被愛(ài)回收公司坑了，該怎么舉報(bào)？怎么追回自己損失的利益？

依戀37

之前寄了一部手機(jī)到愛(ài)回收公司，發(fā)貨前，確認(rèn)過(guò)手機(jī)是完好的，結(jié)果質(zhì)檢結(jié)果說(shuō)屏幕有劃痕，屏幕不能顯示了，         發(fā)貨的時(shí)候包裝的很好，手機(jī)外面有泡沫保護(hù)膜包裹，然后是硬紙板盒子，中途不可能出問(wèn)題呀，除非圓通公司的快遞員中途動(dòng)手腳了，但我也用圓通快遞發(fā)過(guò)很多次貨了都沒(méi)出問(wèn)題，我還是相信圓通，好吧之后我就申請(qǐng)退貨了，退回來(lái)手機(jī)屏幕真不能顯示了

旅途的人

幾乎是沒(méi)辦法了，京東護(hù)著……

恐怖天使

我想罵人新鮮出爐的大傻子才通過(guò)京東拍拍賣二手
好端端的投影儀，打算更新?lián)Q代，看到愛(ài)回收評(píng)估價(jià)還不錯(cuò)，屁顛屁顛準(zhǔn)備賣掉，心太大沒(méi)有留機(jī)器是好的證據(jù)。
兩天后愛(ài)回收電話打來(lái)說(shuō)投屏是黃的，我心里一萬(wàn)只他們往前的十八代人，不知道哪個(gè)王八蛋把它搞壞了。
這個(gè)平臺(tái)有虛假宣傳的嫌疑，大家爭(zhēng)取都去投訴。

登錄/注冊(cè)后可看大圖

紅橙香煙

網(wǎng)上下單后，跑老遠(yuǎn)兩個(gè)手機(jī)一起送到他們門(mén)店，他們一番搞了以后，給了原估價(jià)的三分之一。麻痹的，害老子跑一趟，垃圾公司早晚去死

芝麻開(kāi)花

我和你一樣的問(wèn)題，好好的手機(jī)寄出去，卻被告知手機(jī)開(kāi)機(jī)不了，壓價(jià)80

小沖

我的也是，閑置了好幾年，偶爾用一下，電腦可以正常開(kāi)機(jī)使用，外觀特別新，結(jié)果他們質(zhì)檢完說(shuō)多處刮蹭，電腦藍(lán)屏無(wú)法開(kāi)機(jī)，估價(jià)25。25？？我說(shuō)退回來(lái)吧，扔掉都不給你！

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

龍梅子

我也是這樣的，手機(jī)發(fā)快遞前沒(méi)有問(wèn)題，到了他們那里，他們說(shuō)開(kāi)不了機(jī)，而且驗(yàn)機(jī)兩次都是這個(gè)結(jié)果，在12315網(wǎng)上投訴，但是好幾天了還沒(méi)給回復(fù)。

快點(diǎn)解決

更新：把12315的投訴截圖發(fā)給愛(ài)回收客服以后，對(duì)方周六主動(dòng)聯(lián)系我，說(shuō)可能是因?yàn)槲以O(shè)了開(kāi)機(jī)密碼導(dǎo)致的（驗(yàn)機(jī)的不會(huì)看BIOS信息？），讓我提供密碼，然后說(shuō)重新質(zhì)檢以后聯(lián)系我，周日說(shuō)質(zhì)檢已經(jīng)完成，除了外殼有小劃痕其他的都和我提供的對(duì)得上，回收價(jià)從第一次回收驗(yàn)機(jī)的2600元改成3620元，我同意了這個(gè)處理結(jié)果。
所以，對(duì)這種套路，要把堅(jiān)定走投訴和法律途徑的決心傳達(dá)給他，不要浪費(fèi)時(shí)間和對(duì)方糾纏，在他們?cè)O(shè)定好的條條框框里扯你是贏不了的。當(dāng)然，下次我也不可能再用京東這個(gè)拍拍回收服務(wù)和愛(ài)回收網(wǎng)了。感謝 @云啊飛啊 @雨川杏奈 等知友的支持！
最新進(jìn)展：咨詢法律人士以后在全國(guó)12315平臺(tái)上投訴京東和愛(ài)回收網(wǎng)了
@京東 @愛(ài)回收

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

唔，直播下我（即將）被坑的經(jīng)歷吧，算是給大家提個(gè)醒。2018年5月在京東買(mǎi)的戴爾G3，配置如下（內(nèi)存后面直接換成了8G×2的）：

登錄/注冊(cè)后可看大圖

買(mǎi)來(lái)以后只帶出去短期出差過(guò)一次，其他時(shí)間全部是擺著書(shū)桌上接顯示器和鍵盤(pán)當(dāng)臺(tái)式機(jī)用的，所以外觀至少九成新是沒(méi)問(wèn)題的。今年因?yàn)閾Q了電腦，就想把這臺(tái)出售了，然后發(fā)現(xiàn)京東有個(gè)拍拍回收業(yè)務(wù)，進(jìn)入輸入型號(hào)下來(lái)，回收價(jià)格是3800，感覺(jué)還可以，就申請(qǐng)回收了，1月21號(hào)京東上門(mén)取貨。
接下來(lái)騷操作就開(kāi)始了，今天短信通知我，機(jī)器評(píng)估下來(lái)給的回收價(jià)是2600，我就納悶了，就算買(mǎi)家賣家對(duì)外觀完好的理解有差異也不可能差這么多啊，然后我登錄進(jìn)去看具體的驗(yàn)機(jī)結(jié)果，

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

CPU、機(jī)械硬盤(pán)全部直接降了一級(jí)，獨(dú)顯和固態(tài)直接沒(méi)有了？！
我的第一反應(yīng)是“這驗(yàn)機(jī)水平也太差了吧”，然后我去搜索了一下“愛(ài)回收網(wǎng)”

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

看到這里我大概明白京東拍拍回收這個(gè)所謂自營(yíng)業(yè)務(wù)的套路了：先用一個(gè)比較高的價(jià)格把你吸引進(jìn)來(lái)，然后東西一旦寄出去就不歸你管了，給你把價(jià)格往死了壓，如果你不認(rèn)可這個(gè)低價(jià)，就給你把機(jī)器上能拆能換的全部卸了或換成次品再給你寄回來(lái)，拆下來(lái)的東西就算他們的純利潤(rùn)了。
目前的情況是找了京東客服，客服說(shuō)會(huì)有人回電話問(wèn)具體情況，等了一個(gè)小時(shí)還沒(méi)來(lái)，估計(jì)九成九這個(gè)電話也就是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，我看其他網(wǎng)友的反饋，無(wú)非是”以“交易已結(jié)束，不能退機(jī)”為由拒絕退機(jī)、說(shuō)查看了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)異常。
唔，說(shuō)實(shí)話，我也不差這1200塊，發(fā)出來(lái)這個(gè)過(guò)程的主要目的是希望有更多人看到，用我的個(gè)人名譽(yù)擔(dān)保內(nèi)容真實(shí)性，希望不要再有人踩京東拍拍和愛(ài)回收這個(gè)坑，寧可走閑魚(yú)或者個(gè)人當(dāng)面交易，雖然價(jià)格不一定高出多少，但是起碼少生點(diǎn)氣。如果大家有什么好的維權(quán)建議，也可以發(fā)表到評(píng)論區(qū)里，感謝收看！