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閑魚上買了一件衣服,他賣家標(biāo)注的全新,我第一次在閑魚買東西,我就直接拍了,問(wèn)了他有沒有什么瑕疵和問(wèn)題他什么都沒說(shuō),只是給我拍了大圖沒有拍細(xì)節(jié)圖(我沒有經(jīng)驗(yàn)就沒有想到要細(xì)節(jié)圖[哭惹R])收到之后我開箱拍了照片,有污漬和破損,然后我要求退貨,后面是通過(guò)客服介入,把貨退了,結(jié)果我忘了填退貨單號(hào),貨當(dāng)天退回去,他簽收了,結(jié)果后面因?yàn)闆]填單號(hào)通道關(guān)閉他把錢也收了,現(xiàn)在我跟他溝通多次,沒有結(jié)果,他不給我退貨,也不給我退錢,把我拉黑了,舉報(bào)了三次都不成立,然后客服還不給我處理?。。?br />
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后面他就把我拉黑了再也不管了,錢也不給衣服也不給。
我投訴了支付寶的那個(gè)款項(xiàng),舉報(bào)成功了,但是在閑魚平臺(tái)舉報(bào)了七次都沒有成功。后面又打了12315,我沒有她的個(gè)人信息所以只能投訴閑魚平臺(tái),現(xiàn)在處理結(jié)果還沒有下來(lái)。這個(gè)賣家現(xiàn)在不給我退錢也不給我退貨把我拉黑了,我應(yīng)該如何維權(quán)?
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