被愛回收公司坑了，該怎么舉報(bào)？怎么追回自己損失的利益？

依戀37

之前寄了一部手機(jī)到愛回收公司，發(fā)貨前，確認(rèn)過手機(jī)是完好的，結(jié)果質(zhì)檢結(jié)果說屏幕有劃痕，屏幕不能顯示了，         發(fā)貨的時(shí)候包裝的很好，手機(jī)外面有泡沫保護(hù)膜包裹，然后是硬紙板盒子，中途不可能出問題呀，除非圓通公司的快遞員中途動(dòng)手腳了，但我也用圓通快遞發(fā)過很多次貨了都沒出問題，我還是相信圓通，好吧之后我就申請(qǐng)退貨了，退回來手機(jī)屏幕真不能顯示了

旅途的人

幾乎是沒辦法了，京東護(hù)著……

恐怖天使

我想罵人新鮮出爐的大傻子才通過京東拍拍賣二手
好端端的投影儀，打算更新?lián)Q代，看到愛回收評(píng)估價(jià)還不錯(cuò)，屁顛屁顛準(zhǔn)備賣掉，心太大沒有留機(jī)器是好的證據(jù)。
兩天后愛回收電話打來說投屏是黃的，我心里一萬只他們往前的十八代人，不知道哪個(gè)王八蛋把它搞壞了。
這個(gè)平臺(tái)有虛假宣傳的嫌疑，大家爭(zhēng)取都去投訴。

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紅橙香煙

網(wǎng)上下單后，跑老遠(yuǎn)兩個(gè)手機(jī)一起送到他們門店，他們一番搞了以后，給了原估價(jià)的三分之一。麻痹的，害老子跑一趟，垃圾公司早晚去死

芝麻開花

我和你一樣的問題，好好的手機(jī)寄出去，卻被告知手機(jī)開機(jī)不了，壓價(jià)80

小沖

我的也是，閑置了好幾年，偶爾用一下，電腦可以正常開機(jī)使用，外觀特別新，結(jié)果他們質(zhì)檢完說多處刮蹭，電腦藍(lán)屏無法開機(jī)，估價(jià)25。25？？我說退回來吧，扔掉都不給你！

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龍梅子

我也是這樣的，手機(jī)發(fā)快遞前沒有問題，到了他們那里，他們說開不了機(jī)，而且驗(yàn)機(jī)兩次都是這個(gè)結(jié)果，在12315網(wǎng)上投訴，但是好幾天了還沒給回復(fù)。

快點(diǎn)解決

更新：把12315的投訴截圖發(fā)給愛回收客服以后，對(duì)方周六主動(dòng)聯(lián)系我，說可能是因?yàn)槲以O(shè)了開機(jī)密碼導(dǎo)致的（驗(yàn)機(jī)的不會(huì)看BIOS信息？），讓我提供密碼，然后說重新質(zhì)檢以后聯(lián)系我，周日說質(zhì)檢已經(jīng)完成，除了外殼有小劃痕其他的都和我提供的對(duì)得上，回收價(jià)從第一次回收驗(yàn)機(jī)的2600元改成3620元，我同意了這個(gè)處理結(jié)果。
所以，對(duì)這種套路，要把堅(jiān)定走投訴和法律途徑的決心傳達(dá)給他，不要浪費(fèi)時(shí)間和對(duì)方糾纏，在他們?cè)O(shè)定好的條條框框里扯你是贏不了的。當(dāng)然，下次我也不可能再用京東這個(gè)拍拍回收服務(wù)和愛回收網(wǎng)了。感謝 @云啊飛啊 @雨川杏奈 等知友的支持！
最新進(jìn)展：咨詢法律人士以后在全國(guó)12315平臺(tái)上投訴京東和愛回收網(wǎng)了
@京東 @愛回收

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唔，直播下我（即將）被坑的經(jīng)歷吧，算是給大家提個(gè)醒。2018年5月在京東買的戴爾G3，配置如下（內(nèi)存后面直接換成了8G×2的）：

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買來以后只帶出去短期出差過一次，其他時(shí)間全部是擺著書桌上接顯示器和鍵盤當(dāng)臺(tái)式機(jī)用的，所以外觀至少九成新是沒問題的。今年因?yàn)閾Q了電腦，就想把這臺(tái)出售了，然后發(fā)現(xiàn)京東有個(gè)拍拍回收業(yè)務(wù)，進(jìn)入輸入型號(hào)下來，回收價(jià)格是3800，感覺還可以，就申請(qǐng)回收了，1月21號(hào)京東上門取貨。
接下來騷操作就開始了，今天短信通知我，機(jī)器評(píng)估下來給的回收價(jià)是2600，我就納悶了，就算買家賣家對(duì)外觀完好的理解有差異也不可能差這么多啊，然后我登錄進(jìn)去看具體的驗(yàn)機(jī)結(jié)果，

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CPU、機(jī)械硬盤全部直接降了一級(jí)，獨(dú)顯和固態(tài)直接沒有了？！
我的第一反應(yīng)是“這驗(yàn)機(jī)水平也太差了吧”，然后我去搜索了一下“愛回收網(wǎng)”

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看到這里我大概明白京東拍拍回收這個(gè)所謂自營(yíng)業(yè)務(wù)的套路了：先用一個(gè)比較高的價(jià)格把你吸引進(jìn)來，然后東西一旦寄出去就不歸你管了，給你把價(jià)格往死了壓，如果你不認(rèn)可這個(gè)低價(jià)，就給你把機(jī)器上能拆能換的全部卸了或換成次品再給你寄回來，拆下來的東西就算他們的純利潤(rùn)了。
目前的情況是找了京東客服，客服說會(huì)有人回電話問具體情況，等了一個(gè)小時(shí)還沒來，估計(jì)九成九這個(gè)電話也就是走個(gè)過場(chǎng)，我看其他網(wǎng)友的反饋，無非是”以“交易已結(jié)束，不能退機(jī)”為由拒絕退機(jī)、說查看了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)異常。
唔，說實(shí)話，我也不差這1200塊，發(fā)出來這個(gè)過程的主要目的是希望有更多人看到，用我的個(gè)人名譽(yù)擔(dān)保內(nèi)容真實(shí)性，希望不要再有人踩京東拍拍和愛回收這個(gè)坑，寧可走閑魚或者個(gè)人當(dāng)面交易，雖然價(jià)格不一定高出多少，但是起碼少生點(diǎn)氣。如果大家有什么好的維權(quán)建議，也可以發(fā)表到評(píng)論區(qū)里，感謝收看！