一個(gè)賣(mài)電線(xiàn)電纜的，多說(shuō)一句話(huà)，創(chuàng)造了銷(xiāo)售的奇跡！

爬爬科技說(shuō)

電纜人，你真的知道如何銷(xiāo)售嗎？

【情景假設(shè)】小王需要采購(gòu)一批電纜，看以下ABC這四家銷(xiāo)售人員如何推銷(xiāo)，日常工作中，你又是哪一類(lèi)呢？

銷(xiāo)售人員：A

小王進(jìn)店后：“你們家的電線(xiàn)電纜是什么標(biāo)準(zhǔn)的?”

A回答：“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，你要其他標(biāo)準(zhǔn)的也有？”

小王搖頭走開(kāi)了。（不深究需求的介紹都是無(wú)效的）

銷(xiāo)售人員:B

另一家電纜銷(xiāo)售人員見(jiàn)狀趕來(lái)，并詢(xún)問(wèn)道:“老板您好，請(qǐng)問(wèn)您要什么規(guī)格的電線(xiàn)電纜，我針對(duì)性的給您介紹!”

小王：“我家裝修，準(zhǔn)備采購(gòu)一些BV線(xiàn)”。

B銷(xiāo)售:：“我們這有綠燈行牌電線(xiàn)純國(guó)標(biāo)、足百米、還有過(guò)硬的質(zhì)量承諾，您要多少盤(pán)?”

小王：“那就紅黃各4、雙色2盤(pán)吧”。(客戶(hù)自主購(gòu)買(mǎi)，單子不易做大。）

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銷(xiāo)售人員:C

這時(shí)他又路過(guò)一家電線(xiàn)電纜銷(xiāo)售處便去詢(xún)問(wèn)：“你家的電線(xiàn)什么牌子的?”

C銷(xiāo)售人員：“綠燈行牌“

小王：奧，綠燈行呀！

第四家銷(xiāo)售人員：看來(lái)您對(duì)我們家的品牌很了解呀，那您一定知道綠燈行牌電線(xiàn)電纜是純國(guó)標(biāo)、足百米、保檢測(cè)，并在各大媒體公開(kāi)承諾：如檢測(cè)不合格，貨值雙倍賠償，差一米包賠一百米。請(qǐng)問(wèn)您需要什么規(guī)格的?”（探求需求）

小王：“BV2.5和4的吧?！?br />
C銷(xiāo)售:“您是家裝用吧，一般家裝也能用到BV1.5平方，您為什么只用2.5和4呀?”（挖掘更深的需求）

小王：“自己家里用，都用大一個(gè)規(guī)格的安全?！?br />
C銷(xiāo)售人員：“老板，您的安全用電意識(shí)真強(qiáng)。（適度恭維，拉近距離）前幾天，你們那個(gè)小區(qū)的好多家都是用我們綠燈行的電線(xiàn)（講案例，第三方佐證）您猜怎么著?給他們裝修的電工都說(shuō)咱綠燈行的電線(xiàn)長(zhǎng)度足百米，很少有這么誠(chéng)信的商家。(構(gòu)建情景，引發(fā)憧憬） 你想要多少? （封閉提問(wèn)，默認(rèn)成交，適時(shí)逼單 ，該出手時(shí)就出手。）

小王：“對(duì)哈!那就都在這里采購(gòu)吧?！?br />
C銷(xiāo)售人員：“您人可真好，有品位、安全意識(shí)高。要是我們每個(gè)人都有您這樣的覺(jué)悟，市面上就沒(méi)有魚(yú)龍混雜的雜牌子啦!”(適度準(zhǔn)確拍馬屁，不要拍到馬蹄子上）

小王被第四家這個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)事的認(rèn)真和耐心，凡事替客戶(hù)著想、替客戶(hù)省錢(qián)、站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題的態(tài)度所打動(dòng)，開(kāi)心的說(shuō)“好好好，讓朋友也來(lái)買(mǎi)”。拉上貨，滿(mǎn)意的回家了。

那么，銷(xiāo)售賣(mài)什么？

生客賣(mài)的是禮貌；熟客賣(mài)的是熱情；急客賣(mài)的是效率；慢客賣(mài)的是耐心、認(rèn)可；沒(méi)錢(qián)賣(mài)的是實(shí)惠；豪客賣(mài)的是仗義；小氣賣(mài)的是利益；享受型賣(mài)的是服務(wù)；挑剔型賣(mài)的是細(xì)節(jié)；猶豫型賣(mài)的是保障

這才叫銷(xiāo)售！

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私人專(zhuān)屬

綠燈行電纜，確實(shí)不錯(cuò)，我們工地用的都是這個(gè)品牌的[贊同]