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反面例子,對(duì)于軟件和附屬產(chǎn)品的破解or盜版。在這里我覺(jué)得因?yàn)檫@個(gè)附屬產(chǎn)品是如此的重要,可以提高復(fù)購(gòu)率來(lái)延伸品牌的一個(gè)自來(lái)水流量和長(zhǎng)尾效應(yīng)。所以我覺(jué)得品牌方應(yīng)該在這方面的監(jiān)控應(yīng)該是嚴(yán)格的,比如蘋(píng)果對(duì)于盜版充電線的驗(yàn)證,或者說(shuō)是kindle的破解方法。我們可以在這里發(fā)現(xiàn)的東西是蘋(píng)果有MFI,kindle有亞馬遜。那么我們其實(shí)是可以發(fā)現(xiàn)對(duì)于mfi或者是亞馬遜的會(huì)員都是有破解之法的。這個(gè)破解之法到底是他們公司自己放出來(lái)的,還是說(shuō)是一個(gè)紕漏呢?我覺(jué)得我們?cè)谶@里的態(tài)度不能說(shuō)他們公司是成功的了就是任何東西都是完美的,這個(gè)想法是不對(duì)的,對(duì)與錯(cuò)的判斷最重要還是我們自己判斷。其實(shí)這里就兩個(gè)可能性,第一個(gè)就是管理不當(dāng),第二個(gè)就是故意的。對(duì)于第一種情況,這里的管理不當(dāng)除了是人員的問(wèn)題,還有一種可能性,也就是無(wú)法管理,也就是盜版的更新速度太快,無(wú)法進(jìn)行管理。故意的,我們也可以分成兩種情況去理解,第一種就是投資回報(bào)不成正比。第二種的可能性就是怕顧客厭惡。
沿著這四種情況我們?nèi)パ芯恳幌碌脑?,首先就是人員的管理不當(dāng),或者是說(shuō)沒(méi)有重視?;谶@個(gè)點(diǎn)我們?nèi)タ吹脑挘?有可能蘋(píng)果的一個(gè)整體的組織架構(gòu)的的龐大和緩慢導(dǎo)致了這個(gè)情況的發(fā)生,所以對(duì)于這個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)的話,我們就知道,其實(shí)我們?cè)诜治龅臅r(shí)候要避開(kāi)純理性預(yù)設(shè)的坑,我覺(jué)得這個(gè)是極其可能的,因?yàn)樵谖覀児緛?lái)說(shuō),就是在這一個(gè)情況里面,也就是很多部分是沒(méi)有抓緊的,在一個(gè)組織里面其實(shí)由于操盤(pán)手的一個(gè)掌控,我們是可以知道整體的一個(gè)公司的中心是在哪里的。第二個(gè)情況就是無(wú)法管理,那么對(duì)于無(wú)法管理這個(gè)部分來(lái)說(shuō)的話,我們會(huì)發(fā)信啊一個(gè)問(wèn)題,也就是說(shuō)我覺(jué)得這里有兩個(gè)點(diǎn),第一個(gè)也就是政治原因,第二個(gè)就是破解的速度太快了。所以這里是基于這兩個(gè)點(diǎn),才無(wú)法把mfi做到極致。在避免盜版的這個(gè)方面,我認(rèn)為是有兩個(gè)點(diǎn)的,第一個(gè)點(diǎn)就是,通過(guò)法律途徑。第二個(gè)就是通過(guò)技術(shù)途徑。那么對(duì)于第一個(gè)來(lái)說(shuō)的話,我們可以說(shuō)整體的一個(gè)盜版配件都出自華強(qiáng)北,那么站在蘋(píng)果公司的角度來(lái)看的話,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō),第一個(gè)也就是政治因素,第二個(gè)就是技術(shù)因素。我們?nèi)A強(qiáng)北從這兩個(gè)因素都破解了蘋(píng)果的一個(gè)配件壁壘。對(duì)于第一個(gè)政治因素,中國(guó)政府是肯定不會(huì)配合蘋(píng)果去封華強(qiáng)北的工廠,主要原因是就業(yè),已經(jīng)對(duì)于美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。那么第二個(gè)原因,其實(shí)在華強(qiáng)北技術(shù)還沒(méi)有那么高超的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)東西, 也就是蘋(píng)果有時(shí)候提示配件不合適。那么對(duì)于華強(qiáng)北來(lái)說(shuō),其實(shí)他們是突破了整個(gè)的技術(shù)封鎖,主要原因是破解了蘋(píng)果的技術(shù)封鎖,蘋(píng)果如果要加強(qiáng)封鎖,只能通過(guò)軟件更新的手段,而這個(gè)軟件更新是要通過(guò)中國(guó)政府的審批的,所以對(duì)于這個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),又是一個(gè)政治封鎖的手段。那么這個(gè)就是沒(méi)有做好和做不到的情況下,第二個(gè)情況就是不值得做和不愿意做的角度去考慮的。首先就是不值得做的這個(gè)角度,對(duì)于這個(gè)來(lái)說(shuō)的話,我們可以說(shuō)其實(shí)是從經(jīng)濟(jì)情況去衡量的,也就是投入產(chǎn)出比。也就是對(duì)于mfi的收益不值得蘋(píng)果公司去做一個(gè)技術(shù)的防守動(dòng)作,從這個(gè)角度出發(fā)的話,對(duì)于mfi的收益有可能不足以支撐一個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)吧。
最后一個(gè)可能性,有可能是為了不讓消費(fèi)者太過(guò)產(chǎn)生厭惡心理吧。那么這個(gè)的操作就是加高使用其他品牌附屬產(chǎn)品的門(mén)檻。這里很典型的案例就是蘋(píng)果的不保修,如果使用非原裝充電器充壞了手機(jī),那么其實(shí)就會(huì)失去保修,或者是kindle的如果要看盜版書(shū),其實(shí)還是需要一點(diǎn)電腦技術(shù)的,這個(gè)也是一樣的?;蛘遖pple store 的軟件,如果要盜版,之前只能越獄,現(xiàn)在不一樣了;
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