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小米11pro如何維權?

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樓主
發(fā)表于 2023-4-3 11:57:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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①23年元旦,燒WiFi,寄修換主板;
②2月份黑屏,寄修燒主板,再換;
③三月份,無法識別SIM卡,寄修,反饋無問題;
④手機返回后依舊無法識別sim卡,再打客服電話,讓我寄修檢測。
三個月寄修四次的手機廠商,還有誰?
每次壞手機都是耽誤最少一個周時間,并且伴隨數據、文件丟失。
太心累了,我要繼續(xù)一如既往的寄修么?

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沙發(fā)
發(fā)表于 2023-4-3 13:54:58 | 只看該作者
手握11Pro,想問一下題主,有沒有打過400電話?4001005678?目前為止我在小米買到的任何東西,出現的任何問題,打400電話還沒有出現過讓我不滿意的解決情況。如果沒有打過的話可以試一試,提出你的訴求,一定要清晰明確。而且建議你提前了解一下消費者權益保護法里的相關條文,把這些條紋準備好再打電話,會顯得更有準備,也會讓自己的維權更容易一些。
如果400已經打過了那就打12315吧,就是會慢一些但是同樣有效。作為一個米粉,我知道小米11系列出了不少問題,但是目前為止我所遇到的問題在400這里都解決的很順暢,包括我朋友的免費換主板,包括我自己的換電池。
記住了,來知乎問問題目的絕對不是要發(fā)泄,而是解決問題不是嗎?
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板凳
發(fā)表于 2023-4-3 15:10:36 | 只看該作者
我燒WiFi去售后,不換新給我換的主板,下午換的,到家就發(fā)現無線充壞了
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地板
發(fā)表于 2023-4-3 16:42:50 | 只看該作者
3次了,是不是可以考慮全款退貨了。
至少應該可以通過售后高價抵現換新了,盡量找售后門店吧。
先隨便買個便宜手機當備胎湊合著再搞,現在千元機完全可用。
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發(fā)表于 2023-4-3 17:50:20 | 只看該作者
建議考慮申請誤工費等等的賠償。
向小米官方授權服務中心問問吧。
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