抖音強(qiáng)勢(shì)入局服裝生意，出手就是1個(gè)億，服裝實(shí)體店出路在哪 ...

大白回收

最近，抖音盯上了服裝生意。

據(jù)悉，抖音近期組建了一個(gè)自營(yíng)服裝團(tuán)隊(duì)，在APP推出了一家“飛云織上”的店鋪，店鋪主體公司是“上海歆湃信息科技有限公司”。

根據(jù)愛(ài)企查顯示，這家公司由抖音集團(tuán)（香港）有限公司１００％控股，認(rèn)繳金額１億元。

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圖片來(lái)源：愛(ài)企查


不只是抖音平臺(tái)，近幾年京東、阿里等電商巨頭都在布局服裝行業(yè)，爭(zhēng)奪這塊萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)蛋糕。

面對(duì)電商越來(lái)越大的沖擊，房租上漲、客流較少，傳統(tǒng)服裝實(shí)體店是甘心淪為“網(wǎng)店的試衣間”，最后轉(zhuǎn)讓關(guān)門(mén)，還是主動(dòng)轉(zhuǎn)型，尋求新出路？


一、互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局服裝行業(yè)



這并不是抖音第一次參與服裝行業(yè)，早在2019年就收購(gòu)了一家男裝品牌，售賣(mài)外套和T恤等服裝，同時(shí)抖音還在淘寶、IfYooou等國(guó)內(nèi)外平臺(tái)試水服裝生意。

除了抖音，近幾年騰訊、京東、阿里、猿輔導(dǎo)等互聯(lián)網(wǎng)公司都對(duì)服裝生意產(chǎn)生濃烈的興趣，分別以開(kāi)線上服裝店、自主研發(fā)、投資等各種方式參與服裝生意。

• 京東服飾發(fā)布2023年的新戰(zhàn)略，京東服飾負(fù)責(zé)人明確表示將持續(xù)招商，吸引頭部品牌、潮流品牌、源頭直供等多種商家入駐。
  

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京東大時(shí)尚合作伙伴大會(huì)

• 阿里在國(guó)內(nèi)外分別推出跨境電商品牌AllyLikes和快時(shí)尚服飾店，線上線下同步售賣(mài)時(shí)尚服裝。
  

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• 就連教育機(jī)構(gòu)（猿輔導(dǎo)）和汽車(chē)公司（蔚來(lái)）等公司，都開(kāi)始入局快時(shí)尚服裝行業(yè)，并在線上、線上開(kāi)設(shè)門(mén)店售賣(mài)時(shí)尚服裝。
  

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛布局快時(shí)尚服裝行業(yè)，來(lái)爭(zhēng)奪這塊萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)蛋糕，說(shuō)明服裝市場(chǎng)的規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，尤其是線上服裝銷(xiāo)售的前景較好，有很強(qiáng)的變現(xiàn)能力。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：早在2021年中國(guó)服裝類(lèi)商品的零售額達(dá)9974.6億元，有望在2025年達(dá)到11071.8億元，其中67.9%消費(fèi)者都是從線上購(gòu)買(mǎi)服飾，線上購(gòu)買(mǎi)服裝已經(jīng)成為當(dāng)下主流趨勢(shì)。

二、眾多服裝巨頭紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上



近4、5年來(lái)，像美特斯邦威、森馬、班尼路、拉夏貝爾等曾經(jīng)的街邊服裝巨頭，都紛紛陷入陷入“關(guān)店潮“。

• 曾經(jīng)的“步行街之王”美特斯邦威業(yè)績(jī)一路下滑，4年累計(jì)關(guān)店2000多家，變成了“時(shí)代的眼淚”；
  

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• 曾經(jīng)中國(guó)女裝界的“王者”拉夏貝爾，旗下的門(mén)店多達(dá)近萬(wàn)家，如今面臨資不抵債，3年之間幾乎關(guān)閉了所有門(mén)店，一代時(shí)尚女裝之王就此隕落。
  

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而讓眾多服裝巨頭陷入危機(jī)的主要原因就是，線下門(mén)店銷(xiāo)量持續(xù)下滑，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，舊產(chǎn)品賣(mài)不出去，沒(méi)有足夠的資金生產(chǎn)新品，最后只能被迫關(guān)店來(lái)”斷臂求生“。


面對(duì)零售渠道變遷、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)崛起，服裝巨頭們不得不轉(zhuǎn)型線上，通過(guò)線下門(mén)店和線上銷(xiāo)售相結(jié)合的方式，來(lái)提升銷(xiāo)售額。

• 優(yōu)衣庫(kù)借助小程序融合線上、線下各種消費(fèi)場(chǎng)景，累計(jì)增長(zhǎng)千萬(wàn)用戶，而且每個(gè)月都在保持高速增長(zhǎng)；
  

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• 都市麗人“二次創(chuàng)業(yè)”布局線上，以小程序?yàn)楹诵墓ぞ撸ㄟ^(guò)紅包裂變、闖關(guān)答題、圖文和視頻種草等方式，讓線上流量重新回流到線下門(mén)店，完成千萬(wàn)銷(xiāo)售額。
  

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縱觀服裝品牌的2022年的財(cái)報(bào)，線下門(mén)店的業(yè)績(jī)慘淡，只有線上平臺(tái)的銷(xiāo)售收入在增長(zhǎng)，未來(lái)服裝行業(yè)比拼的一定是線上銷(xiāo)售渠道。


三、服裝實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上，從持續(xù)虧損到月?tīng)I(yíng)業(yè)額80萬(wàn)



一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局服裝行業(yè)，另一方面，服裝巨頭線下業(yè)績(jī)慘淡，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，通過(guò)線上線下融合營(yíng)銷(xiāo)的方式，尋找新出路。


而服裝實(shí)體店想要從根源上改變客流減少、庫(kù)存積壓、業(yè)績(jī)慘淡的現(xiàn)狀，唯一有效的方式就是通過(guò)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)，讓更多線上客戶重新回到你的門(mén)店消費(fèi)。

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接下來(lái)我們來(lái)看一個(gè)普通實(shí)體店老板，從持續(xù)虧損到月?tīng)I(yíng)業(yè)額80萬(wàn)的故事：


李濤幾年前在深圳被裁員，用自己的一大半的積蓄開(kāi)了一家服裝店，本以為能夠通過(guò)這個(gè)小店維持一家人的生活開(kāi)支。


結(jié)果開(kāi)了大半年后發(fā)現(xiàn)，面對(duì)電商的瘋狂沖擊，實(shí)體店的客流越來(lái)越少，很多客人來(lái)店里試完衣服，看完價(jià)格，直接跑網(wǎng)上去買(mǎi)了。


面對(duì)越來(lái)越慘淡的業(yè)績(jī)，李濤整夜睡不著覺(jué)，認(rèn)真分析了為什么實(shí)體店客戶越來(lái)越少的原因，以及客戶買(mǎi)衣服的真實(shí)需求是什么。


1、線下和線上購(gòu)物的需求和痛點(diǎn)



在線下實(shí)體店買(mǎi)衣服，除了價(jià)格高之外，斷碼、缺貨、款式太少......這些都是客戶來(lái)店時(shí)經(jīng)常吐槽的問(wèn)題。


大家都想在最短的時(shí)間內(nèi)、以最優(yōu)惠的價(jià)格，拿到自己最滿意的衣服。

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雖然網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)衣服方便、價(jià)格低，但是從下單到實(shí)際收到貨要等到2、3天，而且實(shí)際穿上網(wǎng)購(gòu)的衣服后，可能和自己現(xiàn)象的差別很大，來(lái)回退換貨又很讓人心煩。


針對(duì)線下和線上買(mǎi)衣服的痛點(diǎn)，李濤想要是能夠同時(shí)滿足客戶手機(jī)隨時(shí)下單、現(xiàn)場(chǎng)試穿、快速拿到衣服的需求，同時(shí)通過(guò)有效的宣傳推廣，肯定能吸引一批顧客重新回到自己的門(mén)店消費(fèi)。


2、線上線下融合銷(xiāo)售



經(jīng)過(guò)多種嘗試，李濤最終決定利用小程序，把線下門(mén)店的衣服都上架到線上，在線上宣傳推廣。

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客戶可以直接在手機(jī)上挑選，看到滿意的衣服下單后，可以就近直接送上門(mén)，試穿不滿意后還可以就近退換，給客戶打造最滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。


具體操作方法分為以下幾個(gè)步驟：


1）線上線下多渠道吸引用戶


在線上通過(guò)在附近的微信群分享小程序商品鏈接、在抖音或視頻號(hào)發(fā)布視頻等多種方式，讓附近的客戶看到自己家的商品，點(diǎn)擊進(jìn)入線上門(mén)店；

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同時(shí)在線下發(fā)布傳單、貼海報(bào)等方式，讓客戶掃碼關(guān)注，進(jìn)入小程序，并告知附近的客戶，可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上挑選商品。


2）精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶


客戶在手機(jī)上關(guān)注自家門(mén)店的公眾號(hào)或小程序后，李濤持續(xù)通過(guò)會(huì)員積分、滿減折扣、限時(shí)優(yōu)惠、活動(dòng)降價(jià)等多種方式，持續(xù)在朋友圈或群發(fā)的方式，吸引老客戶消費(fèi)。

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3）滿足客戶即時(shí)消費(fèi)需求


客戶在小程序選到滿意的衣服后，可以直接到門(mén)店自提，或者就近或者定時(shí)送上門(mén)，省去等快遞的時(shí)間；


客戶試穿不滿意或者發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量、顏色、尺碼等問(wèn)題，還可以快速退換貨，告別“賣(mài)家秀和買(mǎi)家秀”的尷尬。

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通過(guò)線上線下融合營(yíng)銷(xiāo)的方式，對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行整體調(diào)整后，李濤店鋪的整體銷(xiāo)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)在每個(gè)月能保持營(yíng)業(yè)額在80萬(wàn)以上。


線上線下融合營(yíng)銷(xiāo)的方式看著簡(jiǎn)單快捷，但背后需要有功能足夠齊全的小程序和進(jìn)銷(xiāo)存軟件支撐，能夠集線上營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存管理、進(jìn)貨補(bǔ)貨、數(shù)據(jù)分析等多種功能于一體。

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對(duì)于中小商戶來(lái)說(shuō)，需要選擇一款簡(jiǎn)單易操作、價(jià)格合理、功能齊全的進(jìn)銷(xiāo)存軟件支撐，才能和服裝巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)，從線上吸引更多附近或同城的客戶，重新回到線下門(mén)店消費(fèi)，營(yíng)業(yè)額才能從虧損改變?yōu)槌掷m(xù)增長(zhǎng)。


爆品、銷(xiāo)量、收入，一切隨之而來(lái)。

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沙漠風(fēng)暴英雄

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