閑魚店群怎么做自動化操作？

數(shù)碼桃桃

前言：
做閑魚店群的小伙伴們大都知道，如果純靠人力去運營店群，光是操作店鋪每天的上新、擦亮以及編輯圖片文案，都要花費大量時間和精力，有時候忙起來，回復買家消息都手忙腳亂... ...更別說之后的擴大規(guī)模了。
而閑魚助手的存在，就是為了解決賣家大大們的這一大痛點。作為一款輔助賣家提升閑魚賣貨效率的軟件，我們能幫玩家節(jié)省更多的時間和精力。
那么聚光閑魚助手的自動化賣貨是怎樣的？有哪些自動化功能？該怎么使用？

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目錄：
1.為什么需要聚合聊天管理？
2.聚光閑魚助手聚合聊天管理怎么樣？
3.如何操作聚合聊天功能？
1.為什么需要聚合聊天管理？
閑魚店群作為副業(yè)，決定了我們無法分配大多的精力在這里，畢竟主業(yè)才是主線任務(wù)。
但是線上店鋪卻隨時會有意向買家前來詢問商品的相關(guān)信息，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)并解答，那就很容易流失本來能夠成交的買家。
不僅如此，純?nèi)斯み\作的閑魚店群的規(guī)模越大，需要花費的時間和精力也就越多，上限很明顯。
因此，聚光閑魚助手開發(fā)了“聊天管理”功能組，用一部電腦，就可以同時監(jiān)看所有店鋪的消息，并同時回復消息。
2.聚光閑魚助手聚合聊天管理怎么樣？
聊天管理卡片設(shè)置了“關(guān)鍵詞回復”、場景回復組”、“手機端回復”等功能，同時支持各類形式的消息回復設(shè)置。

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2.1關(guān)鍵詞回復
許多買家前來詢問的問題具有共通性，比如“價格”、“質(zhì)量”、“快遞發(fā)貨”等常見問題，可以運用平臺這個功能，設(shè)置常用關(guān)鍵詞回復。
當買家咨詢的問題中出現(xiàn)關(guān)鍵詞，聚光助手會利用云控技術(shù)，自動回復之前設(shè)置好的答復。這樣就不用閑魚玩家的花費多余的精力去回復重復的問題，尤其對于店群玩家來說。

2.2場景回復組
場景自動回復共有六種場景，"交易前聊一聊"、"等待買家付款"、"買家已付款"、"等待買家收貨"、"評價"、"追評"，評價和追評是兩種特殊的場景。
即當買家操作狀態(tài)發(fā)生改變時，如買家進入客服聊天框時主動打招呼，對方下單以及付款后的自動回復。無需守著訂單情況到天黑。

2.3手機端回復
有玩家可能會說，有些問題需要親自回復，但沒法一直守在電腦前，該怎么辦？沒事，手機端回復可以解決。
在電腦上開啟消息回復功能后，使用手機端回復功能，用對應手機掃碼連接，即可電腦手機同步接收、回復消息。
2.4回復設(shè)置和各類素材管理
聊天管理卡片下設(shè)消息回復格式和各類回復素材的存儲和設(shè)置。常用的回復格式和內(nèi)容都在這里設(shè)置管理。

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3.如何操作聚合聊天功能？
3.1首先你需要將移動設(shè)備（手機）連接上電腦的總控端（聚光電商運營管家）。
3.2連接成功后，進入“聊天管理-開啟消息回復”，選擇相應的設(shè)備，開啟想要運行的功能。
3.3最后點擊創(chuàng)建任務(wù)，聚光管家便會運用群控技術(shù)，開始執(zhí)行提前設(shè)置好的回復任務(wù)。

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每一個使用模塊下都設(shè)有相應的視頻教學，如果您在使用的過程中遇到了其他無法解決的問題，也可以聯(lián)系咨詢小管家噢！

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