親身體驗(yàn)，閑魚回收真的不靠譜！

浪123

閑魚回收真的坑！??！前幾天準(zhǔn)備把iPad pro 2代給賣了，比較熟悉的平臺是閑魚，而且之前的使用體驗(yàn)挺不錯的，所以就沒有在網(wǎng)上查對于閑魚回收的評價，直接定了上門取件。順風(fēng)小哥來的很快，沒有核對驗(yàn)證碼（快遞員來之前會有一條短信，里面有驗(yàn)證碼），然后把我裹了兩層的泡沫膜用刀劃開，（快遞小哥知道里面是平板，劃開是為了驗(yàn)貨），查看平板狀況，發(fā)現(xiàn)沒問題就拿走了。快遞小哥這一系列操作讓我覺得不安，上網(wǎng)查了一下，發(fā)現(xiàn)說閑魚回收很坑的內(nèi)容很多，但也有說不坑的，我存著僥幸心理，以及對閑魚平臺的一點(diǎn)信任，沒有把這個訂單取消（而且我也不知道已經(jīng)上門取件的能不能要回來）過了幾天，估嗎收到平板了，開始質(zhì)檢，其他的沒什么差別，就有一點(diǎn)，我的屏幕，送過去之前是完好無損的，到他們那兒就變成了屏幕明顯劃痕，直接扣了300多一點(diǎn)兒，要么接受，要么把平板退回來。沒有圖片，沒有解釋，就這樣。

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我發(fā)貨前再三確認(rèn)，并且拍了視屏，到了那兒就變成屏幕明顯劃痕了是嗎？我的兩層泡沫膜白裹了？理所當(dāng)然的，我非常不服氣，于是打電話詢問，但是電話發(fā)不了圖片，于是去問客服，一開始問的閑魚客服，閑魚客服跟我說，業(yè)務(wù)不通，沒辦法幫我查詢訂單詳情，讓我去支付寶搜索估嗎公眾號，找他們的客服，于是我去問了，但是公眾號回復(fù)的速度實(shí)在太慢了。這時候，我之前打電話問的估嗎客服回了一條短信，上面有找人工客服的途徑。接著就有了以下對話。

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打碼的地方是訂單編號。

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首先確認(rèn)是否有劃痕，客服發(fā)了照片跟我，我瞅了半天，確認(rèn)了這條劃痕。

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好的，確實(shí)有條劃痕，估嗎沒有找賣家確認(rèn)是否是快遞造成的，也不說明情況，就直接扣了我的成交價。這就是其中一個坑，不管是誰造成的，反正損失轉(zhuǎn)移到賣家頭上。
既然有劃痕，扣點(diǎn)錢就扣點(diǎn)吧（畢竟本來就不想要了，不想費(fèi)事），但是把我當(dāng)傻子這我就不樂意了。就客服發(fā)過來的圖片分析，這算得上劃痕明顯？之前的標(biāo)準(zhǔn)是喂了狗了？

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這是當(dāng)時填寫的估價信息，從圖片上看，我這個劃痕能達(dá)到劃痕明顯的程度？！？！客服回復(fù)我輕微劃痕肉眼難辨。如果輕微劃痕的標(biāo)準(zhǔn)是肉眼難辨，那么你們平臺上做估價時的標(biāo)準(zhǔn)又算是什么呢？估嗎平臺的標(biāo)準(zhǔn)是“隨機(jī)應(yīng)變”的是嗎？這就是第二坑，平臺的標(biāo)準(zhǔn)不算標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)才是標(biāo)準(zhǔn)。而且平臺的標(biāo)準(zhǔn)就一張圖片，他們想怎么說就怎么說。

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說了這么一大堆，我就覺得麻煩，心想著，要不就算了吧，錢少一點(diǎn)就少一點(diǎn)吧（不敢退貨，退回來屏幕有受損的風(fēng)險，而且不敢保證估嗎有沒有拆機(jī)，我覺得質(zhì)檢肯定要拆機(jī)驗(yàn)貨的），這個劃痕估嗎不負(fù)擔(dān)責(zé)任，那我找快遞負(fù)責(zé)沒問題吧？于是我向客服確認(rèn)這是否是快遞的責(zé)任。并且發(fā)送了視屏。

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然而，，，，，，

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客服把視屏中，我手的影子誤認(rèn)為是劃痕。（又重新看了幾遍，應(yīng)該是手電筒的燈光的反光，我之前說的也不對）

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我跟客服解釋，這是我手的影子（其實(shí)應(yīng)該是手電筒的反光，我也看錯了）客服說，我拍的視屏太模糊了，沒有辦法作為證據(jù)。

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既然你覺得視屏太模糊不能做證據(jù)，那你為什么說我手的影子是劃痕啊？（手電筒燈光的反光）我用客服發(fā)的圖片跟截圖做對比，這根本不一致好嗎？而且，我的視屏拍的很清楚好嗎？！？！

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https://www.zhihu.com/video/1266032755391406080

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心好累
我累了，我放棄了。
估嗎你贏了。
以下是坑：
1：運(yùn)輸時電子產(chǎn)品受到傷害，這個損失估嗎直接轉(zhuǎn)嫁到賣家頭上。（個人能夠理解）
2：質(zhì)檢出來，沒有圖片沒有證據(jù)，就顯示結(jié)果，接著直接扣除賣家的一部分收費(fèi)。要么接受，要么產(chǎn)品退回來（電子產(chǎn)品可能被拆機(jī)）
3：填寫估價信息時的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)不符，這里面存在漏洞，估嗎借此拉低價格。畢竟填寫估價信息時，就一張圖片，你看到的輕微劃痕是比較短小，數(shù)量較少的劃痕。質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)是肉眼難辨（就這個標(biāo)準(zhǔn)，誰能說自己的屏幕完美無劃痕？快遞這一關(guān)就過不了好嗎）
4：找客服確認(rèn)責(zé)任是否在快遞——客服推脫責(zé)任到賣家身上——賣家發(fā)送視屏——客服各種截圖，把責(zé)任推到賣家身上——賣家提供證據(jù)，對比分析——客服說證據(jù)不足，不能證明——賣家game over（我要這客服有何用？）

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