上海威爾士健身銷售詐騙經(jīng)歷維權(quán)

董老師 · 發(fā)表于 2020-8-21 17:36:58

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一、仙人跳，噩夢(mèng)的開始

簡(jiǎn)單說下閑魚上此種銷售套路，閑魚賣家，銷售經(jīng)理，總部核查，妥妥的連環(huán)套。
1、閑魚賣家釣魚，引誘消費(fèi)者去相關(guān)門店，后賣家借故不能到現(xiàn)場(chǎng)，讓消費(fèi)者找所謂的銷售經(jīng)理代為辦理轉(zhuǎn)卡手續(xù)，交易款直接支付寶轉(zhuǎn)賬給門店，門店直接扣除轉(zhuǎn)讓費(fèi)后轉(zhuǎn)剩余款項(xiàng)給賣家。此時(shí)賣家關(guān)閉閑魚交易，消費(fèi)者打款至門店（心想著打款給公司多正常的操作，誰(shuí)會(huì)懷疑對(duì)吧）。
2、打完款后銷售經(jīng)理解釋該卡是單位卡，不可再轉(zhuǎn)讓，不可凍結(jié)，該種卡原則上不允許轉(zhuǎn)讓，所以總部會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單核查，只要按銷售經(jīng)理教的說就沒錯(cuò)。
3、接下來(lái)就是總部核查和銷售經(jīng)理的雙彈簧表演，反正最后就是告知你這個(gè)卡被凍結(jié)了，用不了，要真的想辦健身卡的話，加些錢升級(jí)個(gè)3年以上套餐，這個(gè)套餐可以辦理分期，而且用6個(gè)月后這個(gè)卡該門店可按剩余價(jià)值回收。
二、維權(quán)路徑

我就是按照上面劇情安排一步一步走下來(lái)的小羔羊，打完全款簽合同（對(duì)，我還是支付寶轉(zhuǎn)完款后才拿到的合同），一氣呵成，美滋滋的回家，回家后發(fā)現(xiàn)合同并無(wú)可回收這一條款，并且沒有分期，而是一次性全款扣了。
1、閑魚上投訴，因?yàn)橘u家關(guān)閉交易了，沒用
2、支付寶付款投訴，證據(jù)不足，沒用
3、打威爾士總部電話投訴，沒用
4、12345，12315，沒用
5、報(bào)警，沒用
當(dāng)晚聯(lián)系該銷售要求退款，無(wú)果。打閑魚賣家電話，裝傻。然后我就報(bào)警，周末和警察去該門店協(xié)調(diào)，警察并無(wú)強(qiáng)制執(zhí)行之權(quán)，只能說幫助你嚇唬下門店讓妥善處理好此事。
警察協(xié)助調(diào)解過程中，得知辦卡后當(dāng)天要求退款，是可以全款退回來(lái)的，過了晚12點(diǎn)，款項(xiàng)打入總部賬戶，就不會(huì)退了。店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理讓我填了個(gè)投訴單，說提交總部審查，七個(gè)工作日后若審查通過就會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)退款。大概10天后，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理給我說總部駁回了，讓我自己跟當(dāng)時(shí)的銷售經(jīng)理聯(lián)系處理。exo me？銷售經(jīng)理電話中說年后看情況轉(zhuǎn)，讓我自己好自為之，哈哈哈哈，真的是一時(shí)作惡一時(shí)爽，一直作惡一直爽。
6、起訴，有用！?。。ㄐ值芗纻?，直接起訴，請(qǐng)勇敢的拿起法律的武器來(lái)捍衛(wèi)我們的權(quán)益）
3.10我寫了起訴書，準(zhǔn)備了證據(jù)資料，3.17法官受理，定于4.1開庭。
因?yàn)轭A(yù)留地址有問題，該門店電話一直無(wú)法接通，訴狀未送達(dá)，當(dāng)天開庭被告是沒有到場(chǎng)的。
書記員找我了解了情況再補(bǔ)充了些資料后，又重新約到了4.17開庭，開庭前訴狀還是未送達(dá)。
書記員再次找我讓我給對(duì)方負(fù)責(zé)人通知下這個(gè)事情，我就聯(lián)系了門店運(yùn)營(yíng)，第二天總部法務(wù)就找我要了書記員聯(lián)系方式，第三天門店運(yùn)營(yíng)就聯(lián)系我通知庭前調(diào)解。只身去門店簽訂了調(diào)解協(xié)議，該店同意15個(gè)工作日內(nèi)全額退還我的合同款，同時(shí)交回會(huì)籍合同，會(huì)員卡，入會(huì)通知確認(rèn)書，全程錄音。
4.22日下午16時(shí)，錢已到賬，維權(quán)完?。?！
注意制式合同里要求我們承擔(dān)的30%違約金，調(diào)解下來(lái)是不需要我們承擔(dān)任何手續(xù)費(fèi)的。也就是說辦這個(gè)卡你花了多少錢，就退給你多少錢。
此處強(qiáng)勢(shì)插入分割線，關(guān)于法院起訴的相關(guān)問題，純干貨，知識(shí)點(diǎn)，都給我打起精神來(lái)，往下看:
1、起訴通道:http://www.hshfy.sh.cn/shwfy/ssfww/dsrpt/wsla.jsp (上海移動(dòng)微法院)

2、起訴被告時(shí)注意會(huì)籍合同上蓋章的總部和門店都應(yīng)該列為并列被告

3、所需材料：起訴狀（打印出來(lái)簽字），付款截圖，會(huì)籍合同，被告營(yíng)業(yè)執(zhí)照，原告身份證件，相關(guān)聊天記錄及其他證明材料（以上材料都是拍照上傳，立案后書記員會(huì)要求我們把相關(guān)的證據(jù)材料作一個(gè)目錄裝訂成冊(cè)）

登錄/注冊(cè)后可看大圖

4、起訴時(shí)注意門店注冊(cè)地址和實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址，法院文書送達(dá)選實(shí)際經(jīng)營(yíng)地。門店聯(lián)系電話確保能接通，不然文書無(wú)法送達(dá)，影響我們開庭時(shí)間。

四、反思總結(jié)

經(jīng)此一役，我算是了解了普通人維權(quán)是有多難，你被騙活該，你維權(quán)勸你算了。投訴無(wú)門，報(bào)警無(wú)用，大多數(shù)都是勸你息事寧人，自認(rèn)倒霉。
從源頭想想整個(gè)事件過程，自己?jiǎn)畏矫娴南嘈配N售一己之言，在簽字付款時(shí)也是大筆一揮沒索要相關(guān)合同文件，付完款合同簽字時(shí)也沒有認(rèn)識(shí)核對(duì)合同條款。
所以一切行動(dòng)請(qǐng)?jiān)谧屑?xì)看完合同后，再簽字確認(rèn)交錢，沒拿到協(xié)議文件東西之類的，一律不要付款。害人之心不可有，防人之心更不可無(wú)。
簽字付款時(shí)一定要留個(gè)心眼，千萬(wàn)不要腦沖動(dòng)，一個(gè)人定力不足容易被洗腦的，面對(duì)此類事情建議找個(gè)朋友陪同，讓你的好友時(shí)刻的把你從顱內(nèi)高潮的高光時(shí)刻拉回來(lái)。
維權(quán)路又爛又長(zhǎng)，所以一旦確定維權(quán)，就請(qǐng)打起精神來(lái)，積極的去面對(duì)，寫訴狀，整理材料，跑法院。拉出我們的意大利炮來(lái)，給老子干他媽媽的。