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淘寶上有哪些「坑店」?

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沙發(fā)
發(fā)表于 2020-8-20 15:04:35 | 只看該作者
重點(diǎn)在前面:如果用了淘寶聯(lián)盟推廣鏈接拍下來暫時(shí)沒付款,小心賣家改運(yùn)費(fèi)。
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沒想到有50贊了,把這個(gè)隨手寫的答案豐富下。給個(gè)人信息打了碼,補(bǔ)充了若干細(xì)節(jié)、圖片和一些淘寶小提醒。希望大家引以為鑒。

作為一個(gè)混跡淘寶多年的剁手黨,一直兢兢業(yè)業(yè)買買買,一路買到兩顆鉆。沒有遇到啥極品也沒交很多學(xué)費(fèi),對淘寶賣家也一直比較信任。

一直到上個(gè)月,在一家爛漫滿屋家居店拍了電纜線。是個(gè)兩顆紅心的新店,不過我一路買來覺得新店一般服務(wù)好售后佳,也沒怎么在意。
拍下后沒有第一時(shí)間付款,賣家就火速把價(jià)格改了,原價(jià)630包郵,改成了5+625郵費(fèi)。付款的時(shí)候看總價(jià)沒問題,一時(shí)大意付了。
提醒:一旦付款后就變被動(dòng),付款時(shí)檢查清楚款項(xiàng)很重要。
等我看到運(yùn)費(fèi)奇高的時(shí)候,問賣家為什么改價(jià),賣家說反正總價(jià)一樣。我想通其中關(guān)節(jié),要求賣家關(guān)閉交易,賣家說貨已經(jīng)發(fā)了,讓我到時(shí)候拒收。


為什么賣家要改價(jià)呢?因?yàn)樘詫毬?lián)盟上這個(gè)貨品按照48%返利,也就是要返630*48%,如果改了價(jià)格,那就是5*48%的返利了。賣家利用淘寶聯(lián)盟為自己做推廣,引來的訂單(比如我)再通過改價(jià)來控制給淘寶客的返利。

快遞來了后我跟快遞小哥說拒收,然后另外一家淘寶店客服聯(lián)系我,問拒收的原因。我說我沒在你家買東西啊,在旺旺上聊了會,核對了訂單號和貨品內(nèi)容,原來是賣家在這家下了訂單,填了我的地址。他賣我630,這家賣300左右。這家旺旺客服說賣家要他們快點(diǎn)發(fā)貨,提到他家的價(jià)格時(shí),就差跟我說你為啥不在我這買便宜一大半發(fā)貨迅速還包售后??!
提醒:快遞拒收需要收發(fā)雙方同意賣家讓我拒收卻沒有去跟他買的那家溝通,所以另一家直接聯(lián)系到我問拒收原因。

拒收后快遞要在收發(fā)方間溝通,由于這里還有賣家在中間插了一腳,溝通速度巨慢,快遞小哥也被折騰的不輕。我發(fā)起的退款申請也一直被賣家拒絕,理由是未收到貨。

給快遞公司打了若干電話后,一周后貨終于返回去了,拒收成功。在淘寶上繼續(xù)要求退款,賣家拒絕,要我出運(yùn)費(fèi),否則不同意我的退款要求。理由是淘寶規(guī)則:

賣家把包郵改625郵費(fèi)的另一個(gè)目的在這里,讓我承擔(dān)來回郵費(fèi)。
提醒:7天無理由的商品,退貨時(shí)包郵和非包郵差別很大。
一聽我就炸了!
啥,你退我5塊?還要我付退貨郵費(fèi)?你臉好大。
繼續(xù)要求退全額,義正詞嚴(yán)抨擊之。
賣家打電話給我,要我出退貨運(yùn)費(fèi)。不同意。爭辯后賣家退步,說給他支付寶打一半的退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)按快遞收的為準(zhǔn),他就給我退款。
啥,為什么不在旺旺里說?我打你支付寶跟打水漂有差嗎?
提醒:淘寶只認(rèn)旺旺,電話微信短信不作為憑證。
賣家電話里說他大不了關(guān)店不做了,拿這個(gè)威脅我。沒關(guān)系,首頁上顯示你的店鋪有1000元保證金,我才不擔(dān)心。
提醒:有保證金的店鋪,退款可以走保證金,不怕他跑了。
到這里我對賣家已經(jīng)完全不信任了,全額退款的要求也不等他處理了,點(diǎn)擊申請介入,提交憑證。有的時(shí)候申請介入可以選擇大眾評審或小二評審,這個(gè)訂單點(diǎn)擊后直接是小二介入的。

一番舉證和扯皮,留言板刷了三頁。淘寶小二還打電話給我了解情況。
最后,淘寶小二決定:全額退款。


再次提醒:付款前要檢查訂單的金額,改價(jià)的話一定問清楚原因。

p.s.今天打開那家店鋪看了看,兩顆心的店,賣的都是些家居品,電纜線在寶貝里簡直是鶴立雞群。在家居店買電纜,我也是給我跪了。提醒下大家,品類繁多的店,或是主營商品中冒出一個(gè)別的品類的商品,大家要小心。畢竟淘寶賣家也是普通人,做好一類商品已是大大不易,各類商品通吃還能海量囤貨也只能是少數(shù)中的少數(shù)。這類店鋪一般是搬別人圖做代發(fā)貨居多。
唉,當(dāng)時(shí)多看下店鋪寶貝和賣家信用,多看幾眼這糟心的數(shù)據(jù),可能就免了這一次勞心勞力。希望大家看了我這傻白甜式的購買經(jīng)歷,從此避開這類坑~



11.18補(bǔ)充
謝謝大家的評論和私信,評論里有幾位說的很中肯,值得參考。
不過我也是買到雙黃鉆的買家,諸如你買之前怎么不比價(jià)、你居然敢在新店買、你傻叉你活該、你這么心大你倒霉怪誰啊這類的指責(zé),真的不用私信給我或發(fā)個(gè)評論。我是用了淘寶聯(lián)盟,我也比過價(jià)(雖然沒搜到),我敢在新店買,我很相信淘寶賣家??墒牵@些有錯(cuò)嗎?
唉,寫這個(gè)答案本意是希望大家引以為鑒,如果您覺得您不會被坑、您覺得我就是傻、您覺得我的提醒沒用,那您的確慧眼如炬,大可對這個(gè)答案一笑置之。但是,還有很多淘寶新買家不知道這些,能提醒到他們我覺得就足夠了。
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