親身體驗(yàn)，閑魚(yú)回收真的不靠譜！

浪123

閑魚(yú)回收真的坑?。?！前幾天準(zhǔn)備把iPad pro 2代給賣(mài)了，比較熟悉的平臺(tái)是閑魚(yú)，而且之前的使用體驗(yàn)挺不錯(cuò)的，所以就沒(méi)有在網(wǎng)上查對(duì)于閑魚(yú)回收的評(píng)價(jià)，直接定了上門(mén)取件。順風(fēng)小哥來(lái)的很快，沒(méi)有核對(duì)驗(yàn)證碼（快遞員來(lái)之前會(huì)有一條短信，里面有驗(yàn)證碼），然后把我裹了兩層的泡沫膜用刀劃開(kāi)，（快遞小哥知道里面是平板，劃開(kāi)是為了驗(yàn)貨），查看平板狀況，發(fā)現(xiàn)沒(méi)問(wèn)題就拿走了。快遞小哥這一系列操作讓我覺(jué)得不安，上網(wǎng)查了一下，發(fā)現(xiàn)說(shuō)閑魚(yú)回收很坑的內(nèi)容很多，但也有說(shuō)不坑的，我存著僥幸心理，以及對(duì)閑魚(yú)平臺(tái)的一點(diǎn)信任，沒(méi)有把這個(gè)訂單取消（而且我也不知道已經(jīng)上門(mén)取件的能不能要回來(lái)）過(guò)了幾天，估嗎收到平板了，開(kāi)始質(zhì)檢，其他的沒(méi)什么差別，就有一點(diǎn)，我的屏幕，送過(guò)去之前是完好無(wú)損的，到他們那兒就變成了屏幕明顯劃痕，直接扣了300多一點(diǎn)兒，要么接受，要么把平板退回來(lái)。沒(méi)有圖片，沒(méi)有解釋，就這樣。

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我發(fā)貨前再三確認(rèn)，并且拍了視屏，到了那兒就變成屏幕明顯劃痕了是嗎？我的兩層泡沫膜白裹了？理所當(dāng)然的，我非常不服氣，于是打電話詢問(wèn)，但是電話發(fā)不了圖片，于是去問(wèn)客服，一開(kāi)始問(wèn)的閑魚(yú)客服，閑魚(yú)客服跟我說(shuō)，業(yè)務(wù)不通，沒(méi)辦法幫我查詢訂單詳情，讓我去支付寶搜索估嗎公眾號(hào)，找他們的客服，于是我去問(wèn)了，但是公眾號(hào)回復(fù)的速度實(shí)在太慢了。這時(shí)候，我之前打電話問(wèn)的估嗎客服回了一條短信，上面有找人工客服的途徑。接著就有了以下對(duì)話。

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打碼的地方是訂單編號(hào)。

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首先確認(rèn)是否有劃痕，客服發(fā)了照片跟我，我瞅了半天，確認(rèn)了這條劃痕。

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好的，確實(shí)有條劃痕，估嗎沒(méi)有找賣(mài)家確認(rèn)是否是快遞造成的，也不說(shuō)明情況，就直接扣了我的成交價(jià)。這就是其中一個(gè)坑，不管是誰(shuí)造成的，反正損失轉(zhuǎn)移到賣(mài)家頭上。
既然有劃痕，扣點(diǎn)錢(qián)就扣點(diǎn)吧（畢竟本來(lái)就不想要了，不想費(fèi)事），但是把我當(dāng)傻子這我就不樂(lè)意了。就客服發(fā)過(guò)來(lái)的圖片分析，這算得上劃痕明顯？之前的標(biāo)準(zhǔn)是喂了狗了？

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這是當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的估價(jià)信息，從圖片上看，我這個(gè)劃痕能達(dá)到劃痕明顯的程度？?。?！客服回復(fù)我輕微劃痕肉眼難辨。如果輕微劃痕的標(biāo)準(zhǔn)是肉眼難辨，那么你們平臺(tái)上做估價(jià)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)又算是什么呢？估嗎平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)是“隨機(jī)應(yīng)變”的是嗎？這就是第二坑，平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)不算標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)才是標(biāo)準(zhǔn)。而且平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)就一張圖片，他們想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)。

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說(shuō)了這么一大堆，我就覺(jué)得麻煩，心想著，要不就算了吧，錢(qián)少一點(diǎn)就少一點(diǎn)吧（不敢退貨，退回來(lái)屏幕有受損的風(fēng)險(xiǎn)，而且不敢保證估嗎有沒(méi)有拆機(jī)，我覺(jué)得質(zhì)檢肯定要拆機(jī)驗(yàn)貨的），這個(gè)劃痕估嗎不負(fù)擔(dān)責(zé)任，那我找快遞負(fù)責(zé)沒(méi)問(wèn)題吧？于是我向客服確認(rèn)這是否是快遞的責(zé)任。并且發(fā)送了視屏。

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然而，，，，，，

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客服把視屏中，我手的影子誤認(rèn)為是劃痕。（又重新看了幾遍，應(yīng)該是手電筒的燈光的反光，我之前說(shuō)的也不對(duì)）

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我跟客服解釋，這是我手的影子（其實(shí)應(yīng)該是手電筒的反光，我也看錯(cuò)了）客服說(shuō)，我拍的視屏太模糊了，沒(méi)有辦法作為證據(jù)。

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既然你覺(jué)得視屏太模糊不能做證據(jù)，那你為什么說(shuō)我手的影子是劃痕?。浚ㄊ蛛娡矡艄獾姆垂猓┪矣每头l(fā)的圖片跟截圖做對(duì)比，這根本不一致好嗎？而且，我的視屏拍的很清楚好嗎？??？！

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https://www.zhihu.com/video/1266032755391406080

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心好累
我累了，我放棄了。
估嗎你贏了。
以下是坑：
1：運(yùn)輸時(shí)電子產(chǎn)品受到傷害，這個(gè)損失估嗎直接轉(zhuǎn)嫁到賣(mài)家頭上。（個(gè)人能夠理解）
2：質(zhì)檢出來(lái)，沒(méi)有圖片沒(méi)有證據(jù)，就顯示結(jié)果，接著直接扣除賣(mài)家的一部分收費(fèi)。要么接受，要么產(chǎn)品退回來(lái)（電子產(chǎn)品可能被拆機(jī)）
3：填寫(xiě)估價(jià)信息時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)不符，這里面存在漏洞，估嗎借此拉低價(jià)格。畢竟填寫(xiě)估價(jià)信息時(shí)，就一張圖片，你看到的輕微劃痕是比較短小，數(shù)量較少的劃痕。質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)是肉眼難辨（就這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)能說(shuō)自己的屏幕完美無(wú)劃痕？快遞這一關(guān)就過(guò)不了好嗎）
4：找客服確認(rèn)責(zé)任是否在快遞——客服推脫責(zé)任到賣(mài)家身上——賣(mài)家發(fā)送視屏——客服各種截圖，把責(zé)任推到賣(mài)家身上——賣(mài)家提供證據(jù)，對(duì)比分析——客服說(shuō)證據(jù)不足，不能證明——賣(mài)家game over（我要這客服有何用？）

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