píng)價(jià)和追評(píng)是兩種特殊的場(chǎng)景。
即當(dāng)買家操作狀態(tài)發(fā)生改變時(shí)，如買家進(jìn)入客服聊天框時(shí)主動(dòng)打招呼，對(duì)方下單以及付款后的自動(dòng)回復(fù)。無需守著訂單情況到天黑。

2.3手機(jī)端回復(fù)
有玩家可能會(huì)說，有些問題需要親自回復(fù)，但沒法一直守在電腦前，該怎么辦？沒事，手機(jī)端回復(fù)可以解決。
在電腦上開啟消息回復(fù)功能后，使用手機(jī)端回復(fù)功能，用對(duì)應(yīng)手機(jī)掃碼連接，即可電腦手機(jī)同步接收、回復(fù)消息。
2.4回復(fù)設(shè)置和各類素材管理
聊天管理卡片下設(shè)消息回復(fù)格式和各類回復(fù)素材的存儲(chǔ)和設(shè)置。常用的回復(fù)格式和內(nèi)容都在這里設(shè)置管理。

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3.如何操作聚合聊天功能？
3.1首先你需要將移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)）連接上電腦的總控端（聚光電商運(yùn)營(yíng)管家）。
3.2連接成功后，進(jìn)入“聊天管理-開啟消息回復(fù)”，選擇相應(yīng)的設(shè)備，開啟想要運(yùn)行的功能。
3.3最后點(diǎn)擊創(chuàng)建任務(wù)，聚光管家便會(huì)運(yùn)用群控技術(shù)，開始執(zhí)行提前設(shè)置好的回復(fù)任務(wù)。

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每一個(gè)使用模塊下都設(shè)有相應(yīng)的視頻教學(xué)，如果您在使用的過程中遇到了其他無法解決的問題，也可以聯(lián)系咨詢小管家噢！

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