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聽說(shuō)買過(guò)二手車的老司機(jī)都更看重售后保障??

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發(fā)表于 2023-4-13 17:21:06 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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為什么老司機(jī)買二手車時(shí)更加看重售后保障是不是靠譜?回答這個(gè)問(wèn)題之前,我們先簡(jiǎn)單捋一下哪些人適合買二手車,買二手車又有哪些靠譜的渠道。
一、什么樣的人適合購(gòu)買二手車?

  • 剛拿駕照的新手和手頭緊過(guò)渡用的。不建議選超過(guò)5萬(wàn)公里以上的,除非車況良好,否則維修難。
  • 搖中指標(biāo),占指標(biāo)用。
  • 創(chuàng)業(yè)初期的老板。重面子。這時(shí)二手BBA帶來(lái)的附加價(jià)值遠(yuǎn)高于車輛價(jià)值。
  • 玩車族。我表弟一年能換上三四臺(tái)二手車,嘗試各種車型是他的樂(lè)趣。
  • 喜歡的車已經(jīng)停產(chǎn)了,只能在二手車市場(chǎng)淘。比如寶馬3系GT。

二、二手車選購(gòu)注意事項(xiàng)
很多人想買但最終放棄二手車,有個(gè)很大的擔(dān)憂源于:車況不好帶來(lái)的系列售后保障問(wèn)題。
比如可能很多人看了不少攻略,覺(jué)得已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎么看泡水車,如助力底盤銹不銹,腳墊有沒(méi)泥沙,安全帶有沒(méi)發(fā)霉。但這種問(wèn)題做了針對(duì)性的修復(fù)后,就是一定經(jīng)驗(yàn)的老手、老師傅也很難分辨。
隨著二手車市場(chǎng)的日漸規(guī)范,泡水車、事故車的車況不透明的問(wèn)題,已經(jīng)逐漸改善,但缺少售后服務(wù)的問(wèn)題,還是普遍存在,能提供售后的主要集中在一些中大車商和大的二手車平臺(tái)。
對(duì)于消費(fèi)者而言,二手車商收車時(shí)都未必發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或者收車驗(yàn)車時(shí)沒(méi)出現(xiàn)的問(wèn)題,在開了幾十公里后忽然發(fā)生了,如果沒(méi)有售后,這時(shí)候就會(huì)非常崩潰,要自己去做售后維保,導(dǎo)致很多人不敢選擇二手車的原因。
三、如何選擇二手車購(gòu)買渠道
所以,買二手車,如果你不是個(gè)汽車專業(yè)人士,還是建議選擇可以提供全面售后保障的第三方平臺(tái)。
我的一個(gè)老司機(jī)朋友,前段時(shí)間在瓜子二手車上網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)1.36萬(wàn)公里的哈弗h6大眾polo。幾個(gè)相熟的朋友都混車圈,對(duì)很多問(wèn)題意見會(huì)不統(tǒng)一,但這次出奇的一致,都覺(jué)得現(xiàn)在線上的第三方平臺(tái)更靠譜。
朋友的車三天時(shí)間物流車就送到了交付場(chǎng)地,這速度趕得上快遞。車到后找熟悉的驗(yàn)車師傅又驗(yàn)過(guò),車況和平臺(tái)的檢驗(yàn)報(bào)告一致。


朋友之所以下決心在瓜子上購(gòu)車,而且還是異地的車,主要是瓜子有可以讓朋友放心的、非常全面的售后保障。
要知道,二手車因?yàn)樵囍鞯鸟{駛習(xí)慣不同,導(dǎo)致車輛即便相同年限和里程,也仍是完完全全的非標(biāo)品,所以售后保障成本很難預(yù)估。
所以二手車領(lǐng)域,一般只有大平臺(tái)或者中大型的車商敢承諾保修和質(zhì)保,因?yàn)檫@些都是要付出成本來(lái)支持的。所以敢于給出售后承諾的,一般也會(huì)對(duì)車況把控的更加嚴(yán)格,只有這樣后面才能兜得住售后成本。
比如瓜子二手車就提供了30天全面保修:買家提車后30天內(nèi)車輛出現(xiàn)非事故、非人為、非外力、非定期保養(yǎng)部件或項(xiàng)目產(chǎn)生的車輛故障,平臺(tái)均可為買家聯(lián)系專業(yè)維修廠進(jìn)行免費(fèi)維修。
二手車售后服務(wù)里,不更換易損件仿佛成了一種約定俗成的規(guī)矩,他們默認(rèn)你懂行,類似于車燈電瓶等等易損件,都不會(huì)給你更換。瓜子二手車的這個(gè)保修涵蓋10類易耗損件損壞,像蓄電池、皮帶、燈泡、雨刮片、膠條密封件、火花塞、保險(xiǎn)絲、續(xù)電器、離合器片甚至小到遙控鑰匙的電池,出問(wèn)題都可以免費(fèi)更換。




就算你是小白買車,也不用擔(dān)心買回去后,在易損件上再花上一筆錢。像發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等功能相關(guān)系統(tǒng),以及空調(diào)、燈光、多媒體、電動(dòng)座椅甚至油箱蓋打不開了都是可以保修的。
另外還有質(zhì)保這塊,30天全面保修期滿后,瓜子二手車平臺(tái)會(huì)繼續(xù)對(duì)汽車三大件中的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心大件提供1年/2萬(wàn)公里質(zhì)保的售后保障。在1年或2萬(wàn)公里,以先到為標(biāo)準(zhǔn),發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的故障,瓜子二手車都提供維修。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),二手車畢竟不是新車,一般都不會(huì)有廠家提供的3年10萬(wàn)公里質(zhì)保,這就導(dǎo)致二手車購(gòu)買后其實(shí)是沒(méi)有保障的。如果你花個(gè)10多萬(wàn)塊錢買車,開了不到一年時(shí)間,還要搭個(gè)幾千或者幾萬(wàn)塊錢去維修,會(huì)感慨這個(gè)二手車買得太不劃算。
其實(shí)無(wú)論線下還是國(guó)外平臺(tái)也有提供部分保障,只是能做到一年質(zhì)保的比較少,像是歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)的carvan等平臺(tái),質(zhì)保也只有100天和4189英里(相當(dāng)于6000多公里的質(zhì)保)。
但二手車有些問(wèn)題并不會(huì)短期內(nèi)出現(xiàn),可能開個(gè)10000公里或者過(guò)個(gè)半年左右,如果發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱故障,而這類故障維修成本往往很高,更換的話甚至于近乎三分之一的車價(jià),所以這部分的質(zhì)保時(shí)間越長(zhǎng),里程數(shù)越高對(duì)消費(fèi)者也就越好。
我朋友作為近20年車齡的老司機(jī),深知用車中的花費(fèi),他選擇在瓜子二手車買車,看重的也是沒(méi)有后期用車在售后多花錢的擔(dān)憂。
四、二手車后期保養(yǎng)注意事項(xiàng)
最后提一點(diǎn),即使售后有保障,購(gòu)車后一定記得為愛(ài)車進(jìn)行保養(yǎng)。

  • 油水的更換
    原車主準(zhǔn)備賣車,一般不再專門去為車輛保養(yǎng),所以提車后要對(duì)車輛的機(jī)油機(jī)濾進(jìn)行跟換,并且檢查對(duì)應(yīng)剎車油、變速箱油等使用情況,據(jù)需要進(jìn)行更換。
  • 輪胎和備胎的檢測(cè)更換
    根據(jù)車輛年限和行駛里程,以及輪胎的實(shí)際使用情況,進(jìn)行檢測(cè)更換。輪胎會(huì)隨時(shí)間老化,即便里程數(shù)不高也不要忽視。
  • 其它可能需要保養(yǎng)的項(xiàng)目
    檢查正時(shí)皮帶是否有裂紋,火花塞是否有積碳。

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