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去哪里能檢測AirPods pro真?zhèn)?,并出具檢測報告?蘋果官方 ...

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發(fā)表于 2023-3-18 01:18:43 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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發(fā)表于 2023-3-18 03:09:38 | 只看該作者
你確定是品牌好貨145號店?我們店沒有您的相關(guān)訂單,發(fā)票上的稅號和公司名稱也和我們店不符,麻煩您下次核對清楚再曝光,這樣會有損我們店的聲譽
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發(fā)表于 2023-3-18 04:37:06 | 只看該作者
9.12日拼多多百億補貼買了AirPods pro,到手后第一時間發(fā)現(xiàn)是假貨:
1.包裝盒子是歪扭的。
2.一股劣質(zhì)塑料味
3.右耳入耳有哨音
4.降噪很差。(我是AirPods pro發(fā)布第一天就在淮海路旗艦店買的、前幾天剛丟。當時本來想買便宜的AirPods 但是當時一試聽就直接跪了…感嘆了一句工程師牛逼。所以我真的用過,不是小白)
附加一張:


但是拼多多官方拒不承認,而且商家也拒不承認,都說耳機有問題讓我去去蘋果官方售后檢修,懷疑真假也出報告。
昨天去上海臺風沒去,剛剛?cè)チ?,售后直接說是假貨,沒有義務(wù)檢修,而且也沒有義務(wù)出具系假貨的證明。
隨后又聯(lián)系拼多多官方,官方敷衍,都到這一步了,還拿序列號能查詢到敷衍我(眾所周知華強北序列號已經(jīng)不是問題了,而且序列號對應(yīng)的機器是不是我這個也是問題)。商家無論電話還是線上言辭十分小心,拒不承認。估計也是知道官方不會出具檢測報告所以才這么猖狂。
現(xiàn)在我想問問大家有什么維權(quán)途徑,12315已備案。
該商家動作很快,已經(jīng)改名,包裝成官方店鋪。




最新店名 變了三次了 無恥至極。他們在店鋪里面刪我評論。最新店鋪名


15號晚上,拼多多官方升級了,一個男客服問清楚蘋果官方售后不出具系假貨證明的情況,說第二天核實情況再回復(fù)。
16號換了一個女客服,說是12315協(xié)調(diào)員,一句話回到解放前,說讓我出具官方證明是假貨。我說我出不了,蘋果官方是不管這個事情道歉,連電話錄音都不允許、你們要么1.排上海拼多多員工和我一起實地檢測聽他們當面說2要么告訴我一個你們認可的第三方質(zhì)檢機構(gòu),我去做檢測,檢測費我自付。 但是客服說我可以寄回商家檢測。我質(zhì)疑,商家檢測,那你們不是狼狽為奸嗎,商家說不是假貨沒問題再把這傻東西寄回給我,你們拼多多也說自己沒有檢測機制,只能寄回商家,那不是坑害消費者!我強烈要求客服給予我上述二選一方案答復(fù)。
今天17號上午,客服依然把昨天同樣的話跟我說一遍。就是拖延戰(zhàn)術(shù),把投訴者拖疲憊為止,只一遍遍像機器人一樣重復(fù)讓我寄回商家檢測。
我妥協(xié)了說我現(xiàn)在要求國家三包政策,七日內(nèi)退貨。客服一聽如釋重負,說去跟商家溝通。
總結(jié):1.蘋果沒有檢測機構(gòu),我在網(wǎng)上查了很多,也得到很多熱心懂行的朋友幫助,都說沒有。蘋果也不會出任何書名證明,某些奢侈品可能有蠻多檢測平臺,蘋果是沒有的!也有可能比如什么官換機 拆過的 換零部件 即便蘋果出了售后服務(wù)書,我猜測商家和拼多多也不會承認是假貨,不會旅行假一賠十的!
2.拼多多百億補貼所謂官方質(zhì)檢,平臺檢測都是假的,他們自己都說了自己沒有檢測機制,都是“寄回商家檢測”!劃重點!大家也都知道這意味著什么,買家猶如砧板魚肉,賣家和拼多多說什么就是什么!
3.我真的被惡心到了,拼多多官方客服的拖延戰(zhàn)術(shù)和強硬的說服賣家放棄維權(quán),實在把我惡心到了。每天心情搞的很差,我現(xiàn)在就放棄了,因為我也不知道該去哪里質(zhì)檢,我只想趕緊讓這個假冒產(chǎn)品從我眼前消失。
4.這個也是牛逼,不知道賣家用什么方式敢在拼多多用混淆視聽的品牌店名糊弄人!現(xiàn)在賣家換了三次店名了


9.19日 今天等了一天電話 隨時帶著手機 沒有任何電話。拼多多這次直接開始不要臉了。
昨天接到12315專員,詢問我問題是否已經(jīng)解決。我說沒有。專員非常耐心負責說,可是拼多多說已經(jīng)和您達成協(xié)議退款退貨了。我解釋說,這是我17號沒辦法給拼多多的提議,他們說向上級匯報一下聯(lián)系我,但是沒有答復(fù)。專員說那再催pdd一下,然后也告訴了我直接可以舉報商家所在地的12315平臺,這樣就是12315去查商家,而不是需要消費者舉證(劃重點)。這是國家12315專員給我的建議,當時感覺感動的想哭。
昨天晚上拼多多app直接售后處理結(jié)果出來了,直接給我取消申請了,沒有做任何說明。而且也無法再次發(fā)起pdd官方客服介入!??!大家說pdd騷不騷!也就是說,現(xiàn)在pdd強行關(guān)閉客服通道,不理你了!你就認栽吧!就是這種態(tài)度!
我此刻都不覺得賣假貨的商家惡心,我覺得pdd才是真正的惡心之王!不要臉天下無敵!
血的教訓(xùn),再也不要在pdd上買大件,小件欺負商家,大件欺負消費者!我先冷靜一下,想想后續(xù)怎么辦!如果大家有辦法,謝謝大家私信給我,萬分感謝!








而且,無法再次申請pddy官方介入!拼多多官方對我關(guān)上了大門。


9.20 早上打通了pdd官方客服電話繼續(xù)投訴,質(zhì)問三點:1.為什么欺騙12315說和我達成和解退貨退款,這邊取消我投訴申請不了了之。
2.我的要求pdd官方人員和我一起去蘋果售后檢測或者告知我認可的第三方質(zhì)檢機構(gòu)怎么解答。
3.我不接受寄回商家檢測的要求。
第一個客服說給我補償50塊錢代金劵,后來換成一百,我拒絕了,要求解決問題。
第二個客服繼續(xù)轟炸我,說讓我提供假貨證明(一句話回到解放前)。我不同意說匯報自己上司。
我今天又來一個蘋果售后檢測,依然說是假貨。
序列號以及所謂的三碼合一不足以證明是真貨,序列號是商家遞交的,也就是說我們買了耳機你把序列號遞交上去顯示保修期準確,也不一定是真的,大家不能被這個騙了啊,我也是今天才知道的??梢员I取別人的序列號。我的耳機今天售后鏈接他們的電腦檢測,工程師說都讀取不出來。
繼續(xù)維權(quán),,這次我退款退貨都不接受了,一是因為pdd這次一邊對12315撒謊說和我協(xié)調(diào)好了,一邊強壓我這邊的投訴。不妥協(xié)死磕到底。
因為蘋果售后檢測出不是正品,不會有任何服務(wù)書,也不允許拍照錄音錄視頻。我沒法上傳這些證據(jù)。只能發(fā)一些熱心朋友的聊天記錄,有說我這個機器外觀上面的偽造之處。我自己看不出,只知道聽上去是確實不對。




9.24日 經(jīng)過商家所在地的12315假貨舉報,以及自己強烈要求拼多多進行質(zhì)檢或者告知第三方檢測(本人堅決不同意寄回商家檢測)昨天終于拼多多同意寄給他們?nèi)z測,至于是哪里不清楚。巧的是寄回地址就在長寧區(qū)金虹橋的樓上,我以前住的地方,也碰巧這樓樓下就有一個蘋果售后百邦,也是我第一次拿著耳機去修的地方。拼多多說質(zhì)檢要一個月出結(jié)果,所以就,先等著吧。


9.29 今天拼多多官方打電話了,說是技術(shù)檢測部門檢測出來耳機無任何問題,要重新寄回給我。騷~在最初的溝通,拼多多說自己沒有官方檢測平臺的,我有電話錄音為證,現(xiàn)在又說有了。我說我需要看你們官方檢測報告,我以為你們是第三方檢測,結(jié)果不是。然后什么都沒有。我說那我退款退貨吧,我不想和你們一群無恥的人搞了,三家蘋果售后都說是假貨,芯片都讀不出來,你們怎么那么牛逼檢測出來是真貨。
客服說我們是有官方檢測機構(gòu)的,短短二十天,拼多多幾次客服口徑都不一樣。
搞到現(xiàn)在真真的不是假一賠十的事兒,這是一口惡氣。
拼多多說的假一賠十根本就是一場謊言,是惡意拖延車輪戰(zhàn)術(shù)拖垮消費者。商家非常知道蘋果官方如果看出是假機器不給任何官方說明的。也深知拼多多所謂的官方檢測也跟個笑話一樣的。
現(xiàn)在就是拖著我要么就讓我退款退貨。這假耳機買回去之后,售后都沒有。我媽媽勸我說退款退貨得了,你看你這大半個月天天打電話生氣,就一個破耳機不能影響心情,你能玩過人家么?!


9.29 拼多多官方客服最后通話:
我希望大家不要在拼多多百億補貼買大件,因為真的無法維權(quán)!真的求求大家以我為鑒!
1.客服表明自己是最后最高級別專員,也就是升級到這里沒有了,只能接受結(jié)果。
2.我跟拼多多要檢測報告,客服直接明確說拼多多無法鑒定真假,只是檢測出沒有問題。我說“蘋果售后就在你們樓下,你們工程師拿著去看一下就可以啊?;蛘呶胰ジ銈円黄鹑z測都行啊”不可以不同意!
3.客服說鑒定出來沒問題,按照平臺規(guī)則就是24小時內(nèi)強制寄回或者就銷毀,到時候你們手上證據(jù)都沒有。
4.客服說我這里的案子都是最高級別,消費者維權(quán)很難,要么只有訴訟,訴訟對于消費者來說也很難取證,“因為沒有檢測報告”大家記得這句話,我也是兜了一大圈子才知道原來敢買假貨的商家和敢支持賣假貨的平臺都知道這個事情
今天打電話實在沒控制住情緒,直接跟客服打電話氣哭了,是生氣,生氣為什么就是一個假東西,只要去蘋果售后看一下,所有人都把你當傻子糊弄,孤立無援。
最后達成處理結(jié)果:退款退貨,外加之前客服跟12315上海工商局撒謊說與我達成協(xié)議,補償我200元。
最后附幾張,當時上傳拼多多這家蘋果145(現(xiàn)名)買的假耳機的照片。














補一句題外話,關(guān)于12315我的經(jīng)歷:
.我是先在12315上海投訴的,工作人員一直跟進,積極核實。之后聽取12315上海人員說可以舉報假貨商家所在地,當?shù)?2315人員會直接上門去取證,這樣就不用消費者自己舉證。所以我也又專門去舉報了。
后來收到天津武清區(qū)工作人員的電話,整個(不是地域黑)體驗感很差,覺得無助感加劇了。工作人員是想告訴我消費者手里的假貨是無法作為證據(jù)的,只有他們實地去抽查才能作為證據(jù)。這些我也都能理解,但工作人員陰陽怪氣說了幾句,萬一知假買假想要賠償,或者自己調(diào)個包,那不是夠我們忙活。當時沒反應(yīng)過來,后來又打了電話過去,特意跟工作人員說,我是在拼多多百億補貼買的,也不是知假買假,是耳機有問題商家說拆了就不退讓我拿檢測報告,我去了蘋果售后才知道是假的,說這么多是希望你們重視一下,不是隨便沒事舉報的。
幾方面看下來,舉報是沒用的,因為歸都知道商家不會把假貨給當?shù)毓ど叹謾z測的。
到此結(jié)束了,用我媽媽一句話結(jié)束,你就是貪便宜隨意折騰你自己,我都知道拼多多買不到啥好東西,你買蘋果你不去專賣店你貪便宜活該!
10.11 想補充一下 天津當?shù)?2315給予我舉報結(jié)果的反饋:
不得不感概一句 賣假貨的電商都牛逼了
他們發(fā)票上面的地址,只是個公司注冊的地方,不在那里辦公也不在那里發(fā)貨、這個就意味著工商局沒法差他們得貨品,聰明吧!
當?shù)?2315說只能跟他們?nèi)〉寐?lián)系,然后讓他們法一些資質(zhì),只能這樣了!


11.19 雙十一在天貓apple旗艦店買了,竟然有券,少了一百多。熟悉的感覺回來了,也買了跟一模一樣的殼。當時是等我媽媽跳廣場舞,落在了那里的座位上,希望某個撿到它的大叔大媽好好用它,畢竟那么喜歡它。

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